站在新“风口” 透视成都融创文旅城商业逻辑

　　中国商业正在经历着从“前浪年代”到“后浪时代”的变迁，崛起的90后、00后乃至10后用户正在撑起新的消费市场。新商业模式、理念和业态层出不穷，意欲引领崭新的消费潮流，至此，实体商业已经大步迈入全新的5.0时代。

　　如何在5.0时代迭代出新玩法，成为制胜关键，打破空间界限的体验是关键词之一。即将亮相的成都融创文旅城（开业时间:2020-06）“2020年9月将亮相 成都融创茂演绎未来购物中心的模样”将文旅业态赋能商业，在存量时代的商业地产中打造出一种全新的消费形态和消费场景。

　　而近期一条“成都融创文旅城水雪世界630欢乐启幕”的消息再次刷爆各大网络媒体，这座世界级度假娱乐圣地的一举一动牵动着市场的神经，6月30日也成为成都乃至西南人民密切关注的日子。

融创雪世界

融创水世界

　　成都融创文旅城是如何打造世界级度假IP红利下的新型商业体，通过集群效应的商业共融生命体一站式解决娱乐和消费需求？让我们一探究竟。

成都融创文旅城鸟瞰效果图

　　Z世代当道

　　微度假式购物场景一站式解决娱乐&消费需求

　　如今，正在崛起的90后、95后、00后用户正在撑起新的消费市场。而文旅行业，也同样反映在消费群体的迭代更替。

　　微度假文旅项目面对Z世代，必须做出大胆的转变。

　　显然，成都融创文旅城深谙于此，630即将启幕的水雪世界快速抓住了Z世代的注意力：8.08万㎡全球最大室内滑雪场，共6条雪道，1个单板公园；2.1万㎡全球最大藏羌主题娱雪区；全球首创藏羌冰雪主题室内水乐园。水陆雪秀的四维狂欢，全面升级家庭度假梦想的同时，决定了对Z世代的吸引力，也就决定了项目的生命力。

　　当然，除了迎合Z世代的需求，不可忽视的是微度假文旅项目较为核心的特征——“它是本地人的外交场，外地人的社交场。”场景的本质是对时间的占有，拥有场景，就拥有了消费者的时间。可以说，人们喜欢的不是产品本身，而是产品所处的场景，以及场景中自己浸润的情感。

　　如何提供多元化、深度的社交型消费场景是成都融创文旅城的研究课题。水雪世界畅快游玩之后，到融创茂超10000㎡的美食博览天地体会“舌尖味廊”，“熊猫里峡谷式休憩区”感受传统文化与生活美学的熏陶，夜幕降临，在特色酒吧最集中的滨湖酒吧街卸下一身的防备。

　　成都融创，将文旅赋能商业，多元化的微度假式购物场景一站式解决娱乐&消费需求，为创造社交圈层、输出美好生活方式赋予了新的价值。

　　文旅赋能商业

　　跨界求变背后的生意经　

　　纵观国内整个文旅市场的发展，在近年来，随着我国旅游产业发展迅猛，带动了市场联动性的发展，对我国的经济发展起到了重要作用。

　　据文化和旅游部发布的相关数据显示：

　　2018年，我国国内旅游人次突破55亿，消费总规模达到6万亿元，已是世界最大的国内旅游消费市场。

　　2018年全国旅游业对GDP的综合贡献为9.94万亿元，占GDP总量的11.04%。旅游直接和间接就业7991万人，占全国就业总人口的10.29%。

　　2019年国庆七天中国全国共接待国内游客7.82亿人次，同比增长7.81%;实现国内旅游收入6497.1亿元，同比增长8.47%。

　　旅游及相关产业的增长以肉眼可见的速度发展，而面对已经发生变化的消费者需求，关注消费者体验及场景打造尤为重要。

　　当“久在樊笼里，复得返自然”成为越来越多人的一种向往，人们渴望在城市的周边有一个足够容纳您奔波忙碌后“出走”身心的地方。在“文化+旅游+商业”创新发展模式的引领下，融创文旅城因地制宜，打磨世界级、具备当地特色、符合新一代消费需求的微度假方案。

项目各商业集群示意图

　　在雪世界，融创文旅城深挖当地客群及年轻客群消费需求，打造世界级旅游IP，全天可接待超5000人，由6条不同等级雪道组成，雪道总长1.2km，最高落差60米，最大坡度21°。10台飘雪机定时飘雪......通过极高的专业度，让世界级专业性室内滑雪场“活”起来并融入大众生活；在水世界，基于藏羌文化，世界首创藏羌冰雪主题室内温泉水乐园，四季恒温、34个温泉SPA项目、冰雪造浪池、大浪板等娱乐项目满足水中游乐的一切幻想；在融创乐园，深耕川蜀文化底蕴，全球首创沉浸式蜀文化主题乐园，六大主题区、31套大型游乐设备是融创文旅城献给四川的礼物；在锦秀剧场，时刻上演着世界级川蜀艺术盛宴。

　　此外，成都融创万达文华酒店、成都融创万达嘉华酒店、成都融创堇悦酒店组成的高端酒店群、拥有2500㎡户外草坪，7公顷人工湖直升机停机坪的融创国际会议中心，将游乐进一步升级，满足全维度休闲娱乐需求；堪称青城后海的滨湖酒吧街打通夜经济，形成24小时全时间段闭环。至此，融创茂以外的七大业态承载了娱乐版块的全部刚性消费，无疑扩大了客群边界，突破商业地缘客群的吸附力，而13万方的融创茂作为整个文旅城商业业态互补的闭环，文旅与商业共融，将发挥1+1>2的效果，呈现几何级数增长的态势。显然，这一点在成都融创文旅城我们将不难预测。

