东二环泰禾广场：商业遇上美好生活 这座“城”是个样本

　　编者按：“九层之台起于垒土”。改变总是从一个人或者一个企业开始，最终影响的却是整个行业，甚至一个时代。在国内商业地产领域，从来就不缺少创新，也不缺少勇气。行业得以向前发展，正是来自一个个企业的创新和勇气。从这个角度来看，那些拥有远见的企业的变化，正是商业地产未来变化的开始。

　　2017年12月27日，福州东二环泰禾广场东区购物中心正式开业。加上此前2015年底已开业的西区，至此，东二环泰禾广场这座占据城市东的150万方城市综合体实现全面开业。

　　同时，随着东区的开业，“泰禾+”战略实现了在东二环泰禾广场的落地，构建“泰禾式”的美好生活，为城市商业发展提供创新样本。

　　在商业地产同质化日益严重的当下，如何结合自身优势打造独属的“IP”，已然成为企业日益关注的重点。也正因为如此，泰禾商业正尝试以全新的自营业态来培育核心竞争力，形成独特IP，成为泰禾商业差异化运营的突破点。

　　城市级家庭娱乐生活中心 一座商场内的“游乐城”

　　东二环泰禾广场地处福州“东扩”发展中轴线上，150万㎡的城市综合体，分为西区与东区，涵盖购物中心、泰禾新天地、文化娱乐集群、世界级酒店集群、市中心商务集群、高端住宅六大板块。

　　其中，在商业部分，西区内含有15万方的大型购物中心和9万方的泰禾新天地，东区则是10万方的家庭娱乐mall。

　　定位“城市级家庭娱乐生活中心”的东区购物中心，是目前福建首创精准针对不同年龄层儿童的大型家庭游乐中心，集VR互动体验、运动模拟体验、声光电主题娱乐等一体，同时配以购物、餐饮、教育等业态，形成全国罕见的家庭娱乐集群，备受业界瞩目。

　　其中不乏首次进入福建的国内外知名品牌，如针对6岁以下小童的“艾力的奇幻世界”和“成长湾嘉年华”。还有打破传统少儿书店模式的 “海豚国际儿童之家”，运动探险主题的“反斗乐园”， 华南地区超大的极限运动基地“CHEER LEAP N FLY”，覆盖整个4层的首家高科技室内主题乐园“太空向往”，以及杨梅红私立美校、灰姑娘芭蕾舞培训等教育品牌。

　　双mall驱动 150万方“城市会客厅”成型

　　东二环泰禾广场广场创新形式的双mall组合将进一步推进福州商业发展进程，对福州商业格局产生极大影响。

　　对于泰禾来说，双mall并不是简单的加法，而是两者明确彼此的特色和优势，互相补充融合促进。比如，为了满足如此大体量的城市综合体运营需求，东二环泰禾广场在“广度”和“深度”两个维度上努力。

　　在广度的人流上，通过打造福州单体规模最大的购物中心、在新天地布局苏荷酒吧、胡桃里、、Hooley's、普拉那等酒吧集群和美食夜宵集群，加上CGV影院、AGOGO PLUS、泰禾剧场等，形成了一个完整的夜间产业消费链，将“24小时不夜城”的概念变为现实。深入挖掘夜经济，也正是东二环泰禾广场牢牢抓紧年轻客群的有力举措之一。而新开东区购物中心，就是出于与原有购物中心差异化互补的战略思考，依托数十种儿童娱乐业态，打造福州最大的家庭娱乐中心，牢牢抓住了海量的家庭客群。

　　在客群的深度上，东二环泰禾广场则是以优质的品牌组合来挖掘。针对有品质的客群，东二环泰禾广场集合了Apple store、兰蔻、雅诗兰黛、欧米茄、潘多拉、MarcO'Polo等各品类国际一线品牌旗舰店、体验店，2018年下半年至2019年初，还将有更多更高端的品牌要入驻。

