金鹰2021零售业务经营利润达26.8亿， 稳健、高质、绿色成为发展关键词

3月23日，金鹰商贸集团（以下简称：金鹰）发布2021年全年业绩。

2021年全年度，金鹰商贸集团实现零售销售所得款项总额人民币170亿元，同比增长5.2%；零售业务经营利润达26.8亿元，同比增长10.5%；公司拥有人应占溢利为人民币16.14亿元，同比增加3.3%；全年客流量达1.9亿人次，同比增长26.1%……

2021年，国内疫情反复无常，导致经济增速放缓、内需不足，给零售行业带来了巨大的挑战。金鹰商贸集团在做好防控防疫各项工作的同时，在品牌升级、场景打造方面持续改善调整，积极探索求新，强化营销活动的创新力与爆发力，深化会员服务的体验感、互动性与数字化，实现了业绩、客流的稳步增长，保持了企业稳健、高质、绿色的发展。

业绩表现方面，金鹰去年经营利润增加9.4%，零售EBITDA同比上升10.5%，业绩方面所取得的成绩好于行业水平，这也反应出金鹰面对社会及行业复杂变化之下的韧性。

持续优化品牌组合 升级调整品牌2673个

在面对新冠疫情导致的消费者信心疲弱，以及对零售行业形成的挑战，金鹰凭借近30年行业经验以及主导能力，逆势而上，加速调整，持续加强地区首店、标杆品牌旗舰店引进合作以吸引消费者。

据显示，去年共调整柜位面积36.7万方，占总柜位面积的30.3%；升级调整品牌2673个，整体出租率为94.5%。

其中南京金鹰世界引入化妆品及名品YSL、HUGO BOSS、sandro、maje，以满足目标客群高质量消费需求；宿迁店、马鞍山店通过改造升级和美食潮流街的打造，实现商业与街区的融合，引进城市首店及网红品牌MLB、LEGO、INXX、GAP主力店及橘朵等，并与当地文化结合以吸引年轻客群；盐城店、昆山店持续引进城市首店Cartier、MICHAEL KORS、LA MER、YSL、KIEHL’S，进一步扩大独有品牌阵容，保持在当地市场的领先地位。

创新场景营销 线上线下高度融合

金鹰积极把握都市人群的社交需求和兴趣喜好，紧追当下电竞、体育热潮，打造IP经济，深度联动品牌、异业合作，开展了多场年轻趣味、创新场景的营销活动，让商业空间成为都市人群文化社交的媒介，通过更高阶的活动玩法，给消费者带来多元体验，激发共鸣，实现客流及销售稳步回升。

同时，金鹰还积极运用短视频、直播等新媒体形式，全面布局抖音、美团、小红书等流量平台，通过短视频、达人合作、官方店铺等形式，将金鹰打造成为城市网红目的地，强化当地城市商业引领地位。

此外，金鹰还洞察新常态下消费需求的转变，突破商业边界，打通线上线下场景，持续深化会员服务，以“金鹰生活”为载体向会员、品牌提供全生态服务，通过灵活有趣的营销玩法与线上线下互动。金鹰持续推进全渠道营销及数字化升级，关注会员体验，推进会员数字化，通过准确营销提升会员销售占比，延长会员生命周期、提升客单价和复购次数，最终提升平台价值。

截止2021年12月31日，金鹰生活的下载量已经突破924万次，平均日活跃用户约14万人。同时，金鹰314万名VIP顾客中，已有超过98%的VIP顾客将其VIP会员卡连接至“金鹰生活”。2021年内，VIP顾客消费占集团销售所得款项总额的64.4%。

7-11便利店业务迅速扩张 门店数量增至61家

金鹰7-11便利店业务得到迅速扩张，2021年内新入驻泰州、南通及扬州三城，门店数目也从2020年年底的26家增至61家，其中特许加盟店从7家增至36家，实现销售所得总额1.27亿元，同比增长65.8%。

金鹰通过共享7-11供应链，新建中央厨房和鲜食工厂以提供高质量商品及高效供应链服务。7-11便利店还与集团共享IT及会员系统，会员积分互通，为消费者提供了更加高效便利的服务，也为便利店业务未来的快速、高质量发展奠定了坚实的基础。

轻重并举 布局未来

在未来，金鹰将继续坚持“轻重并举”的发展战略，这也是该集团根据自身发展需，应对行业发展变化，而做出的重要决定，以此在快速变化的商业竞争环境下，保持核心竞争力，实现灵活有效的可持续发展。

金鹰将继续坚持高质发展、顺应消费趋势，聚焦中产家庭和新世代消费者需求，稳步开展存量商业项目的提档升级。其中，溧阳G17项目重新装修改造，预计2022年3季度试营业，将以全新业态内容服务溧阳生活圈，打造年轻社交场，并结合当地文旅特色链接长三角都市圈；扬州店将顺应扬州商业格局升级的趋势，对门店进行整体更新，推进品牌升级焕新，打造文昌商圈城市文脉聚集地、时尚经典新坐标，持续发挥区域乃至城市中的引领带动作用。

在轻资产布局方面，金鹰布局徐州地铁核心商业项目—金鹰上街，以潮流、青春为定位，打造具有潮流、社交、艺术属性的主题地铁商业街区，将为徐州消费者带来全新生活模式，项目剩余的约2.5万方面积计划于2022年3季度开业。

未来几年，金鹰集团在南通、常州、长春打造的金鹰世界项目，以及徐州地铁商业、昆山二期、扬州江都二期项目将以租赁或自有物业的形式逐步推出。待新门店悉数推出后，金鹰集团将运营35家连锁零售门店，总建筑面积达340万方。

据了解，金鹰的轻资产输出并不会追求数量上的扩张，而是继续保持高品质的发展，金鹰将凭借大型综合体建筑设计规划能力、智慧物业低碳节能实施能力、招商资源组织能力和后期精细化运营能力等形成竞争壁垒，打造对外输出管理的轻资产运营模式，通过自持物业与轻资产布局双线并行的发展战略，持续扩大金鹰商贸的管理规模和经营收入。

热衷公益与环保 实现绿色、高质、永续发展

金鹰进入中国市场以来，始终坚持把公共利益引入企业价值体系，并愈发关注重企业发展过程中的价值观和行为，以及由此带来的企业与社会价值的共同提升。

此外，金鹰还积极回应国家双碳政策，支持低碳科技创新可持续发展。目前金鹰旗下共有8座国家级绿色商场及4座省级绿色商场。未来将实现绿色商场全覆盖。据了解，金鹰未来所有新建项目均全面运用光伏发电、高效机房、雨水回收、智能照明等低碳节能技术，并全部参照中国绿色建筑二星标准或以上进行规划建设。

未来，金鹰将把握新消费时代的机遇，不断探索与突破，创造更多元的商业内容与更广阔的的价值空间，实现绿色、高质、永续的发展。