不到半年办了近百场儿童主题活动 湾悦城对付“熊孩子”有一手

　　据赢商网发布的《2018年购物中心儿童亲子业态发展趋势分析报告》显示，因“全面二孩”政策带来的新增学前教育适龄儿童人数，将出现首个“峰值”，一切围绕儿童的消费正在成为新刚需。 

　　不可否认，“消费升级”、“体验式消费”成为当下实体商业创新发展的关键词，作为有效带动亲子消费的体验式儿童业态，早已成为购物中心运营者们互相抢夺对象。

　　那么，购物中心要如何出招“讨好”熊孩子们，将儿童和家庭组合起来，全面擦出“家庭一站式消费”的火花？

　　“六一”新玩法  湾悦城办了场“童星奥斯卡”

　　如今，购物中心无论是做场景体验，还是做情感连接，目标都是希望能尽可能延长消费者在商场内停留的时间，从而创造更多的消费可能。 

　　对于“抢占”时间，儿童家庭在消费升级和政策利好的双重加持下，正发挥着愈发重要的作用。因而，如何“讨好”熊孩子们，成为购物中心运营者们时刻在思考的问题。

　　而就在刚刚过去的六一儿童节，建发商业的标杆项目——厦门建发湾悦城，在其中庭举办了“童星奥斯卡”红毯之夜活动。这或将会是购物中心举办儿童主题活动的一个参考案例。

　　据了解，“童星奥斯卡”可谓是厦门购物中心打造的首个高端儿童类赛事。湾悦城介绍到，从推广期、筹备期、执行期至后续报道期，全程历时近3个月，比赛选手的招募覆盖厦门岛内近百所幼儿园及培训机构，吸引近千组优质家庭客群。除了专业评委参与比赛评选外，决赛更是邀请到了小童星苏魏舞、林欣锴、古思睿及当红主播梁晓雯现身现场为活动助力，比赛全程网络live直播，大秀级舞美灯光，比赛的冠亚军更可获得直通央视的表演资格。

　　“近几年，厦门各大赛事舞台涌现了大批童星，他们个个才艺出众，为厦门这座美丽的城市带来了荣光与希望。项目举办了六一特辑童星奥斯卡，是为了给这些童星搭建一个竞技的舞台，也给他们一个特别的加冕仪式，让小朋友们的六一更有仪式感。”湾悦城方面向赢商网讲述举办此次活动的初衷。

　　为此，湾悦城通过实际行动来说明，无论是从软件上来看参赛选手的质量，还是硬件方面考察比赛视觉设计、物料等环节，都开创了厦门儿童赛事的新高度，体现出高规格、高品质。

　　5个月  举办近百场儿童主题活动

　　赢商网了解到，仅在年内，湾悦城已举办过大大小小142场活动，其中98场为儿童主题活动，如小小达人秀、“感恩成长、放飞梦想”大型文艺汇演、小小外交之星英语风采大赛、小主持人海选、少儿模特海选等活动。

　　而在去年暑假期间，湾悦城在举办Buffy 航站楼主题展的同时，还推出了为期半个月的夏令营活动——暑期蜕变计划，开设小班、中班、大班项目。其中小班主要针对6-11岁儿童，小朋友可以在此接受岗前专业培训，选择成为小黄鸭航空班的小机长、小空姐，或者变身专业的小黄鸭导购人员，又或者是帅气的秩序维护队员，现场提供对客服务，活动让小朋友们提前体验这些真实而有趣的职业。

　　无形之中，湾悦城为小朋友们搭建了一个展示才艺、体验生活的平台。

　　开业近两年，湾悦城举办的儿童主题活动不仅在厦门儿童家庭消费市场引起了广泛关注，为项目带来的直接效益也十分可观。据湾悦城方面向赢商网透露：“童星奥斯卡”评选活动举办期间，商场客流同比上涨55%，销售额同比上涨41%。 

　　这些亮眼的数据为越来越难做的商业论调可谓是注入了一针“强心剂”。然而，我们必须看到的是，“儿童经济”成为大势毋庸置疑，但仅仅是简单“拥抱”儿童业态，并不能令商业项目“一路畅通”。

