KK江煜辉：线上线下相互融合 打破用户消费的边界

　　体验式商业客流有着怎样的消费特性？文化和商业跨界共生，擦出了怎样的火花？“种草”经济背后蕴含的是怎样的商业逻辑和社交趋势？5G时代下的商业将如何顺势而为？

　　2019年10月23-24日，由赢商网主办的2019中国体验式商业地产发展论坛，在深圳华侨城洲际大酒店如约而至。本届论坛以“体验不思议”为主题，吸引了数千名中国商业地产行业领袖精英学者汇聚一堂，聚焦探讨中国体验式商业地产的发展现状与未来趋势。

　　10月23日，在本次体验式论坛前夕，新兴国潮代表--KK（需求面积:300-500平方米）集团品牌发布盛典在深圳华侨城洲际大酒店隆重举行，本次盛典以“裂变生长——进化中的体验经济”为主题，邀请了行业内外众多商业地产大咖，行业专家、媒体朋友们等共聚一堂，共同探索体验式场景下的零售新生态。

　　在活动现场，KK集团电商项目CEO江煜辉带来了《聚变与裂变：让美好生活无边界》的主题演讲。在演讲中，江煜辉表示，互联网的高速发展，正在影响，甚至不断吞噬线下零售份额。如今，对于线下零售业而言，是一个非常艰难的时期。

KK集团电商项目CEO江煜辉

　　观点一：品类经济成为未来线下零售业发展主流

　　线上零售是卖用户想要的，而线下的实体零售是在卖用户需要的，这就是线上跟线下的消费差异，前者是目的性的搜索购物，后者是随机性的场景购物。

　　无论怎样的消费，品类都是隐藏在品牌背后的关键力量。未来在实体零售领域，品类经济会是发展趋势。因此，品牌在这方面一定要做精做透、强化体验。

　　观点二：线上、线下都在试图围绕用户在市场进行新探索

　　近三年来，线下实体零售从大型单一门店向多品牌方向演变，经营从同质化粗放型向多业态精致方向转变，从纯产品导向重体验导向的方向发展。

　　而前几年，火爆异常的品类垂直电商也渐渐消失了，留下的是大型综合电商平台，比如天猫、京东、苏宁。与此同时，线上领域方面，电商由大众型往竞品型方向转变，因此近几年内容电商、短视频电商、直播电商、社群社交电商这种重内容体现的电商平台发展的态势是特别猛。

　　显然，线上跟线下都在试图围绕着自己的用户在市场进行新的探索、新的进化，突破自身不足。而KK左手是实体、右手是电商，准备好随时迎接这个变化。

　　观点三：电商可拓宽交易边界

　　KK经营电商是因为电商拓宽了交易的边界，打破了原来在线下购物时候时间跟空间的限制，用户可以随时随地随心在互联网上购买自己喜欢的商品。此外，线上购物还打破了线下购物商品陈列面的限制，也就是说我们商品数量在线上陈列可以达到理论上的无上限。互联网放大了KK品牌影响力，让KK的品牌商品更容易走进更大的、更广阔的市场。

　　KK电商一直在关注，一直在致力于把美好的商品渗透到生活的各个领域，所以KK线上的商品SKU数将会增加超过十万个以上，让用户在同样的价格带里面有更多的选择。不仅如此，KK已经打通了线上线下运营的一体化。

　　而在商品的表达方式上，短视频和直播会成为KK商品的其中一种表达方式。用户可以在我们的平台代言产品，让商品的使用者充分去发挥自身的发言权。

　　观点四：社群电商、直播电商成有价值的发展趋势

　　社群电商如今正成为零售市场有价值的发展趋势。在社群商业模式下，用户因为被好的内容吸引，聚集成社群，社群发展壮大，促成更多交易，完成商业变现。而移动互联网时代的商业以社群电商为趋势。

　　除此之外，直播电商也不容小觑。实际上，Ta跟社群电商本质上来说也是一种社会化电商，只不过在渠道表现上略有差异。直播电商相较于传统电商有一个很大的优势，通过直播卖家可以和消费者直接对商品进行沟通，更多的增加了消费者对商品的了解，消费者是否需要这个商品能够有更加清楚的认识，这对消费者的购买决策起着关键影响。