东百试水新零售 福州商业大咖们掀尝“新”热潮

　　随着数字全球化，消费者购物路径也在发生快速演变。中国的数字化生态体系为了适应消费者不断推出创新的数字化工具，在营销引流、线上线下转化、提升体验等各方面为企业赋能。可以看出目前在消费升级背景下，以往传统的商业模式和理念已不再适合新一代消费者的需求。若想在市场中占有一席之地并且脱颖而出，改变和适应是最快速而有效地方法。目前新零售的快速发展，似乎给正在寻找突破口的传统商业提供了一个新的思考方向。

　　东百优品城试水线上消费

　　新零售到底是什么？根据百度百科的解释，新零售是“企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式”。

　　今年福州《政府工作报告》也提出，支持新零售业态发展，打造全国知名的新零售之都。目前不止超级物种，盒马生鲜，大有码头等零售巨头宣布将重点布局福州，东百优品等商场也在尝试线上消费，转型新零售。

　　东百优品城是东百集团又一革新项目，由福州台江东百元洪城升级改造而来，于10月26日正式开业迎客。东百优品城是东百集团第一家线上线下同价、全时全域销售的新零售样板商场，同时，通过品牌升级，业态重组优化，升级成东百的首家城市精品奥莱店，主打“好货不贵”的经营理念，旨在全力打造一个全客层尽享折扣的市中心奥莱店。目前，东百优品城也是福建首家市中心精品奥莱生活城。

　　据悉，东百优品城现有门店已持续开展品牌优化工作，加强营运精细化管理，重视大数据应用，并于上半年基本完成商友及用友系统的升级、支付宝口碑对接、微信生活服务号开发等工作。升级后的东百优品城，通过线上24小时销售平台的打造，可以满足顾客的全时消费需求。另外，东百优品城还推出“线上线下同价，差价赔付”服务，让消费者足不出户，就能畅享购物新生活！

　　其实东百优品城不仅是东百集团商业板块里的第一个“奥莱系”产品，更是东百集团第一家试水新零售的商业体。东百集团在快速发展步伐下，打造“一店一面”，根据东百优品城的顾客诉求，将其标签打造成市中心的“奥莱城”，同时通过线上“小程序”+ “快速达”的模式，拥抱互联网 试水新零售，旨在打造“3公里1小时购物圈”。

　　福州传统商超动作频频

　　近年来，随着消费主力军的年轻化，消费行为与消费模式也不断在改变。个性化消费需求的进一步提升，使得传统商场不得不进行变革以迎合年轻消费者的喜好。赢商网福建站发现，随着新零售时代的到来，传统商超正在加速向线上渗透，通过新零售均改变了销售布局。例如永辉生活，除了店内的自助结账和扫码购，另一方面通过永辉生活的APP下单，能享受半小时送达的便捷。沃尔玛福州花开富贵等几个店，在收银台边上均已开辟了京东到家的专门区域，结合此前不断关店的现象来看，“前店后仓”或将成为沃尔玛转型后的新商业模式。

　　来自阿里巴巴的数据显示，新零售赋能线下传统超市的成果在新华都超市的改造中成效已经显现。接入淘鲜达之后的新华都超市，通过新零售模式的输出和改造，位于福州市中心的新华都超市华林店线上订单占比已达35%。升级后的新华都超市，变身成为可以实现线上线下一体化的新零售商超。而新产物朴朴快送也在加大推广力度。

　　“经过近几年的发展，零售业已改变了原来线上线下‘跷跷板发展’的现象。”业内人士认为，实体零售与电商已逐步从独立、对抗向融合协作、优势互补、实现共赢的发展方向，且多业态跨界发展已成主流，在这种环境下，实体零售有望进一步复苏。

　　当前，无论是传统企业，还是电商企业都在探索新零售，到底哪条路才是正确？不管是新零售还是传统零售，所有的零售形态无外乎就是信息流、资金流和物流的结合。所谓的“新零售”，就是更高效率的零售，就是不断把信息流、资金流和物流整合的“新零售”。它用大数据、新技术，利用制造端的改革和升级，利用创新的金融手段，完成“人、货、场”的重构。