早教培训乱象丛生 芝麻街英语普陀校区突然关门拒不退款

　　又一儿童教育培训机构“不见踪影”。

　　1月21日，有微博爆料，位于上海普陀区金沙和美广场的芝麻街英语突然宣称关门，校方拒绝退款，200多位家长被骗，学费高达两百多万。

（图片来源：微博）

　　对此，芝麻街英语中国总部发布公告称，已获悉“上海金沙和美中心于2018年1月20日自行通知学员家长将于1月底关闭校区，引起校区家长投诉”的消息，并已就经营异常行为敦促该中心负责人妥善解决问题。

　　200多名家长受骗投诉

　　据赢商网了解，芝麻街英语金沙和美广场店，实际工商注册名称为上海稚趣商务信息咨询有限公司，将在本月底（1月31日）关闭且无限期终止营业，是芝麻街英语培训机构位于上海的加盟商之一。消息一出，众多家长到达学校与校长商谈寻求解决方案，从已披露的信息中可以看到，该校区提出了两个解决方案：1.推荐机构内的228名学员转入名为“vipjr”的线上英语学习平台，不过，稚趣商务与该平台无任何书面转会协议；2.对于剩余课时在10-20课时的学员，学校愿意在剩余的2周时间内，“加班加点”为学生把课程完成。不过，家长表示不接受转回或加紧课程的处理方案，能接受的处理方案仅为退款。

（图片来源：微博）

　　有意思的是，经法人和校长阐述，上海稚趣商务信息咨询有限公司截止目前，账面余额仅有200元人民币，而2017年6月30日的公司总分类账显示账面现金余额约为230万元，半年时间“缩水”如此，也让家长觉得该机构存在恶意诈骗的嫌疑。还有部分家长反映学校有现金收款、直接支付宝转账给校长个人账户、直接支付宝转账给员工个人账户，及POS刷卡但是反馈商户并非工商注册名称。

　　有网友称，1月22日芝麻街英语普陀校区已经关门，经统计涉及学生共224人，按照平均课时计算学费，剩余应退回款项为2718587.28元，多名老师的工资也未结算。

　　上海儿童教育机构仍需加强规范

　　源自《芝麻街》，于1969年诞生于美国的儿童教育品牌芝麻街英语，主要提供识字、词汇、数学、科学等多方面的教育启蒙，目前已经在全国58个城市有布局，其官网显示，上海共有10个校区，分别位于上海静安大宁中心、上海普陀金沙和美中心、上海普陀秋水云庐中心、上海杨浦创智天地中心、上海闵行车培龙生活欢乐港中心、上海闵行紫竹中心、上海浦东金桥太茂中心、上海松江东鼎中心、上海青浦吾悦中心、上海奉贤南桥新城中心。而在上海大众点评网搜索“芝麻街英语”，共有13条结果，除青浦吾悦中心未有校区，还在陆家嘴中心、彩生活时代广场、松江大学城、松江镇乐都路578号均有布局，其中，松江大学城和松江镇乐都路578号显示尚未营业，闵行紫竹校区显示“歇业/关闭”状态，而彩生活时代广场则称，目前与芝麻街英语还处于洽谈中，因为项目已经有一家外语培训机构，与芝麻街英语的合作并没有具体落实。

　　一直宣称直盟合作的芝麻街英语，是以加盟商模式进入中国发展的，上海的10个校区也分别由不同加盟商在运营，而早期培训机构中，加盟商的比例还是比较多的，如美吉姆、悦宝园等。早教机构采取加盟商模式，虽然有助于品牌迅速拓开市场、扩大知名度，但加盟商经营不善、突然关门的现象也时常发生，这也直接导致品牌名誉受损。

　　实际上，早在2017年7月份，位于北京朝阳北辰时代名门中心的芝麻街英语也出现关门现象，当时是由于无法正常履行与场地物业的租赁合同，导致物业关闭校区、无法营业。

　　值得一提的是，2017年7月23日，上海发布官方微博显示，为规范教育培训市场秩序，将逐步关停502家“无证无照”教育培训机构。