　　作为综合体，除了提升品牌调性吸引高端消费者外，东二环泰禾广场还为高端客群“定制”私人空间。

　　去年，福州首个高端圈层俱乐部——泰禾·金府会正式启动，其中针对福州的顶级圈层客户，量身定制了三大高端会所配套及五大特权服务。作为三大会所之一的金府天境，打造的则是福州首个“塔尖人士的私人专属会客厅”，汇聚了会客、宴请、收藏、娱乐、办公、居住六大必备功能，可满足中高端人群更加私人的社交需求，更具体验感、隐私感、舒适感。

　　概括地讲，在东二环泰禾广场内，每个商业都有着各自的定位，以此形成差异互补，“西区购物中心做品质，新天地做风情街不夜城，东区购物中心做家庭娱乐，如此形成一个完整的‘消费圈’，紧紧抓住年轻人、家庭人群、高端人群三大主力消费客群”，从而实现商业运营的广度与深度。

　　自营品牌齐亮相 开创“泰禾式”美好生活

　　东二环泰禾广场是泰禾商业自营品牌的一次全新尝试。

　　其中，东区集结了泰禾商业多个自营品牌。如福建首个跨界艺术生活市集——大有码头生鲜市集，福建首个购物中心内置大型剧院——泰禾剧场，福建首个室内双轨滑梯——巨龙之旅，福州首个楼顶大型绿植主题游乐项目——天空迷宫，泰禾影城、泰禾健康管理中心等6大业态。

　　当前购物中心同质化严重，靠招商很难做出特色，已是行业内的普遍认知。因而，东二环泰禾广场全方位自营品牌矩阵的亮相，成为泰禾商业差异化运营的突破点。

　　同时，自营品牌的集中亮相，更意味着“泰禾+”战略在福建的全面落地实践。据了解，“泰禾+”战略是瞄准了地产项目业主在居住需求之外的医疗、教育、社交、文化、服务等方面的需求，做起了增值服务，并将泰禾自有的、独特的优势资源进行整合，构建一个完整的生态链，提供全生命周期的服务。

　　在泰禾看来，东二环泰禾广场集合了集团在商业、文化院线、健康医疗、金融等领域的优质资源，是泰禾多元化发展成果的集大成者。显然，泰禾广场是“泰禾+”战略全面落地的最佳载体，而“泰禾+”强大的资源整合能力则可成为泰禾商业的核心竞争力，有助于加强商业项目与业主、消费者之间的黏性。从泰禾广场到“泰禾+”，最终要实现的都是打造“美好生活”的初衷。

　　另外，随着晋安区便民服务中心、意大利签证中心、城市候机楼机场专线等便民服务业态的落地，东二环泰禾广场真正做到将城市服务功能融入到综合体中，实现“生活服务、城市景观、实体社交”三大平台的融合，从而拉进人与人之间的关系，成为名副其实的城市会客厅。

　　平均每月一场 主题营销紧扣顾客需求

　　两年多的时间，东二环商圈已然成形。2017年，东二环泰禾广场销售额突破25亿，总客流超3000万。在围绕品牌、服务方面打造核心竞争力的同时，特色主题营销活动成为东二环泰禾广场引流的“杀手锏”。

　　自2015年西区开业以来，东二环泰禾广场所策划的大型主题活动平均是每月一场。除了熊本畅游之旅主题展、吾皇万睡等大型IP主题展外，还有跨年音乐Live秀、甜品嘉年华、啤酒狂欢泼水节、“爱·玩花样”、明星见面会、时装周……一系列丰富有趣的营销活动，无形中激发顾客的消费欲望，带动营收增长。

　　在东二环泰禾广场看来，有一个好的主题与活动相结合，会使活动更具趣味性、新奇性，有利于提升消费者的参与度，促进消费者与商户之间的互动。

　　当前国内的商业竞争环境造就了购物中心“求新求变”的诸多举措，东二环泰禾广场在运营过程中所展现的特色商业操作模式，或许可为业内开拓新思路。

赢商网以《商业一小步，时代一大步》系列报道，

记录这些具有创新和勇气的企业和购物中心。

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与大佬们聊聊商业地产的曾经与未来的变化，一起向这些先行者致敬！