自2017年外资便利店罗森入驻南京,南京便利店的开店扩张速度呈“狂飙突进”之势,各路人马开始竞相“圈地”。无论是从资本市场看,还是从消费升级的角度看,2018年的便利店业态注定热闹非凡。
果不其然,昨日(5月23日),金鹰正式对外宣布,江苏首家金鹰7-Eleven门店将于2018年5月30日,在南京金鹰珠江路店开业。随着7-Eleven南京首店的亮相,至此,南京外资便利店市场全面竞争的号角正式吹响了。
据赢商网了解,柒一拾壹已于2017年11月30日正式授予金鹰旗下南京金鹰便利超市管理有限公司江苏省的7-Eleven经营权,授权期限为 2017年 11月至2037年11月的20年。这意味着金鹰在商业零售事业和超市事业后将正式进军便利店事业。
柒一拾壹董事长内田慎治曾经表示,金鹰是南京本土非常有实力的零售龙头企业,和7-Eleven有共同的经营理念,以后将双方携手共同专注于江苏省市场的拓展,加快在中国大陆地区的开店速度。
对于金鹰来说,涉足便利店这种新业态,目的是进一步延伸了金鹰商贸服务的“触角”, 在碎片化消费时代,谁离消费者近,谁就能赢得消费者,近不仅体现在时间、空间上,还体现在和消费者心理上的近,融入他们的生活。未来,金鹰还将不断的深入到服务的终端,占领消费者的“最后一公里”。
“商品力”是致胜的法宝
即将完善的供应链将成为强有力的后盾
金鹰国际商贸集团超市&便利店副总经理吴溢展认为,零售最重要的永远是商品,在7-Eleven几乎所有的商品实现了一定程度的差异化,而这种差异化可以体现在商品类别、甚至是陈列方式上。
“金鹰7-Eleven最大的差异在于鲜食(便当、饭团、三明治、沙拉等),鲜食占比占到55%,剩下的45%的一般商品里面我们又进一步探究的是70%的差异化,这构成了我们商品的最大优势”吴溢展表示,强有力的商品力还表现在:仅仅是米饭、面包就有100多个品种可供选择,其中,我们的米饭包含面包制作的酵母都和别人不一样,米饭我们更关注微波后的口感。
此外,吴溢展还特别提到了,7-Eleven自创的“City Café”咖啡品牌,销售的现制咖啡,因物美价廉而吸引了大量的消费者。未来7-Eleven在南京,还会不断加码“自有品牌”全方位满足消费者的需求。
拥有强大商品力的另一个法宝是商品的定期迭代,正如吴溢展所描述的那样,7-Eleven每个月将会有10%—15%的商品被更换,并且要根据季节、天气、动销来更换产品,希望不断带给消费者更多的新鲜体验感。
在消费升级的当下,零售的玩法无论怎么变,都离不开这两个原点,一个是消费者,一个是产品。对金鹰7-Eleven来说,无疑,右手是否能抓好与消费者关系的关键是“商品力”,那么,左手又要如何抓好供应链呢?吴溢展给出了进一步的阐释。
目前,金鹰7-Eleven的鲜食是由第三方协作供应,但是它用的原料和配方是金鹰7-Eleven专属提供,所以可以保证品质与口感”,吴溢展补充道,“为了进一步确保鲜食标准化口感,还有部分鲜食现在是由上海特别配送过来的”。
现阶段,为了保证鲜食的及时供应,金鹰7-Eleven将实行一日两配或者一日三配制度,“早上的食品要在凌晨三、四点完成配送,中午用的食品要在上午10点完成配送,晚上的食品要在下午4点完成配送。
值得一提的是,金鹰7-Eleven还将进一步完善其供应链,计划在下半年将启动金鹰自己的配送中心、果蔬加工中心、鲜食加工厂,通过供应链的融合来整合金鹰集团的其他零售版图,吴溢展一语道破:“金鹰7-Eleve供应链的完善,同时也是在为金鹰未来的业务版图铺路”。
高密度集中布局
预计年底将开出30家门店
便利店这个业态,在门店网络达到一定规模之前,很多成本优势是显现不出来的。
据赢商网了解,在金鹰珠江路店的7-Eleven首店开业后,7 月份金鹰7-Eleven将同期开出5家门店,然后以每个月3-5家的速度稳步发展,预计年底将开出30家门店。“5家店的距离不会超过3公里,这样做就是要告诉消费者金鹰7-11为这个区域市民提供所需要的服务”。
对于如此高密度的集中布局,吴溢展认为:“集中区域作战有利于供应链操作,表现在降低了成本的同时也方便营运管理,更重要的是可以强化形象,加深7-Eleven在消费者心中的记忆”。
金鹰7-Eleven拓店的初期计划是以南京市为中心开店,预计两年内开出100家7-Eleven门店,待供应链完善之后将全面布局整个江苏,计划在江苏拓店1000家门店。吴溢展还强调,金鹰7-Eleven在江苏前期开出的门店将以直营为主,此举业主要是提前试水市场,为日后的加盟能更好更好发展奠定了良好的基础。
“而纵观7-Eleven在中国其他城市的市场布局情况,直营、加盟的比例基本遵循二八原则——即直营店占比20%,加盟店占比80%,江苏也大抵如此。”吴溢展预估。
年底金鹰7-Eleven也将放开加盟,届时将放开两种形态的加盟,第一种特许加盟,也就是常规的加盟商带店加盟,金鹰7-ELEVEn收取利润分成。第二种委托加盟,则是由金鹰7-ELEVEn先开出直营店,之后经过考核,选拔符合标准的内部店长委托加盟,自己当老板参与利润分成。
无论是哪种加盟的形式,后期金鹰7-Eleven想要快速拓店且开好店,其中还有一个关键的要素,离不开人才队伍的建设,金鹰将不断的通断内部培养与外部应聘的方式,保留7-Eleven基本内容的同时,融合相当一部分金鹰自己的文化特色,为金鹰7-Eleven一批批的输入大量的专业储备人才。
赢商网了解到,在门店的选址方面,金鹰7-ELEVEn更加重视人流而非商圈,其次重视消费群体,第三就是坚持密集型开店。而首批五店同开的选址也将陆续公布,详细情况可以关注赢商网后续报道。
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