4月27日,南京中央商场(集团)股份有限公司(以下简称:中央商场)发布了多项公告,其中2017 年年度报告和2018年第一季度经营数据报告引人关注。
根据报告显示,2017年中央商场实现营业收入84.53亿元,同比上升31.46%;归属于上市公司股东的净利润2.39亿元,同比上升101.96%。其中公司百货营业收入占总营业收入的72.69%,而在各模式销售占比结构中,联营销售收入占比88.80%。
同时另有关于2018年第一季度的业绩报告,报告期内中央商场营收21.18亿元,同比上升9.1%,无门店变动情况,无拟增加门店情况。在各地区的业务中,江苏以18.88亿元的营收占比最多,同比上升9.55%。
主营百货零售业及房地产开发
借助云中央平台,探索线上线下新零售模式
目前,中央商场主营百货零售业以及房地产开发业务,除部分纯住宅项目外,房地产业务为公司自建综合体,主要用于新开百货门店。同时,中央商场也在借助云中央平台,探索线上线下深度融合的新零售模式。
以百货零售连锁经营为主业
中央商场以百货零售连锁经营为主业,目前在营百货门店分别是:南京中心店、山西路奥莱店和河西店;江苏淮安店、徐州店、连云港店、扬中店、泗阳店、句容店、宿迁店和沭阳商业街区;山东济宁店;河南洛阳店;湖北大冶店;安徽铜陵店。其中句容店、宿迁店和沭阳 1936 商业街区为2017年新开项目。
中央商场百货经营模式有联营、经销、代销、租赁等模式。目前公司以联营模式为主要经营方式,兼有部分经销和代销模式,随着百货商场购物中心化和商业街区开业,租赁模式比例有一定提高。同时,集团设有招商中心和营运中心,以统一招商、统一运营和统一管理的思路推动百货连锁经营业务发展。
部分涉及房地产开发业务
中央商场除百货零售业务以外还涉及房地产开发业务,房地产开发经营模式为自主开发销售。公司目前在建项目 11 个,主要分布在江苏徐州、淮安、宿迁、海安、盱眙、泗阳和句容等地区。报告期内,房地产开发营业收入占总营业收入的 26.36%。
由于房地产行业具有投资大、建设周期长、运营管理难度高,且受房地产业宏观调控政策影响大等特点,为此,公司设立综合体开发中心,组建工程、成本、设计、营销等条线专业团队,统一负责地产项目建设和销售等业务工作。
探索线上线下融合新业态
通过罗森、乐友两个项目的实际运营,中央商场创新了云中央发展思路,实现云中央由虚向实,做轻做新的定位转型,并先后打造了 B2C 云中央网站、中央商场手机 APP、优润网、班点购 APP 等线上实体门店商品展示平台和全渠道批发零售流通软件系统,并逐步转向服务平台,为线下实体门店提供商品展示、售后服务、顾客投诉等,在 WEB 端和手机端提供高质量、多维度服务。
搭建“3+1”体系
2017年通过罗森、乐友项目向做轻做新定位转型
报告期内,中央商场遵照“稳健经营,创新发展,提升价值”的工作方针,积极作出着力搭建“3+1”体系的战略决策,稳步推进百货主业的转型,加快地产板块去库存,探索电子商务与实体业态相结合的新零售,推进并购基金项目落地。
围绕业绩,做强主业
2017 年,中央商场加强品牌调整和营销管理措施的同时,强化中心店在新街口商圈、全国同行中的竞争力和地位,并加强弱势门店帮扶与转型,引进城市奥莱新业态,强化营运、招商中心职能,管控经营、企划和安全服务,加强营运报表跟踪,统筹各门店营销企划安排,把控年度调整规划。
另外,中央商场继续推出独具特色的大型主题营销活动,大力加强节庆和会员营销,进一步拓展异业联盟,推进专柜收银,优化购物体验等,新开的句容和宿迁购物中心门店以及沭阳 1936 商业街,开业成绩良好,进一步扩大了区域市场占有率。
推进建设,加快去库存
