新天地商业董孙华：以人为核心的文商旅的融合之道

　　2019年10月31日，由陕西省商业联合会、赢商网及文商旅产业联盟共同主办的第四届中国文化旅游商业地产节在西安隆重举办！

　　本次活动以“赋能·融合·变革”为主题，汇聚国内外200+知名开发企业、300+全业态品牌、30余位文旅地产行业意见领袖、国际国内文旅行业翘楚、度假目的地及景区项目操盘手、旅游学者大咖出席了此次盛会，一同探讨文旅商业的前沿变革。

　　作为中国知名的文旅企业代表、刚刚和万达、大悦城、宝龙、华润等企业一起获得“第九届商业地产卓越企业” 的杭州新天地集团商业总经理董孙华代表新天地商业受邀出席了本次论坛，就商业如何因地制宜挖掘属地文化？如何将文化与商业有机结合？如何在同质化环境中找到真正的差异点？以及招商业态的组合形式与运营阶段的体验服务如何思考？分享了精彩观点。

△杭州新天地集团商业总经理董孙华

　　董孙华表示：以“文化自信”之名，越来越多的文创品牌不仅从营销手法，更从产品打造到商业模式进行全面转型升级，试图全方位包揽购物中心的文化输出，提升商场整体调性。当前艺术由“高冷”向大众化、年轻化进阶；回归体验本质，用交互性建立情感联结，小众文化渐成“新时尚”。

　　同时他指出，在文化创意类品牌从小众走向时尚的过程当中，蕴含着大批具有匠心精神和商业敏感度的年轻创始人的智慧。跨界与融合让艺术更具互动性和商品性，并且逐渐成为社交场景，“网红”品牌的现象级爆发、“国货”品牌的崛起也让文创成为商业地产行业热议的话题。

　　对于当下的商业地产而言，文、商、旅三者不可切割——旅是枢纽，解决覆盖半径的流量；商是利刃，切开流量的诉求；文是底蕴，提高流量的黏性。三者包裹的形式，需要方向确定的、路径清晰的、资源持续的商业模式来指导政策、资本、资源融合下的产业格局。

　　“当然，文商旅产业的融合发展之路，总会出现一些痛点，文化、旅游和商业的融合打造，共同核心都要回归到人的需求做策划。通过资源价值化、价值品牌化、品牌故事化、故事情景化、情景体验化、体验社交化方式，与消费者达成沟通、交流的目的，以这样的多元化发展模式满足消费客群的各类需求”。董孙华说。

　　文商旅产业链涵盖多个方向的内容，各领域都在积极实现跨界与融合，但是由三者之间的必然联系所致，目前可操作的商业模式也较为有限。

　　所以，董孙华认为，随着中产阶级、90和00后群体逐渐成长为消费主力，未来将会塑造真正属于中国自己的本土消费文化和流行文化，“美好生活”的诉求将引领消费诉求，据此而展开的商业逻辑都将重构。在文商旅项目开发过程中，文商旅融合应该立足大都市“城市-产业-生活”三者内在关联度，根据项目独特的天时地利人和，利用当地特有资源构建主题，突出项目特色。

　　基于此，新天地集团立足于“创见美好生活”为使命，通过差异化定位，突出不同项目的亮点，打造了富有自身特色的文商旅项目矩阵。

△重庆十八梯传统风貌区

　　成立于2008年的杭州新天地集团是以“城市中央活力区&城市文化名片&养生度假区”三大主力产品为引擎驱动，文、商、旅三位一体协调发展的城市复合产业运营商。集团业务以杭州为源头，辐射北京、深圳、重庆、西安、南京、长沙等城市。

△千岛湖文渊狮城度假区

　　集团秉承“以产兴城，以城促产，以业聚人”运作思路，树立“精品导向、精益运营”经营理念，凝心聚力发展产业，精心细致做好产品，推动城市和区域繁荣，创见美好生活。

△湖州大唐贡茶院度假区

　　据悉，杭州新天地集团立足杭州、深耕华东、面向前国重点城市快速布局，持有物业超400万平米，资产约300亿，净资产100亿，旗下包括商业、文旅、酒店、资产四大板块。

△临安湍口氡温泉度假区

　　其中文旅板块内，新天地中央活力区、重庆十八梯传统风貌区、湖州大唐贡茶院度假区、千岛湖文渊狮城、临安湍口氡温泉度假区是主要项目。杭州新天地集团注重因地制宜结合城市文化以及区域特点来打造，依托历史底蕴，将自然与文化高度融合。

△杭州新天地中央活力区

　　另一方面，商业综合体布局陕西省西安、江苏省南京、南通、湖南省长沙等城市，在开发重资产的同时，新天地集团商业还积极拓展轻资产项目，江苏南通、高淳、安徽芜湖、重庆渝中、辽宁旅顺、新疆乌鲁木齐等国资背景企业纷纷洽谈轻资产项目运营合作。其中，临安滨湖天地是一个126万平方米的超大型综合体，目前正在筹备期，预计2021年底开业，将会成为临安乃至杭州市备受瞩目的新型商业综合体。

△临安滨湖天地

　　未来不止步 焕新升级

　　根据市场经验可以看出，这是一个跨界与整合的时代，只要与文商旅地产生态圈相关联的，都可以大力整合，通过整合不断了解其实质，并最终会选择价值取向高的部分自己来做，从而积淀自己的品牌，在未来，拼的不仅仅是智力、实力，还有整合力。

　　伴随着文商旅产业纵深化方向的发展，全方位的文商旅融合之路也让杭州新天地集团有了更高的发展目标，随着集团的发展逐渐成熟，新的规划也在筹备之中。

　　经过10余年发展，杭州新天地产业足迹已遍布杭州、北京、上海、深圳、重庆、南京、南通、芜湖、长沙等10余个城市，依托新天地集团资源，获得2019年度商业地产优秀运营商的新天地商业未来在集团的发展战略下能够扩大版图布局，打造更具特色的文商旅项目。