华为、三星等4大手机品牌旗舰店齐聚上海 渠道竞争矩阵初显

2019年11月05日10:00 来自:赢商网上海站 和贺文
核心提示:苹果、OPPO、三星、华为四大手机品牌,均在上海开设旗舰店,并加速布局购物中心门店。

  位于恒基名人广场、一直是南京东路人流聚集地的苹果(需求面积:15-30平方米、已进驻26家购物中心)旗舰店,迎来了“两面夹击”的局面。

  前不久,三星中国最大旗舰店亮相宏伊国际广场,与一街之隔的苹果旗舰店形成正面“对峙”之势。不远处,华为又租下了原Forever21旗舰店的位置,准备打造全球最大旗舰店。由此,国内外三大手机品牌在此形成“三足鼎立”之势。

  实际上,不只是苹果、华为、三星这三大品牌,OPPO、小米之家等国产手机品牌,也在进行渠道变革与门店升级,争夺新市场。

  苹果之后,OPPO、三星、华为旗舰店相继落地上海

  提起手机品牌开设零售体验店,苹果无疑是先行者。

  早在2008年,苹果公司就在北京三里屯太古里开出了中国首家Apple Store零售店,而位于南京东路上的苹果旗舰店,是苹果公司继北京三里屯太古里、北京西单大悦城、上海国金中心、上海香港广场店之后开设的中国第五家Apple Store零售店,于2011年亮相。据悉,该店也是当时中国规模最大的Apple Store。

  凭借着高坪效、高吸客能力,苹果体验店迅速在全国布局门店。苹果官网显示,截止到目前,苹果公司在全国布局了42个零售门店,上海占据7个。

(图片来源:赢商网)

  时间前行至2017年12月24日,OPPO于上海淮海中路开出了首家超级旗舰店,约500平米的店内,采用了大面积的玻璃幕墙,营造出Apple Store的氛围。这不仅与常见的街边店形成了鲜明对比,还为国产手机品牌开设旗舰店提供了新方向。

  之后,华为于2018年在上海爱琴海购物公园打造了一家1400平米的智能生活馆,将华为的产品与多种互动体验结合在一起,打造各项黑科技的试验中心,同时一体落地玻璃设计的外立面和超大屏幕,营造出简约的门店风格。

  不过,华为智能生活馆并不是华为直营店。今年9月28日,华为全球旗舰店,即华为在全球的首家直营店于深圳万象天地开业,拥有三层独栋空间、玻璃樽设计、5G网络覆盖等诸多亮点,为用户提供全场景一站式服务。

  如今,华为携手新世界集团,在南京东路打造全球最大、最高规格的旗舰店,三星在苹果对面开出中国旗舰店,进一步体现了手机品牌对于旗舰店的重视。

  各大手机品牌携新技术抢占市级核心商圈

  无论是出于消费者的呼声,还是出于同行对于超级旗舰店的重视带来的压力,开设旗舰店尤其是超级旗舰店,已经成为手机品牌的新趋势。

  对此,上海市商业经济学会会长齐晓斋评价称,品牌旗舰店是产品最齐全、服务最完善的门店,会将最新的产品与技术展示出来,同时本身具有地标作用,能够产生广告效应。

  “是否开设旗舰店,取决于品牌自身的实力,要看品牌是否有新的产品、新技术可以展示”,齐晓斋补充道。

  这一点在三星中国旗舰店里尤为突出。据悉,位于南京东路的三星旗舰店约有近千平方米,展示了三星旗下全系移动智能终端产品和5G科技展示,打造了集体验、销售、服务于一体的一站式零售体系。

  不只是三星,华为在深圳的全球首个直营旗舰店同样实现了5G网络全店覆盖。伴随着华为mate30系列5G手机正式开售,接下来,位于上海的华为全球旗舰店势必将带来更全面的智慧化体验。

  苹果、华为、三星三大手机品牌齐聚南京东路,与所处商圈的区位优势密不可分。赢商大数据智能选址评估系统“赢在选址”显示,上海人民广场商圈为市级成熟商圈,其商圈时尚指数、商圈客流指数、交通便捷指数、商圈消费力指数均为10分,且工作日客流和节假日客流均在75万人以上。

  此外,该条商业街上众多品牌旗舰店/首店/概念店的营造的集聚,刺激了更多旗舰店的落地。据赢商网8月份统计,南京东路上已有19家旗舰店。

  值得一提的是,三星中国旗舰店开业首日,对面的苹果体验店依然人流如织,而三星门店里的客流并不理想。由此可见,在该区域内打造旗舰店同样面临巨大的挑战与压力。

  购物中心成为手机品牌的新“竞技场”

  从家电数码市场,到街边独立店、购物中心专卖店,再到如今的超级旗舰店,手机品牌的渠道变革一直在进行。

  相较于Apple Store体验店的大店为主的模式,OPPO、华为、三星等还是以专卖体验店为主,打造个别超级旗舰店。

  赢商大数据显示,OPPO在上海13个购物中心内开设体验店;三星在上海开设了8家购物中心门店;上海66个购物中心引进了华为体验店,且22个购物中心引进了华为数码(华为授权体验店),上海爱琴海购物公园则引进了华为智能生活馆(基于50个城市5万平米及以上购物中心开店情况,下同)。

  对于未在上海开设过超级旗舰店的手机品牌而言,在购物中心内打造体验店,同样不失为一种好策略。

(图片来源:赢商网)

  以小米之家为例,作为小米手机公司的官方直营零售体验店,小米之家自2015年于北京开出首家实体门店后,便迅速在全国扩张起来。赢商大数据显示,小米之家已进驻购物中心291家,上海占据28家。不仅如此,小米之家除了售卖手机、电视外,还设有平衡车、行李箱等产品,全面展示小米生态链。

  “品牌可以考虑开设一两个旗舰店,其余的打造专卖体验店,顾客只要去过一个旗舰店,就会对这个品牌有所关注”,对于手机品牌旗舰店与体验店并行的策略,齐晓斋如是认为。

  不可置否的是,无论是旗舰店,还是体验店,对于品牌提升形象与体验、吸引客流均起到一定的促进作用,但随着各大品牌对于购物中心渠道的“抢占”,手机品牌的竞争态势依旧激烈。

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