新消费时代的儿童商业运营向何处走,童兜天地丁皓分享儿童MALL模式运营经验

赢商网   2019-12-13 19:00
核心提示:世纪金源商业管理集团童兜天地事业部总经理丁皓,在中部西部商业行业发展论坛上,分享《儿童主题商业的可持续运营模式探索》专题演讲。

  以商业地产为代表的美好生活空间场景,是大众消费领域最直观的晴雨表和风向标。随着供给侧改革的持续推进和国内消费市场的新趋势,中国商业地产将迎来怎样的挑战与机遇,面临新的产业转型与突围、模式再造与重生?

  12月13日,由中国西部商业地产联盟发起、四川省连锁商业协会等主办的中部西部商业行业发展论坛2019(第13届)年会在成都龙之梦大酒店召开。此次活动以“聚焦新消费、培养新商业”为主题,邀请了诸多行业专家展开主题对话、分享行业观点、触发思想碰撞,为行业提供了全新的行业视角、价值经验和模式参考。

中部西部商业行业发展论坛2019(第13届)年会在成都召开

  儿童主题商业作为商业地产中的朝阳业态,扮演着重要的角色,尤其是近年来随着亲子产业的飞速发展,其重要性越来越受到关注。作为在儿童商业领域探索十年之久的世纪金源集团,对新形势下的儿童商业运营有哪些独到之处和前瞻观念呢?在当天的主论坛专题分享中,来自世纪金源商业管理集团童兜天地(需求面积:3000-8000平方米、已进驻4家购物中心、今年计划开2家)事业部总经理丁皓,分享了《儿童主题商业的可持续运营模式探索》专题演讲,对儿童主题商业的市场现状和趋势、儿童商业运营的主要问题和痛点、儿童主题MALL模式的优势和前景等,分享了自己独特的观点和实战经验,引起与会者的高度共鸣。

童兜天地总经理分享《儿童主题商业的可持续运营模式探索》

  二胎利好成伪命题

  儿童行业更多依赖内生效应上行发展

  近年来,随着国家儿童政策的放开和落实,行业内一直在涌动着一种“积极”的观点,那就是二胎政策对儿童商业的红利效应。二胎政策带来的人口红利,与儿童商业的发展,这二者之间到底是什么样的情形呢?

  在演讲中,丁皓表示,“二胎意愿难落地,新生儿数量逐年下降,4+2+1模式未来依然是中国家庭结构的主流形式!在儿童商业运营中需要着重考虑这个基础。”他在演讲用用实际数据做了直观的例证。

  自二胎政策落地以来,2016年到2019年全国新生人口数分别是1786万、1723万、1523万和1016万(截至2019年11月),新生儿整体呈现逐渐下降的趋势,与政策实施最初年增200万人的预期出现反向结果。包括北京、上海、重庆等重点城市,甚至传统人口大省如广东、四川等,都出现人口数量持续下滑态势。

二胎政策落地依赖新生人口增值趋势

  “历经4-5年的发展成长,儿童市场在大环境的不利因素影响之下,依然有所增长。”丁皓表示,尽管新生儿数量逐渐下降的大环境存在,但儿童亲子行业整体上行,最直观的表现就是市场产品供给不断,创新不断。丁皓表示,以2019年上半年21座购物中心细分业态品牌开关店数量占比为例,儿童亲子业态新开店超过新关店,市场表现超过传统的零售、餐饮业态。

  “据全国42个重点城市监测数据显示,儿童业态商业总面积达到916万平方米,在过去五年间增长达538%。儿童业态在购物中心占比更是从原来的5%”上升到15%,特别是近两年提升尤为显著。”,针对儿童商业新环境下的上行发展趋势,丁皓介绍主要由两大内生效应带动:一是新生代父母消费观念的改变带来的消费升级效应,二是市场原有数据基础过低造成的跨越式发展的现象。“育儿消费观念因为父母的迭代而呈现市场放量效应,同时原来儿童行业的薄弱布局也给整个行业带来了良好的抢滩布局效应。”

  “儿童行业的利好并非儿童业态的利好,前期供给存在问题,内部就要做好调整的准备。”纵然儿童产业在大环境下保持良好的上行趋势,丁皓依然提醒行业伙伴,要辩证看待儿童商业的发展,做好积极有效的调整。

