2019年12月30日,由中共成都市委城乡社区发展治理委员会、成都市商务局主办,赢商网、世纪金源商管集团联合主办,成都零售商协会承办的“第二届中国社区商业地产节暨中国(成都)社区商业发展大会”在成都首座万豪酒店举行,世纪金源方圆荟商业管理有限公司四川分公司总经理 冯慧杰 以《社区商业的定位逻辑与竞争力打造》为主题,带来了一场精彩的演讲。
随着商业地产不断的发展变迁,社区型购物中心不断涌现,“社区商业”这个词的曝光度越来越高,这是竞争压力下商业地产的自我革新。
演讲中,冯慧杰提到,根据社区辐射范围及商业体量,社区商业可划分“邻里中心”和“新城市广场”两种模式。
大社区新城市广场,即商业建筑体量5万方以上,5km内人口20万人以上,扩大辐射范围,客户来源更广泛,形成大社区概念。小社区邻里中心,即商业建筑体量5万方以下,1.5km内人口8万人以上,客群高度集中,重点配套社区服务业态。
“社区商业打造的是竞争力,吸收的是消费力。”冯慧杰认为,只有不断的为消费者提供更好的体验,才能吸引消费力,只有与大型购物中心实现差异化发展,才能保持自己的竞争优势。
消费力分为两点:一是消费实力,二是消费需求力。消费实力就是兜里有多少钱,能花多少钱。消费需求力是什么?需要吃喝住用行所有东西,都是需求。对于社区商业来讲,首先应该提升消费实力,即“品牌”给消费者带来更好的体验。
打造社区商业的核心竞争力,世纪金源方圆荟走出了一条创新之路。
冯慧杰提到,世纪金源方圆荟将购物中心与社区商业有机融合,重新定义购物、生活、社交、健康、儿童、 美食、公益七大商业功能板块,创新“七巧板”商业模型。
· 商业中心:从关注顾客基本属性、社会属性、行为习惯、兴趣偏好、生活方式、价值观念出发,描摹消费者,满足和引导消费需求,业态、品类覆盖全客层,是顾客专职专业的“生活买手”。
· 生活中心:聚焦大众生活需求,以情服务,回馈社会。打造万事屋社区商业集合店,汇便民、社区健康服务,提供生活万事的一站式解决方案。
· 社交中心:以人为本,专注提升体验式购物中心的服务品质,力求构建集文化展览、剧目演出、休闲聚会等多功能于一体的现代社交中心。
· 健康中心:Medical Mall先行者,关心大众健康,整合先进医疗、中医诊疗、心理健康、查体咨询等,为顾客提供全天候、多样化的师资、诊疗、科普、咨询等医疗服务。
· 儿童中心:关注少年、儿童的身心发展,倾力打造世纪金源自营儿童品牌童兜天地、青苗荟,为儿童提供优质的 零售、游乐、教育、健康管理四大服务,是孩子健康成长的贴心伙伴。
· 美食中心:24小时美味服务,名厨亮灶保障食品安全,早餐夜市提供多样选择, 天南海北口味俱全,是居民的放心厨房,安心餐厅。
· 公益中心:环保空间设计、高科技节能手段,营造“天然氧吧”、“生活后花园”;特色“闲余市场”为百姓提供多元化自由交易平台,公益机构驻点,创造友好生活环境。
针对不同消费和经营需求,世纪金源“方圆荟”结合合作项目实际特点,量身打造,科学组合,为合作伙伴提供优质专业的商业化高级定制服务,使其成为区域内极富体验感与辨识度的休闲中心、社交中心和生活中心,打造亲近、亲切、轻松的商业氛围,构建新城市、新生活、新方式。
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