“世界已经发生了深刻的变化,消费者的时间越来越宝贵,对个性化的需求增加。全球化使得资源整合的效率不断提升,科技实现产业化的时间大大缩短,不同产业之间的边界越来越模糊。这些趋势正是复星提出C2M战略(客户到智造者,即Customer-to-Maker)服务全球上亿家庭用户背后的逻辑思考。”复星集团董事长郭广昌在3月28日的业绩会上表示。
作为一个总资产高达5300亿元的体量庞大的企业生态系统,复星仍然保持了快速的业绩增长。根据公司年报显示,截至去年年底,复星集团总收入达到880.3亿元,同比增长19%,利润达到131.6亿元,同比增长28%,再创历史新高。每股盈利为1.53元(约港币1.77元),同比增长29%,过去5年年均复合增长率达21%。
一直以来,债务问题持续困扰复星多年,甚至拖累公司股价。自2016年以来,郭广昌多次公开表示把优化债务结构、提升债务全球评级至投资级设为公司重要目标。
为此,复星在过去5年里持续夯实资产负债结构,不断优化财务杠杆。集团的净债务比率自2013年底的86%大幅降至2017年底的49.7%。2017年平均债务成本为4.72%。2018年1月,穆迪将复星的评级由“Ba3 积极”上调至“Ba2稳定”。
此外,28日晚间,复星国际公布,当天该公司根据购股权计划授出购股权,以认购合共5170.1万股股份,2700万份购股权已授予全球核心管理人员,而2470.1万份购股权已授予该集团的优秀员工。每股行使价17.58港元,有效期10年。
通过家庭会员计划跨界整合
据介绍,经过长达25年的苦心经营,复星已经成功打造了健康、快乐、富足三大板块,提出独特的C2M模式,实现全球化布局。该模式的核心商业逻辑是实现客户和产品生成端的无缝链接,即通过人工智能、大数据、云计算、物联网等2Link技术,使客户参与到产品、服务和内容的设计和制作过程中,同时又能使产品和服务通过平台入口精准触达到客户,使客户需求得到精确的满足。
目前,复星生态系统内每个板块旗下已有数十家。今年2月初,复星集团正式发布“有叻”特色家庭会员计划,源于复星C2M生态的幸福家庭生活方式,为客户实现家庭积分打通、家庭权益整合、家庭激励定制。
郭广昌表示,借助“有叻”会员计划,将使复星集团旗下数百家企业之间形成关联,不同产业间可以发挥更好的协同效应。以科技为引领、顺应全球化趋势,为家庭客户提供一站式的综合解决方案。
“很多投资人最担心的是你们这么复杂能管好吗?C2M打通可以做到吗?跨界管理可能吗?有叻会员计划打开了巨大的向上空间,打开了复星成为一个千亿美元市值独角兽的想象空间,能做到吗?”他坦言。
对此,他指出,复星在过去的发展中一直秉持“稳扎稳打”的原则,拥有扎实的产业及资产基础,“这可以提供稳定持续的现金流和利润,夯实C2M战略的基础。”
“复星每一步的发展,不是靠烧钱,不是靠想象力,而是稳扎稳打。”郭广昌强调,复星始终坚持步步为营的原则,“每个投资的资产本身都是好的,能够实现盈利的,而绝非为战略而战略、在战略指导下不惜代价进行收购。”
“会员计划是C2M战略的落地点,以家庭为单位实现M端不同产品的汇聚,共性是围绕家庭客户的健康、快乐、富足,将所有的消费行为进行整合。通过科技的手段可以对客户的需求作出更精准的判断,未来实现更周到的定制化服务,并为未来的投资并购提供方向指导。”复星国际执行董事兼联席总裁陈启宇在接受21世纪经济报道记者采访时表示。
同时,他透露,目前该会员计划由复星国际的专门团队负责运营管理,复星生态系统内的会员人数保守估计在3亿以上,未来除了集团不同企业之间进行客户资源的互换,也将与银行高端客户等外部平台进行合作。
根据复星的数据显示,目前已拥有超过3500万家庭客户。以健康生态为例,复星医药及Luz Saude的年门诊及住院人数达到750万,注册妈妈用户为3800万。快乐板块中,豫园商城年客流达到4000万,地中海俱乐部(Club Med)年接待人数为130万。在富足生态中,Fidalidade累计服务客户数达到290万,葡萄牙BCP银行的活跃客户数为540万。
未来10年将投入科创研发1000亿元
以往,复星集团一直被贴着多产业运营和全球化投资的标签,但在C2M战略指引下,复星正在走向科技驱动企业发展的道路,并提出与全球高科技巨头企业进行对标。
“事实上,复星医药在1998年上市以前一直在进行生物医药方面的创新,在复星集团层面,在互联网科技、人工智能等领域已经投资了五六年。目前,生物医药的投资已经有了十分清晰的战略,每年加大投入,而在智能科技领域的投资,不再将单以风险资本(VC)的形式去寻找培育独角兽,而是成为C2M战略的重要驱动因素。”陈启宇表示。
复星未来将采取多元化的科技投资形式,他透露,公司将与全球一流的大科技投资团队进行合作,投资一些科技基金,成为他们的伙伴;复星旗下的运营企业将按照销售收入或利润的比重进行科技投资;复星仍将通过自身的VC投资,以产业对接的逻辑在全球范围内寻找投资标的;主导参与一些绿地项目孵化,以及购买新技术等。
今年2月复星宣布成立科技创新中心,并将于未来3年在科创研发领域投入不少于200亿元,未来10年该领域将投资高达1000亿元。投资方向主要围绕健康、快乐、富足等核心产业,结合家庭场景应用,重点布局物联网、人工智能、云计算、大数据、区块链、机器人、新材料、新能源等领域的先进技术。
复星在科创领域的投资颇有成效。根据中国科学技术部3月公布的独角兽名单,复星参股或投资的复宏含霖、宝宝树、菜鸟、微医均榜上有名。陈启宇表示:“根据不完全统计,目前仍有7-10家独角兽企业,复星有不同程度的参与。”
此外,近年来,复星不断在海外市场“跑马圈地”,成为中资企业全球化布局的领头羊。在过去数年深耕欧美市场之后,复星正在积极调整投资策略,逐渐转向新兴市场。
“深耕欧美市场,我们知道未来向哪里去。未来复星将加大对印度、非洲的投资,深耕葡语区,我们知道它们未来往哪里去。互联网科技结合全球化,顺应国家的金融‘一带一路’政策,这个大趋势不会逆转。”郭广昌坦言。
“不仅会买,也会卖”,复星不断提高资产流动性。过去三年里,收购了超过100个投资标的,其中64%为健康、快乐产业,40%为创新科技相关的投资,并实现超过50个项目的退出,10个项目完成IPO。
福佑路项目占地面积达10.82万平方米。按照规划,地上总建筑面积不超过17.85万平方米,地下总建筑面积不超过30.9万平方米。
25日,Club Med于云南省丽江市举行Club Med丽江度假村开幕庆典。复星文旅在丽江重磅打造的一站式综合旅居度假目的的首个核心元素的落成。
豫园股份拟联合关联方、航空产业战略投资者等,斥400亿元设立“豫航产业”,投资航空实体企业,在此之前,复星系并未涉足航空产业。