有赞白鸦：做户外产品一定要开线下门店、做电商

　　10月31日，由赢商网联合COA与去野发起举办的“2019户外行业立体零售峰会——自在生活 放心去野”活动，在上海丁香国际商场隆重举办。针对中国户外产业发展新趋势，众多户外行业领军品牌与行业专家，带来了精彩的主题演讲和观点碰撞。

　　现场，有赞创始人/执行董事/首席执行官白鸦带来了《新零售+，国内户外运动品牌的机遇与挑战》的主题演讲。

　　有赞是一个商家服务公司，目前旗下拥有：有赞微商城、有赞零售、有赞美业、有赞教育、有赞小程序、有赞学院等全面帮助商家经营移动社交电商和全渠道新零售的SaaS软件产品及人才服务，面向开发者的“有赞云”PaaS云服务，面向品牌商的有赞推广、有赞分销，面向消费者的有赞精选、有赞微小店等服务。过去两三年的时间，中国出现的新的消费品品牌，微信商城基本上是用有赞搭建的；在户外领域里面，在中国市场销售的户外品牌，如果有自己独立的官方商城也基本上是有赞搭建的。截止到目前，有赞差不多服务了600多亿的销售额，为门店带过去超1亿人次的消费。

　　结合自身的经历，白鸦认为，户外运动可以带来身体上的保障和团队的凝聚力，当下户外运动的服饰和鞋类产品，也成为很多人日常穿着选择。

　　具体到如何做户外产品，白鸦称，做户外必须开线下店。因为户外“菜鸟”要入门，不去线下不行，而“菜鸟”才是未来中国最大的消费群体，需要引导他们入门。这也是为什么去野的门店里有专门的教学区，每天都有专门的课程。

　　第二，如果开线下店，一定要开大店。因为这个领域是非常专业的，一个装备买全要去N个品牌店，消费者是置办不全的，只有通过一个大店才能够一站式满足消费者的需求；

　　此外，必须要做电商。因为当“菜鸟”用户进入这个领域后，他会变得很懒，可通过线上产生重复的购买力，且这个电商必须是基于社交领域的电商。因此，门店来的每一个顾客都应该变成微信上的好友，变成抖音上的粉丝，变成微博上的粉丝。这些人除了重复购买，还会成为你的“销售员”，带来更多的传播和裂变。比如：一个500人的骑行群，一年群里的购买额度高于一个线下门店一年的销售额。

　　有赞之所以跟去野合作，还有一个原因是非常看好这个市场。中国未来最大的户外市场是不去户外的人，这需要一个个的户外店，需要一个户外内容和整个互联网社群和传播带动他们。未来，增量市场和非户外人群市场，一定会比现在市场大十倍或者二十倍。