国内首家美妆无人店诞生 看玛丽黛佳如何玩转新零售

2018年04月05日16:25 来自:赢商网上海站 和贺文
核心提示:玛丽黛佳TO GO色彩穿梭机亮相正大广场,标志着国内首家美妆无人店的诞生。

  无人零售的新兴场景不断涌现,队伍也在持续扩大,甚至延伸到了美妆行业。

  3月28日—4月27日,国内首家美妆无人店——玛丽黛佳(需求面积:40-50平方米、已进驻51家购物中心、今年计划开50家)TO GO色彩穿梭机亮相正大广场,潮酷的火车造型、成排的色彩贩卖机、自助点单机及线上BA机器人的登场,瞬间吸引了大批消费者围观体验,引发行业热议。

  

  国内首个美妆无人店亮相  

  自从2016年底亚马逊推出Amazon Go无人便利店,无人售货模式似乎成了零售业的新风口,互联网巨头们也纷纷入局。然而,无论是无人便利店、无人货架,还是智能货柜,多停留在超市或餐饮业态,玛丽黛佳TO GO色彩穿梭机的诞生,则进一步丰富了无人店的业态,也凸显了玛丽黛佳在探索新零售上的前沿地位。

  赢商网在现场看到,玛丽黛佳首个无人店共搭载8台色彩贩卖机,在售卖口红的同时,还增加了底妆和卸妆产品,SKU近80,贩卖机旁的自助点单机直接嫁接在天猫上,消费者可以直接在自助点单机上进行更多产品的下单,天猫送货上门,实现线上线下同步的功能。

  

  

  区别于其他无人店,玛丽黛佳在现场布置了三台实时互动的机器人,通过机器人的屏幕,线上BA可以与消费者进行一对一咨询互动,甚至能控制机器人移动,带领消费者找到心仪的产品。此外,玛丽黛佳还提供专区和自拍道具,供消费者自拍,真正做到了尝新、好玩、同步。

  

  

  对此,玛丽黛佳创始人崔晓红称,现在的消费者需要好玩的事情,不需要被绑架,玛丽黛佳不单纯通过售卖商品与消费者接触,而是努力为消费者创造自然的消费环境。

  

玛丽黛佳创始人崔晓红

  “无人店就是帮助消费者实现充分的自由,当他们在玩的过程中,在与颜色交流的过程中,感受到满足感和愉悦感,就是玛丽黛佳能够赋予他们在生活、人生轨迹上的最大价值”。

  美妆行业新零售的先行者

  实际上,早在无人店亮相之前,玛丽黛佳就有了多次的新零售尝试,从15年8月国内第一个推出快闪店到15年底首创口红贩卖机,再到如今的无人店,玛丽黛佳的每一次探索,都走在了行业的前面,持续推动彩妆零售的进步与发展。

  今年三八女王节期间,玛丽黛佳在上海龙之梦购物中心搭建了一座小蘑盒快闪店,数据显示,玛丽黛佳快闪店两侧的2台贩卖机单日可售出1000多支唇膏,业绩表现相当亮眼。        

  不过,玛丽黛佳CEO陈海军告诉媒体,无论是快闪店、色彩贩卖机,还是现在的无人店,其目的并不在于卖货,而是通过有趣、便捷的方式增加消费者对品牌的认知和互动,降低消费者的彩妆体验门槛。

  正是基于对消费者体验的重视,玛丽黛佳在新零售之路上不断升级创新并获阿里点赞认可,在今年的天猫金妆奖颁奖典礼上,与欧莱雅、兰蔻等品牌共获“新零售杰出贡献品牌”大奖。

  英敏特预测,彩妆市场销售额预计将在2017-2022年间以10.2%的年均复合增长率增长,在2022年达到496.62亿元人民币。RET睿意德中国商业地产研究中心报告则显示,未来5年,无人零售商店将会迎来发展红利期,至2022年市场交易额将超2万亿元。

  在此背景下,玛丽黛佳作为中国彩妆品牌的先锋,又与阿里组成新零售战略联盟,未来无论带来怎样的创新之举,必将影响美妆行业的发展进程。

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