2017 年,中央商场在地产板块形成南、北片区相互竞争,局部战役多点开花的格局,开展了“春雷行动”、“夏日风暴”、“金秋会战”与“年关冲刺”四大主题营销专项活动,强化去库存和资金回笼;争分夺秒抢交付,开源节流降损失;充分利用工程、设计、营销、成本等专业条线的全部力量,齐心协力保开业;保证质量、安全和工期,持续推进地产板块的工程建设;为地产板块规范化、专业化、标准化的长远发展,编制了工程、设计、营销、成本条线的“标准化作业指导书”。
积极变革,创新发展
2017 年,是云中央变革关键之年。通过罗森、乐友项目实际运营,中央商场拓展了新业务,实现了由虚向实、做轻做新的定位转型。
· 中央便利出师告捷,在南京创造了“罗森现象”,形成大商场与小便利店的互补经营模式。
· 中央孕婴童稳健前行,公司开拓乐友母婴童门店,分享未来母婴行业高速增长期的行业红利。
同时中央商场加速创新自有品牌,板块融合不断深入,数字百货系统上线试运行,配套物业服务“我的小八”APP 在地产项目上线,便利项目“班点购”APP 打通了上海罗森和中央商场会员及积分系统,云中央为集团虚拟卡、官网等服务赋能发挥了积极的作用。
“四新”战略出击
2018年将以业绩为中心,求新突破虚实融合
2018 年,中央商场在前期“3+1”战略的基础上进一步延伸为“四新”战略,并将以业绩为中心,求新突破,虚实融合,主动有为,创新机制,优化组织架构,精简管理流程等。
这“四新” 发展战略即新零售、新地产、新业态和新资本。新零售是指百货“由旧向新”,深耕新零售;新地产是指商业地产“由重向轻”,探索新项目;新业态是指云中央 “由虚向实”,拓展新业态;新资本是指基金业务“由投向并”, 以金融手段提前布局公司核心业务的上下游企业。
其中,新零售板块是集团现阶段的主业,必须毫不动摇稳步提升主业经营业绩,稳步推进新零售主业的持续健康发展,积极主动拥抱线上资源,探索新零售对人、货、场的改造之路。
稳步做强主业,持续提升新零售业绩
2018 年,中央商场在继续加强品牌调整和营销管理措施的同时,将积极利用线上资源,大力发展新零售,加速百货转型步伐,加快提升集团品牌竞争力,主动研究相关门店翻新、智能化改造和品牌调整,在更高维度上推动门店升级,加强零售与服务的创新融合,成为满足新消费类型,更加贴近消费者的大型零售服务商;
同时,公司也将进一步挖掘老门店潜力,减少新门店亏损,加强风险控制,跟踪街区营运状态,明确招商管理责任,确保街区经营稳定,提升租金水平,并积极落实沭阳新开门店筹备工作。
统筹推进新地产项目后续多项工作
2018 年,新地产板块销售仍是中央商场工作重点,要确保销售回款实现资金内部平衡,推进项目后续建设,保交付、保百货开业。
中央商场还将加快业态转型,由现在的大型商业综合体、住宅向易开发、易去化的精品住宅项目、文化街区等项目过渡,积极落实新项目用地,实现自我发展,并优化流程、体系、组织架构和内部管理,制定街区开发标准化模式,打响“1936”商业品牌。
积极抓好新业态发展和新商业落地
2018 年,中央商场将快速复制拓展罗森便利店和乐友孕婴童门店,以及实现安徽区域罗森便利店上半年开店目标。
同时,公司也将注重创新力发挥和自有品牌或有控制力品牌产品孵化,培育公司业绩增长点,探讨云中央互联网向新零售和新地产板块的深度融合,实现互联网对传统板块的赋能与提升。
拓展推进新资本板块创新型业务
2018 年,中央商场将以长江投资和松多投资为抓手,发行基金,聚焦财务性投资与通道资源;积极实施并购、股权投资等资本运作方式,资本助力挖掘零售新业态,为上市公司寻找产业新方向。
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