2019年5月21-23日,腾讯全球数字生态大会在春城昆明举行。大会以“共创数字新纪元”为主题,围绕产业智慧升级,数字经济发展趋势,分享产业创新的发展成果。
海鼎科技携智慧商业解决方案设展盛会,与腾讯及各行各业共探数字生态,创造发展新机遇,挖掘智慧商业新思路。
传统行业的变革,需要依靠科技的力量
本次大会的重点之一,即“探讨各行各业的智慧升级路径和数字经济发展趋势”。数字时代,传统行业的变革迫在眉睫。而传统行业想要进行变革,就必须依靠互联网科技的发展和运用。
在5月22日的智慧零售分论坛上,丙晟科技CEO高峡发表了题为《商场数字化解决方案》的精彩演讲。高峡以万达、腾讯联手打造的全国第一个智慧广场——北京丰台科技园万达广场为例,讲述了在商场这一复杂场景下,如何实现产业互联网升级的解决方案。
丙晟科技CEO 高峡
眼下,商场数字化已经成为诸多业内人士共同关注的问题,而我们又该如何共建这一目标?
首先,高峡一反行业常见的“数字化套路”,提出了三个不做:
X开网店,建APP
X线下拉到线上卖货
X砸钱获取线上流量
同时,其表示,商场数字化需要通过数据驱动实现线上线下融合,让消费者感受数字化带来的实惠和便利;让商场在运营时能够精确地了解自己的客群,有效地引导线下流量;让商户能够通过更多的营销手段,吸引消费者到店,提升销售转化。
那么,我们又能通过哪些行之有效的手段和途径,实现智慧商业的数字化转型升级呢?大会现场,来自经济学界、企业界等诸多行业大拿给出了各维度的答案。
智慧商业新探索——微信支付连接营销
在5月22日微信专场,微信支付、小程序、企业微信、小微悉数亮相,全方位展示微信生态对各行业产业互联网转型的布局与思考。微信支付团队表示,“2019年,微信支付要为商家和生态伙伴提供智慧经营‘工具箱’,为他们挖掘和连接更多潜在客户。”
微信专场
而海鼎科技也在支付方面做起了文章,为商业地产企业提供了千帆支付解决方案。该方案打通了支付与营销之间的联结,商场可实现支付即会员、刷脸支付、支付营销和场景化营销等功能。
特别值得一提的是,海鼎科技结合会员营销解决方案旗下产品——数字化营销平台,围绕微信支付打造了多种营销场景,完成会员线下转化,助力商家挖掘更多商机。
智慧商业新探索——利用圈层效应
5月22日,著名经济学家、《变量》作者何帆在智慧零售专场上发表的《从经济环境小趋势看零售发展》演讲中提出:“在未来,宏大叙事已经结束,小趋势的感染力将越来越大,圈层时代已经到来,未来的用户将会化整为零,分布在不同的圈层里。”在当今时代,做市场营销要学会寻找你的小趋势,关注圈层效应。
著名经济学家、《变量》作者 何帆
海鼎科技在服务商业地产客户的过程中,也时刻关注市场动态和变化,感受到圈层营销的力量。顺应时代前进潮流,不断迭代更新产品方案,并联合诸多互联网资源为商业地产企业提供了信息流广告解决方案,以微信朋友圈广告为例。
海鼎朋友圈广告可与海鼎数字化营销平台实现无缝连接。结合数字化营销平台上的精准人群和腾讯大数据,以人为单位进行推送,有效触达每一个用户。同时,通过腾讯线上触达和海鼎线下场景的打通,实现了营销活动的全方位跟踪与分析。最终,再通过数字化营销平台完整地展示给运营人员,让商场精准了解营销效果。
海鼎信息流广告解决方案打开了商业地产企业市场营销的新领域,为客户提供了个性化精准营销解决方案,助力客户业绩提升。
智慧商业新探索——打造全触点时代
而腾讯副总裁林璟骅在智慧零售专场的演讲《腾讯智慧零售战略升级发布》中,其提到:在“人货场”融合的趋势下,零售将进入一个以用户为中心的数字化全触点时代”。如何为商业地产企业发掘更多连接“人”的触点,并通过信息化的手段,把各个触点连接起来,实现人货场的融合,已成为业界共同探索的课题。
腾讯副总裁 林璟骅
以海鼎数据通为例,商户可通过数据通进行小票二维码追打。消费者扫描小票上的二维码即可进行会员注册、积分或开票。在这一过程中,商场可以采集到销售数据,助力经营管理精准度的提升。同时,顾客扫码注册会员或积分,也帮助商场积累了数字资产。而对于消费者来说,则减少了服务台排队积分的繁琐,获得一次更愉悦的消费体验。
此外,海鼎科技推出的海鼎智能发票平台,也是连接用户的又一触点。其以更便捷的方式为商业地产企业提供全面高效的发票服务,在提升企业的服务质量和运营效率同时,增强了企业与消费者的直接关联。
后续,海鼎科技还将通过无感停车等一系列能够触及消费者的信息化解决方案,帮助商业地产企业打造全新智慧商业形态。
正如腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生在零售专场的开幕致辞中所言:“数字化升级是零售行业发展的必然趋势。”而在这过程中,作为商业地产企业的合作伙伴,海鼎科技将继续站在用户的角度,结合更多互联网资源,一如既往地为商场的发展提供更多的智慧商业解决方案,努力做好商业地产企业的坚强后盾和信息化助手。
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