梅西百货将关闭天猫旗舰店 全面退出中国市场！

　　梅西百货撤出中国的步伐又加快了许多。

　　梅西百货近日在其天猫旗舰店中发布了撤店公告称，于12月3日起停止接单，之前所有订单仍会正常发货，未来将通过美国官网继续服务。在业界的解读中，这意味着梅西百货将从中国市场全面撤退。

　　这个美国老牌零售商，跑到中国赶了一拨“电商”的潮流，如今还是要铩羽而归了。

　　积极拥抱电商，但很遗憾

　　算来梅西百货的大撤退早已定论：6月9日，梅西百货宣布结束与中国冯氏零售集团的合资企业的运营，同时宣布停止运营其中国官网。

　　与香港冯氏零售集团于2015年建立合资公司Macy’s China Limited，梅西百货总算一头扎进了中国市场。不过梅西百货对中国市场进行的初次试探还是在2012年：梅西百货以1500万美元入股中国电商平台佳品网，但其入股后不久，佳品网就走向了衰败。

　　2015年8月，梅西百货与阿里巴巴达成战略合作关系，并于当年双十一入驻天猫国际平台，梅西百货开始正式刷存在感。

　　梅西百货一度交出过很可观的成绩：2016年的双十一，其用时5分钟突破了2015年双十一全天成交额；2016年的“黑五”，梅西百货还登上了天猫国际销量TOP 3的榜单。

　　梅西百货进入中国，从一开始就摆出了死磕电商的姿态，这也跟梅西百货在美的整体战略有关：随着美国传统零售、百货行业的持续低迷，面对亚马逊的猛烈进攻，梅西百货展现出了旺盛的求生欲——拥抱电商。

　　资料显示，2015年，梅西百货宣布关闭14家门店并裁掉部分员工，就是为了将重心放在O2O业务上。而在过去的五年里，梅西百货已经花费了将近20多亿美元在IT技术和公司的电商项目上（数据来自《华丽志》）。

　　今年9月20日，梅西百货还宣布将全方位地利用数字化技术。比如，在门店普及移动端支付服务；新增基于虚拟现实技术开发的新功能；推出虚拟试妆镜；利用数字化技术（包括RFID技术）改善后台运营等等。

　　这些做法正对中国“新零售”的胃口，为什么梅西百货还会在中国败北？

　　水土不服是个魔咒

　　像梅西百货这样的外来零售品牌，进入中国市场的惯性做法就是寻找本土第三方合作伙伴，这也决定了这与在美国本场作战的运营方法会有所不同。在中国本土的运营在需要更多的资金和更本土化的运作方式。

　　可惜，当梅西百货面对大部分外来品牌都会遇到的问题时，它没有做得更好：相比其在美国销售的产品，梅西百货中国渠道上的服装款式老、选择少且上新慢。梅西百货也似乎从未适应过中国的零售环境，在宣传和营销上总是没什么存在感。时间一久，梅西百货显然无法打动中国年轻的消费者。

　　更重要的是，扛着电商旗帜入场的梅西百货，赶上的是中国纯电商时代渐渐远去的背景。

　　“中国市场很庞大，梅西百货只不过没把真正合适的货源带到中国，合作伙伴也没想象中那么给力，而中国电商线上线下融合时代来临，也对传统电商销售带来了一定挑战。”有电商领域人士对《河南商报》这样说过。

　　据了解，梅西百货曾经开在上海的直营店，也早已于2015年关闭了。

　　同时，梅西百货在美国后方的运营状况也成为了一种拖累。

　　2017年年初，梅西百货宣布重组计划，同时宣布年内关店68家，裁员超万人。就在当年，盈利的状态无法掩盖销售额持续下滑的现实：2017年第一季度，梅西百货因销售不佳，利润骤降39%，同店销售也连续9个季度下滑；第二季度，同店销售额同比下降2.8%。

　　2018年，梅西百货的境况略有好转，但对于电商能不能拯救其销售额，市场的信心依然不足。

　　《华丽志》报道过，其2018财年第二季度数据显示，当季度净利润和可比零售门店销售额都实现了增长，但由于忠诚会员计划改革带来的额外物流成本，第三季度的毛利润预计将出现下滑。

　　投资人们也正在担心梅西百货会在改革上投入过多的资金，对盈利能力造成较大的负面影响。加拿大皇家银行资本市场部的分析师Brian Tunick表示，尽管Macy’s第二季度的财务数据表现良好，也提高了全年预期，但利润减少的事实还是对股价造成了影响。

　　还在美国本场苦苦作战的梅西百货，短时间内大概是顾不上中国市场了。

　　其实，在这个寒冬中，梅西百货也只是撤退大军中的一员。

　　十一月，本该是零售界的狂欢月，但就在11月1日，Topshop突然宣布关闭天猫旗舰店。同月，英国快时尚品牌New Look也发出了一则清仓关店的公告......

　　略为可惜的是，这些零售品牌撤退之时，正值中国零售业如火如荼的时期。不知道等将来它们再想进来，门槛会垒到多高？

　　总之，梅西百货在与中国市场渐行渐远，它可能也顾不上其中国区行政总裁Dustin Jones在2016年说的那句——“梅西百货不会离开中国，我们要成为中国的梅西百货”了。

　　那我们也只能在这里说声“再见”了。