  同质化成共性难题

  儿童商业运营模式亟需创新

  儿童商业大多依托与商业地产,与商业地产相辅相成。近年来,商业地产呈现井喷式发展,伴随着商业迭代、百货转型、连锁下沉、消费升级、跨界融合等趋势,购物中心如雨后春笋般出现在各大小城市。购物中心出现了严重的同质化问题,成为商业运营突围的魔咒。儿童商业同样也面临着严重的同质化问题考验。

  据介绍,当下的儿童商业,从最初以儿童乐园、儿童零售为核心的儿童商业区,到现在流行的儿童主题街区、主题MALL、儿童城、儿童教育综合体,在业态、品牌、甚至IP打造、活动营销上都进入一种同质化竞争的状态。你有我也有,看似我无其实我有,同样的零售品牌专卖,同样的游乐项目,同样的营销推广……

  “大家都希望做不一样的儿童商业,打造与众不同的亮点,同时也面临投资大、回报压力大、投资回报低等实际的问题。”丁皓讲到,儿童商业尽管被称为商业中的“客流发动机”,但相比其他业态生存能力其实更弱,在消费升级和市场需求中面临硬件升级的无奈,只能选择维持现状,直到被市场彻底淘汰。

  当下,儿童商业被商业地产普遍寄予厚望,而市场需求也的确在不断上升。“新生代家长育儿观念、消费观念的变化直接带动了儿童商业的活跃,而现有社会保障体系的不足也间接促进了儿童商业的繁荣。”以儿童商业场景为代表的购物中心成为家长们溜娃、养娃、育娃最便捷、最立体、最有效的渠道和空间,在这里,家长们在育儿方面的困惑和需求基本能得到解决。丁皓表示,儿童商业正在成为一种全新的亲子养育渠道和生活场景,成为和学校、社区并重的儿童全面成长空间,未来发展空间可期,也需要不断发掘全新的运营模式。

  大型商业or社区商业?

  童兜天地10年探索儿童MALL模式运营

  伴随着商业地产的发展态势和节奏,儿童商业也不断进行着业态的整合和升级、融合和跨界,以保持更具活力的生命周期和消费吸引力。目前儿童商业的主要形态,主要包括传统的儿童门店、购物中心独立儿童区、儿童主题街区、儿童主题乐园、儿童城、儿童MALL以及儿童教育综合体等形式。在形态的不断迭代和运营的持续创新中,儿童商业保持着积极向上的发展态势。“现在儿童产业链的重心逐渐从饮食、服装等零售业态转向教育和娱乐,这对儿童商业的运营提出了全新的考量。”

  有需求就会有发展,有发展就会有分化。“现在儿童商业所依托的载体主要有大型商业和社区商业两种主要的形式,二者之间出现了很明显的功能分化。”丁皓介绍说,面对同质化,解决方法之一,就是进行社区儿童商业和大型购物中心儿童商业的差异化经营,要走出不同的模式和路线。

  丁皓在演讲中提到,童兜天地作为一种儿童MALL形态,与一般购物中心儿童区存在诸多的不同,“儿童MALL不仅仅是业态和品牌的整合和多元、立体,更体现在针对儿童的特性,在自身定位、日常经营、品牌招商、营销企划上。每一处都体验儿童社交中心这个核心属性,以及儿童群体这个核心特征。”

  同时,在专业的运营团队水平也决定了儿童MALL与众不同的运营模式上。对行业经验的要求,对基础设施的运维,对客户反馈的应对,都要复合儿童的心理需求、体现儿童与成人的差异化,体现业态和品牌的特性。

  “我们最终的目的,就是通过儿童MALL这种复合、立体、专业的儿童商业运营模式,打造儿童社交中心和儿童成长中心,为新生代家长提供一站式的育儿解决方案,解决家长在孩子成长路上学校、社区不能解决、解决不好的问题,减少家长在儿童成长过程中的试错成本。”未来将聚焦打造儿童商管平台,通过体系化、平台化、专业化的建设,探索出专业的儿童MALL商管平台,提供针对性的儿童商业运营解决方案。

  据介绍,童兜天地是世纪金源集团鼎力打造的一站式儿童主题MALL,涵盖孩子成长过程中的各类需求,定位中高端家庭消费、集零售、游乐、教育、餐饮、生活配套等多种儿童业态组合。童兜天地目前已经落户北京、重庆、安徽、贵州、云南等省市,十年来为上百万孩子提供全方位的快乐成长体验空间。

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