编者按:回顾2018年,实体商业可谓硕果累累。商场创新的营销层出不穷,品牌调整速度加快,存量物业升级改造亦成为市场热点,绝大部分购物中心实现了业绩复苏或者增长。
回顾这一年,深圳各大标杆购物中心有哪些运营之道值得借鉴?面对变幻莫测的经济大环境,2019年各大商场又将有怎样的应对之策?
众所周知,一个购物中心开业后,其实就进入了商业地产的核心即运营环节,但一个购物中心的成功运营往往需要市场培育的沉淀期,对于购物中心的运营者来说既是挑战也是机遇。
于2017年亮相的深圳来福士广场经过一年多的培育与成长,在克服了交通等外部不良因素之后,2018年的深圳来福士广场也向外界递交了一份喜人的成绩单。据深圳来福士广场方面披露数据显示,2018年深圳来福士商场品牌入驻率达99%,全年租金指标超额完成,客流量和销售额均实现同比增长19%(2018年5月-12月同比2017年同期),最高单日客流达8万。
主攻“餐饮与时尚” 深圳来福士品牌入驻率达99%
紧扣其“活力之城”的定位,赢商网获悉,目前,深圳来福士广场共引进100余个运动休闲、时尚配饰、精品服饰、箱包等诸多时尚品牌。在开业之初,其引进多个为华南或深圳首店,如莆田、湊湊、及禄鼎记等网红餐饮品牌,百老汇旗下高端影城百丽宫PALACE等。
开业一年的时间里,深圳来福士广场持续进行租户调整,引入时下比较受欢迎的餐饮品牌,比如潮汕鲜粿、渔语鱼酸菜鱼、俏九州湘西菜及四季椰林椰子鸡等。
在零售方面为潮流、时尚的年轻客群带来更多的首店及概念店,2018年,深圳来福士广场引进了全国首家拥有Evisu Kuro系列独立空间的复合式店铺,华南首家美国高街潮牌Beentrill, 深圳首家UR Collection及inxxstreet新概念店等品牌。
“热点+创意”营销 聚合年轻潮流客群
在运营方面,深圳来福士广场同样以“年轻、时尚、潮流”为核心,并作为全球第八座来福士,秉承了来福士品牌基因,旨在打造为深圳“潮人聚集地”。
如:2018年5月,其作为大热网综《这!就是街舞》全国巡展首展官方合作伙伴,将来福士广场B1层下沉式广场还原成为节目现场,包含《这!就是街舞》海选街道、Battle擂台、大音响DJ台和荧光涂鸦互动墙等,成为了众多潮男潮女的热门打卡点。
据来福士广场方面透露,在《这!就是街舞》活动期间,其客流环比增长28%,同比增长26%,深圳来福士总销售额环比增长20%,同比增长近25%。
在2018年6月的一周年作乐派对中,深圳来福士广场邀请了知名演员黄渤的到来,在明星效应的影响下,其联合场内多家租户,如:SWAROVSKI 、PANDORA、AGATHA、URBANREVIVO、西西弗书店&矢量咖啡、全棉时代、顺电、禄鼎记、莆田、blue frogbar&grill、嘻游记、开饭、港丽、深湖记、探鱼、禾绿寿司等等全场近100家商户进行了积分换券、满额赠等大力度活动,吸引了众多消费者的到来。
在10月--11月期间,深圳来福士广场联合“WHIKO人类观察日记展”举办内地首次大型IP展。除了将整个商场中庭打造成SWAG、泡汤、懒人躺等主题沉浸式展览,吸引消费者打卡拍照,还设置了关于该IP的100+种生活息息相关的设计商品,如深圳来福士X WHIKO X奈雪联名手提袋杯套、各式各样的抱枕、水杯、雨衣等WHIKO限量周边等。
除了一些新颖的IP展览活动,深圳来福士广场也将一些常规活动纳入日常营销体系,如其举办的“2018 Get up潮流季”活动,联合场内租户,推出各种极限量的球鞋、服装、配件等,用球鞋跳蚤市场的形式,激起了很多潮人的狂热追逐。
每年圣诞季也成为来福士广场的一大亮点,而这也是凯德联动旗下全国商业项目举办圣诞亮灯仪式以及主题统一的圣诞系列活动。而2018年凯德则是以“真会许愿季”系列活动,在深圳来福士广场演绎了圣诞北欧风,并上演了时尚潮流的ins风、搞笑多元的怪咖风、复古时尚的波普风、高级冷艳的太空风……等系列圣诞相关的主题活动。
相对于开业之初的一些不足,深圳来福士广场2018年所做的改变可谓有目共睹。在客流方面,深圳来福士广场作为城市综合体,也聚合很多年轻的精英人士。赢商网从深圳来福士方面获悉,深圳来福士项目的国际甲级办公楼,目前已经吸引了国际知名企业率先入驻,出租率达到100%;而同属深圳来福士综合体配套的深圳雅诗阁来福士广场服务公寓的出租率近80%。
未来持续调整 进一步改善交通环境
对于未来,深圳来福士广场一方面将持续精细化运营的理念,进一步完成从小众向大众的内容构建,另一方面则将继续针对场内品牌不断调整,根据其“活力之城”的定位,引进更贴近年轻消费者的时尚品牌。
同时,深圳来福士也在逐步优化在交通硬件方面的设施。在未来将有地铁9号线和12号线在此交汇,项目距离南油站不足25米。另据深圳来福士方面透露,9号线西延线将直通深圳来福士负一层,目前计划将于2019年年底正式开通。未来B1层通过下沉式广场将与10万平米市政公园无缝衔接,为附近的消费者进入购物中心提供了便利。随着外部交通环境的改善,相信未来深圳来福士的优势也将得到进一步释放。赢商网也将持续关注。
本文图片来源:深圳来福士广场
上半年,深圳来福士广场新开了多家深圳首店,包括匠心喵、霸王茶姬、胶囊茶语、互联网水光诊所—医小美、MENG BABY萌宝贝等深圳首店。
7月14日,由赢商网主办的全国城市联动沙龙·长沙站,围绕主题“解锁年轻力,引燃新消费”,在长沙远近 FAR NEAR(滨江店)圆满举办。
深圳来福士广场2022年“TO LOVE TO PLAY”凯心季启动,携多元消费体验拥抱“漫”生活
凯德MALL·望京是凯德商业版块进入北京市场的首个项目,也是望京区域首家购物中心,项目二期焕新启幕,将于10月1日盛大开业。