国内首家美妆无人店诞生 看玛丽黛佳如何玩转新零售

　　无人零售的新兴场景不断涌现，队伍也在持续扩大，甚至延伸到了美妆行业。

　　3月28日—4月27日，国内首家美妆无人店——玛丽黛佳TO GO色彩穿梭机亮相正大广场，潮酷的火车造型、成排的色彩贩卖机、自助点单机及线上BA机器人的登场，瞬间吸引了大批消费者围观体验，引发行业热议。

　　国内首个美妆无人店亮相  

　　自从2016年底亚马逊推出Amazon Go无人便利店，无人售货模式似乎成了零售业的新风口，互联网巨头们也纷纷入局。然而，无论是无人便利店、无人货架，还是智能货柜，多停留在超市或餐饮业态，玛丽黛佳TO GO色彩穿梭机的诞生，则进一步丰富了无人店的业态，也凸显了玛丽黛佳在探索新零售上的前沿地位。

　　赢商网在现场看到，玛丽黛佳首个无人店共搭载8台色彩贩卖机，在售卖口红的同时，还增加了底妆和卸妆产品，SKU近80，贩卖机旁的自助点单机直接嫁接在天猫上，消费者可以直接在自助点单机上进行更多产品的下单，天猫送货上门，实现线上线下同步的功能。

　　区别于其他无人店，玛丽黛佳在现场布置了三台实时互动的机器人，通过机器人的屏幕，线上BA可以与消费者进行一对一咨询互动，甚至能控制机器人移动，带领消费者找到心仪的产品。此外，玛丽黛佳还提供专区和自拍道具，供消费者自拍，真正做到了尝新、好玩、同步。

　　对此，玛丽黛佳创始人崔晓红称，现在的消费者需要好玩的事情，不需要被绑架，玛丽黛佳不单纯通过售卖商品与消费者接触，而是努力为消费者创造自然的消费环境。

玛丽黛佳创始人崔晓红

　　“无人店就是帮助消费者实现充分的自由，当他们在玩的过程中，在与颜色交流的过程中，感受到满足感和愉悦感，就是玛丽黛佳能够赋予他们在生活、人生轨迹上的最大价值”。

　　美妆行业新零售的先行者

　　实际上，早在无人店亮相之前，玛丽黛佳就有了多次的新零售尝试，从15年8月国内第一个推出快闪店到15年底首创口红贩卖机，再到如今的无人店，玛丽黛佳的每一次探索，都走在了行业的前面，持续推动彩妆零售的进步与发展。

　　今年三八女王节期间，玛丽黛佳在上海龙之梦购物中心搭建了一座小蘑盒快闪店，数据显示，玛丽黛佳快闪店两侧的2台贩卖机单日可售出1000多支唇膏，业绩表现相当亮眼。        

　　不过，玛丽黛佳CEO陈海军告诉媒体，无论是快闪店、色彩贩卖机，还是现在的无人店，其目的并不在于卖货，而是通过有趣、便捷的方式增加消费者对品牌的认知和互动，降低消费者的彩妆体验门槛。

　　正是基于对消费者体验的重视，玛丽黛佳在新零售之路上不断升级创新并获阿里点赞认可，在今年的天猫金妆奖颁奖典礼上，与欧莱雅、兰蔻等品牌共获“新零售杰出贡献品牌”大奖。

　　英敏特预测，彩妆市场销售额预计将在2017-2022年间以10.2%的年均复合增长率增长，在2022年达到496.62亿元人民币。RET睿意德中国商业地产研究中心报告则显示，未来5年，无人零售商店将会迎来发展红利期，至2022年市场交易额将超2万亿元。

　　在此背景下，玛丽黛佳作为中国彩妆品牌的先锋，又与阿里组成新零售战略联盟，未来无论带来怎样的创新之举，必将影响美妆行业的发展进程。