　　建发湾悦城之所以能够凭借儿童家庭消费创造业绩增长，背后是其在整个项目内构建儿童家庭产业生态圈的商业逻辑。

　　提升儿童业态丰富度  深挖家庭消费需求

　　据相关数据显示，中国0-14岁人口将达到2.6亿，而儿童消费市场规模达到4.5万亿元。儿童需求的多元化也催生了更多新兴业态与品牌；80、90后父母群体作为儿童消费的真正决策者，其消费习惯让儿童需求趋于多元化、个性化，家长体验需求的满足开始体现在品牌附加价值中。 

　　正是意识到了亲子家庭的强劲消费力，定位为“多彩品质生活空间”的湾悦城，除了引进标配的服饰鞋帽、美食、影院等业态，还将书店、健身房、美容SPA、家居生活馆、医疗、教育等生活配套，以及儿童、家庭体验业态引入其中，着重推出家庭亲子体验特色。

　　据赢商网观察，湾悦城的儿童业态丰富度走在了厦门购物中心的前列。其引进的近20个儿童业态品牌，覆盖了儿童零售、娱乐、教育、运动等众多方面。

　　儿童零售方面，有little MO&CO、kidsland、Balabala、Anta kids、ABC KIDS、DR.KONG、丽婴房等品牌。

　　儿童游乐方面，则是引进MeLAND儿童成长乐园、Gymangel 积木宝贝、星际传奇电玩。

　　除儿童零售、儿童游乐等“标配”外，项目针对不同年龄段的婴幼儿、青少年，布局婴幼儿游泳馆、美术教育、少儿科技培训中心、舞蹈培训、儿童运动教育等早教、培训业态，引进趣我儿童运动馆、马博士儿童游泳馆、哈德少儿美术、乐赢乐高、E-FIVE 流行舞蹈工作室、丽派朵芭蕾舞艺术中心等品牌。

　　既满足小朋友喜好，又符合家长不断升级的消费眼光，“寓教于乐”的儿童教育、新潮有品的儿童零售等业态所形成的新型儿童家庭体验矩阵，可以说是湾悦城实现儿童消费“1+2”、“1+4”虹吸效应的坚实基础。

　　慢节奏生活空间  拉近亲子之间距离

　　除了在业态和活动上，花费心思讨好“熊孩子”外，湾悦城还在空间上全力营造出一个适合家庭进行亲子活动的休闲空间。

　　项目在其内部公共区域内，设有很多原木风格的花艺美陈和休闲区域。原木色的主色调搭配彩色的动物装饰，将湾悦城的公共区域打造出舒适惬意的慢节奏生活空间。

　　比如，项目在三楼设置的儿童互动区，将吉祥物巧妙摆放于玩乐秋千椅、小爬椅、萌趣休息椅等游乐设施中，营造一个童趣盎然的休闲活动区域；更有体感互动大屏、虚拟现实游戏体验等亲子互动设施，让父母和孩子在游戏中增强情感交流。

　　此外，对于屋顶空间的打造，湾悦城同样是诚意满满。欢乐树·天空农场就坐落于此，游乐场、种植采摘区、一米菜园、手作坊、自然大讲堂等区域一目了然。

　　显然，儿童游乐区、天空农场、母婴室等一系列配套，让家庭消费者感受到了湾悦城的“人情味”。

　　结语

　　儿童业态的背后是家庭消费，基于家庭消费的体验型业态实际上是未来新零售时代实体商业的支点。

　　儿童业态拉动客流、带动消费的重要性越来越凸显，对于消费场所来说，有一批优质的亲子内容和举办有人气的亲子活动，将会比以往占据更高的重要性。

　　从打造丰富新颖的业态矩阵到升级儿童家庭体验，落地一系列创新资源内容的活动提升体验深度，湾悦城实现了业态、品牌、活动、服务等多维度的有机融合，而非仅仅是简单的叠加。

　　显然，针对越玩越疯狂的“熊孩子经济”，湾悦城已经想好如何打出手中的“亲子牌”。

　　未来，面对家庭亲子这一核心客群，湾悦城还将不断优化业态组合、活动策划、服务品质：适当扩大儿童业态优势；增强场景化布置，营销活动更丰富；强化服务意识，提供品质服务。