　　商娱组合，打破客源边界

　　有限空间的无限Mall

　　文旅与商业娱乐不分家，并不只是说说而已。“把乐园与Mall进行结合”是融创茂的中心思想。七大文旅业态赋能之下的融创茂业态配比对于消费需求的补充更是可圈可点。

　　从品牌业态来看，融创茂按照市场不同客群分类需求，制定文旅城三大业态食、住、行、游、购、娱产品组合，针对各细分客群开发长期或阶段性的专项产品，并设计专线及串线产品，上线全国主流旅游OTA渠道销售平台，打破传统商业的地缘客群的边界性，满足各层级市场的游客需求，为融创茂提供稳定性客流及消费经济增长极。

　　·抢鲜首店，“蝴蝶效应”激活融创茂

　　在品牌同质化问题越发凸显的当下，“首进”与“唯一”成为融创茂有利的“武器”。

　　钟书阁约1000㎡的文旅主题首店、UR约1000㎡的都江堰首店、斯凯奇约1200㎡的川西首家全品类旗舰店、淘气贝比约1800㎡的西南首家超大型室内儿童乐园、环游嘉年华约1500㎡的四川首家超大型亲子娱乐体验店。以上五家已签约的首店必将掀起一场“蝴蝶效应”，以强大人流号召力，激活整个成都融创茂。

　　·运动潮牌，引领时尚生活新主张

　　随着人们健康意识的提升，运动成为时尚生活的一部分，以90后、95后为主体的青年消费群体正在时尚运动市场迅速膨胀。他们热衷健身、夜跑、瑜伽、骑行等包含社交因素的运动，并对时尚的运动装备表现出极大的热忱。“运动生活方式”已经成为年轻人不可或缺的精神态度。

　　融创茂把握文旅城细分客群对运动时尚的喜好，引入众多城市级运动旗舰店与潮牌服饰，为潮流爱好者搭建一个潮流圣地。消费者不但可以体验全品类时尚单品，还能于购物中心尽享运动型社交生活方式。

　　·聚焦品质，开启家庭微度假生活新方式

　　考虑到亲子家庭客群作为文旅客群中的重要组成部分，在如何与乐园业态相互补的问题上，融创茂下足了功夫。淘气贝比约1800㎡的西南首家超大型室内儿童乐园、环游嘉年华约1500㎡的四川首家超大型娱乐体验店、孕婴世界连锁、中亿孕婴、山姆大叔少儿英语、乐高新空间等业态。通过业态的垂直细分，以及多维度的消费体验，打造完善的儿童业态链条，形成“家庭经济”消费闭环，为家庭中每位成员提供美好的情感交互空间。

　　·“舌尖味廊”里藏着的社交欢乐

　　肯德基、星巴克、必胜客、爱达乐、烤匠、欧牛国际美食盛宴、黄记煌、大和寿司、雅府正红木桶鱼、虾吃虾涮、飞好吃沈包子、袁记味享、大鼓米线、青城茶道、文记糕点、都可COCO、西北杂粮筐、逅头、正新鸡排、成都小吃街等等餐饮品牌，可以全面满足娱乐后的社交休闲需求，与整个文旅城其他集群业态形成完美的闭环，可谓点睛之笔。

　　同时，融创茂将打造一条集中度很高的酒吧街，space、佳乐迪KTV、道心微、wefunX威士忌酒吧、御烤坊音乐烤吧......将欢乐延续到后半场。

　　·“熊猫里”，源自运营的颗粒度与匠心

　　如果说前面的各大业态布局已经让人兴奋，“熊猫里”的亮相无疑将消费场景再次升级。这里定位“峡谷式游憩街区”，很好的融合了川蜀本地特色，憨态可掬的熊猫主题与乐园其他游乐业态照相呼应，浑然一体。在这里重点引入满山茶里、拾光小碗甜品、小磨花田、甜心闲生等等饮品业态，与NIKE SPORT、adidas mega、PUMA、adidas neo等等运动潮流品牌。用主题与内容为商业赋能，为消费带来一个融合精致和温情的生活方式平台。

成都融创茂内部实景图

　　结 语

　　细细分析成都融创文旅城商业与文旅的关系，或许我们就发现了文旅城的“密码”及融创茂依托于文旅赋能巨大客流红利下的商业运营逻辑。

　　区域本身自带国家5A级旅游景区、国家级风景名胜区、国家级旅游度假区属性，年游客接待量、旅游综合收入呈逐年上涨趋势。

　　政府“西控”发展战略加持，助推4轨3高3快交通建设：构建川西旅游枢纽，吸纳年3000万以上旅游客群。

　　2021年羊西线将竣工，快速连接西三环和成灌高速，半小时直达市区，而目前消费升级需求强烈，无论是城西商业还是面向全市辐射周边微度假项目，都拥有巨大的市场空白。

　　文旅商一体化，商业引流旅游化，销售平台多元化。依托乐园旅游产品全国销售渠道，打包吃喝玩乐购度假旅游产品，铺设全国旅行社\OTA渠道矩阵，定向引流。成都融创文旅成全国销售渠道矩阵，实现全年1500万人次精准导流。

　　可以预见，一场属于成都乃至西南的狂欢之旅已经不远。