受到本次疫情主要影响到的是第三产业，而过去17年的发展当中，第三产业对GDP的贡献率逐渐攀升，已经从2003年的39%上升至61.5%！
面对疫情，万达、龙湖、太古等众多开发商旗下商场及其他购物中心都积极采取了各种应对的防御措施，同时减免商户租金，多个餐饮店暂停营业。
过去30年，餐饮业越走越远，零售业却急剧萎缩，这2年以来的数字化赋能改造传统零售之路，直到现在也没有显著成效的成果推出。
2009年，电商双11首次面世，十年过去了，中国零售业已发生了巨变。回首十年，中国实体商业零售业是如何顺势而破局而出，走出新的发展方向。
零售业的基本面没有变，实体零售商的经营压力进一步加大。多位零售企业负责人表示，7月份出现销售疲软的态势，未来这一趋势不会出现好转。
今年上半年，全国商品零售额总计16.1万亿，同比增长9.3%。其中增长最快的是商品的网上销售额，同比增长 29.8%，达到4.08万亿元。
当前的零售已经呈现“三多”的特点：店多，新物种、新零售形式多，企业主体多！面对来客数减少，零售店需打造新营销模式！
《2017-2018年中国百货零售业发展报告》通过对85家中国典型百货零售企业的经营报表分析和访谈，探讨中国百货零售业的转型发展方向。
2018年零售业虽然局部或有迷失和茫然，但主旋律已经敲定，那就是舍命狂奔。“你必须不停地奔跑，才能停留在原地”......
零售行业仍将处于积极转型和变革之中，面对新技术、新渠道的挑战，把握零售本质、紧随消费需求变化的企业才能获得发展先机。
新主意和软件技术将在未来影响到几乎所有线下实体店的消费体验，它们将改变人们去商店里购物的意义，使线下购物体验的价值远超以往。
新技术的发展使得消费者在消费场景内外均可以实现数据化，并通过数据实现消费者与场景及商品的连接。
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