京东、苏宁“玩”拼购 是要抢拼多多的市场?

河南商报   2018-11-21 09:33
核心提示:京东Q3财报显示,今年8月京东全渠道新用户数量的28%是由京东拼购带来的。苏宁也表示,拼购在“双11”为其提供了超过8000万订单。

  主打低价、社交电商,主要客群是“五环外人群”及三、四、五线城市消费者,当年团购没干成的事情,在移动互联网时代让拼多多用拼购干成了。

  不过时下淘宝、京东、苏宁也在转战拼购市场。京东Q3财报显示,今年8月京东全渠道新用户数量的28%是由京东拼购带来的。苏宁也表示,拼购在“双11”为其提供了超过8000万订单,物流配送、正品保障成为他们与拼多多差异化竞争的“杀手锏”。

  布局:京东靠拼购快速拉新 苏宁拼购上线首日拿下500万单

  尽管拼购服务“五环外人群”听起来与京东追求的品质生活有些相悖,但这并不妨碍拼购为京东贡献增长点。

  11月20日,京东Q3财报显示,今年8月,通过京东拼购带来的京东新用户数量较1月增长14倍,是8月京东全渠道新用户数量的28%。京东社交电商已形成以拼购为主、以小程序+购物圈为辅、以社交魔方作为服务品牌商家支持平台的“三位一体”产品矩阵。

  京东表示,其与微信合作的“搜一搜”功能中,用户只要在微信搜索中输入品牌、品类相关的关键词,如“手机”“卫衣”,搜索结果里即可看到来自京东的购物信息,点击链接随即进入京东购物小程序。数据显示,从10月22日至11月10日,通过“微信搜一搜”搜索结果进入京东的微信用户中,有40%是首次访问京东的用户。而在微信搜索中输入“拼购”便能看到京东拼购的详细活动信息。

  不仅京东靠拼购快速拉新,苏宁也依靠拼购快速成长。苏宁拼购在今年苏宁“8·18”发布会上正式亮相,8月8日被设为拼购日,苏宁拼购上线首日就拿下500万单,“8·18”期间一共斩获1000万单。而“双11”期间,苏宁拼购更是一举拿下8000万单。国泰君安证券研报中提到,苏宁拼购商户数量达13000家,商品SKU数量达500万以上。

  优势:品质、物流等成拼购后来者“杀手锏”

  尽管拼多多因为“山寨”等问题遭到诟病,但以拼购为代表的社交电商的方向却没有问题。随着传统电商获客成本不断攀升,京东表示以拼购为代表的社交电商“高频、低成本”的优势日益凸显。

  在京东看来,虽然传统货架式电商仍有较高价值,但现阶段消费者购物方式逐渐呈分散式,社交平台中好友分享或者朋友圈中广告都可以成为用户的购买渠道,而这种去中心化、碎片化的购物方式就为社交电商提供了发展机遇与空间。

  但是,京东却表示,京东拼购的用户并非中老年人,也不是“消费降级”。京东集团副总裁、京东微信手Q业务部总经理侯艳平表示,京东拼购业务的用户结构中,三到六线城市的用户占到62%,以90后特别是95后为主。“五环外”的年轻人成为京东拼购核心用户,在她看来,这个群体的价值在于随着年龄的增长、收入的增加,他们是消费升级的潜力股。正因如此,京东全球购的部分商家已经加入到拼购中来,“海淘”商品也希望通过这一形式完成对新市场的渗透。

  而苏宁拼购也以其多年的稳健和自营正品形象,做起了正品拼购。苏宁拼购上线之初,就把“正品”作为自己的核心标签,并且深入乡镇农村进行营销推广,配合苏宁易购在全国市场及线上线下完善布局。

  苏宁易购总裁侯恩龙在“8·18”发布会和“双11”发布会上,多次暗怼拼多多:拼便宜不等于没品质。正因如此,苏宁拼购在推出之时就配合推出7天无理由退换货,一、二线城市当日达或次日达,其他区域同时提出72小时送达的服务承诺。

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