厦大访客中心：首开先例，打造高校配套服务“新物种”

　　谈及厦门大学，多数人的印象是“全国最美校园之一”，更是高校少有的对外开放的旅游景点。殊不知，厦门大学已走在国内大学的前头，为当下的大量校外访客问题提出示范性的应对方式并将其落实。

　　1月14日，一场以“新物种 大咖TALK”为主题的新年沙龙在厦门大学成功举办。沙龙现场，“厦大访客中心”频频被现场嘉宾提及探讨。

　　在沙龙活动现场，作为厦大访客中心项目的参与者与见证者，厦门大学原校长/厦大校友总会理事长朱崇实先生分享了项目建立的初衷：“厦大访客中心不仅能够净化校园环境，让书香远离嘈杂，更是为校内师生带来更多元更优质的校园生活体验，树立全国高校文化生活标杆”。对于厦大访客中心的未来发展，朱老校长也表达了深切的期望和祝愿。

◎厦门大学原校长/厦大校友总会理事长朱崇实先生

◎厦门市演武场投资管理有限公司总经理蓝华先生

　　此外，大又商业总裁江圣捷先生与业内意见领袖和品牌代表，共同探讨了厦大访客中心作为市场新物种的优势与发展。在后疫情时代，品牌及商户更能够拥抱市场变化，拓宽发展思路，厦大访客中心作为行业新物种，也为品牌打开了全新的市场想象，焕发全新商业生机。

◎大又商业总裁江圣捷先生

　　那么，作为厦门大学的配套服务设施，厦大访客中心究竟是如何提升高校配套服务力、加强师生体验感，从而成为行业新物种？

　　首开先例

　　提升高校配套服务功能

　　一直以来，大学校园拥有着具有其自身特色的校园风光以及深厚的文化底蕴。正是因为如此，大学校园成为人们心中深受喜爱的“景点”。如厦门大学，校园内拥有全国大学稀有的美丽沙滩与大海，再加上独有的嘉庚风格校园建筑使她远近闻名，多少游客千里迢迢慕名而来。

　　根据往年的流量数据，厦门大学在开学期间学习日的游客数量每天8000人-20000人不等，周末日更高达2.5万人流。在节假日更是客流量的高峰期，可达4万-6万人，春节游客数量高达8.7万人。

　　蜂拥而来的游客对高校环境的管理产生了一定的影响。为了解决这个问题，同时提升校园环境与整体设施配套，厦门大学在2015年启动了“厦门大学访客中心及演武运动场改造”项目。历时4年，经过校方和合作方的不懈努力，厦大访客中心成功打造出了首个教科书级别的校园文旅产业标杆。

　　厦大访客中心总建筑面积约11万平方米，其中教育科研服务配套约2.8万平方米，停车位超2300个，可以满足5万师生、日均3万游客及访客需求，是一个集高校文化、参观交流、体育运动、服务配套设施、大型停车于一体的综合性大学服务配套设施。　　

　　厦大访客中心的建立，在交通设计和停车场设置上，增加了内循环车道，相当于把大学路扩宽了四车道。让交通顺畅无阻，人流有序。将来厦大的游客都必须通过访客中心等候进入校园。不仅解决了路面等候的人流压力，也体现了人文情怀。　　

　　在行业看来，厦大访客中心的设立，正是厦门大学提升服务意识的体现。从功能属性以及在校园建筑中的角色角度看，厦大访客中心集配套、文旅、枢纽功能于一体，承担着“门”与“窗”的使命与责任，让厦门大学成为一所对外友好型的大学，有助于服务社会、文化传播。

　　多功能、复合型内容

　　构建校园空间服务力

　　值得一提的是，厦大访客中心的出现，开启了全国高校空间“向下”发展的先例。

　　校园的扩建往往受到城市空间和建筑风貌要求的限制，采用向地下拓展空间来解决新老建筑结合的问题成为众多高校的选择，体现了校园空间立体规划、可持续发展的重要思想。这也正是厦门大学的出发点之一。

　　实际上，高校校园的整体运作效率与校园的功能布局，和空间组织关系、空间释放力、服务力和承载力，以及师生的教学和生活内容的契合度密切相关。

　　消费升级时代，高校学生的业余生活日益丰富多彩，他们对美好事物和社交生活的追求愈发强烈。

　　出于对校园建筑功能的复合性、服务性考虑，厦大访客中心集“学习、生活、社交”等于一体，成为国内首家大学校园综合性教育科研服务配套，对于全国高校构建空间服务力具有里程碑式的意义。

　　·“下沉式”设计，空间绿色化

　　在空间设计方面，厦大访客中心采用“下沉式”的设计。在厦大演武运动场下挖了17.5米，阳光却可以照入负二层，停车场每隔25米处，就能看到外景，白天东、西、南面都可以透进阳光。

　　在选材方面，厦大访客中心采用的无机材料，能释放出负氧离子，保持空气清新，人造森林般的地下空间。这无疑可以给予到访者更舒适的体验感。

　　满足生活社交，业态多元化

　　作为高校的服务配套设施，厦大访客中心的核心客群分为校园师生、访客。在业态规划上，考虑到既要满足师生的学习和生活刚需，同时照顾到访客的需求，厦大访客中心在配套服务基础上，增加了更多文旅产品、时尚零售和社交餐饮，使其变成更加多元和丰富的综合性配套。

　　专业团队助力

　　整合多品牌资源

　　赢商网注意到，厦大访客中心是校方引进社会资本为项目合作伙伴，学校授权这位特许合作伙伴代表厦大，并成立项目公司“厦门市演武场投资管理有限公司”，项目公司从立项、建设、资本投入、运营对项目进行全方位的管理。

　　同时，厦门市演武场投资管理有限公司全过程委托大又商业招商及品牌管理。整个项目的建设运营对于全国高校服务配套发展具有标杆性的意义。　　

　　大又商业作为专注于商业地产空间运营的第三方服务商，在商业地产领域拥有丰富的操盘经验和品牌资源。

　　在厦大访客中心的品牌招商工作中，大又商业充分发挥了品牌资源优势，整合了多个业态的优秀品牌。截止至目前，厦大访客中心已成功吸引星巴克甄选店、喜茶、华为授权店、DQ、八合里海记牛肉火锅、堂宴、德克士、A1零食研究所等近100个品牌入驻，全面进入商户装修管控阶段。其中更是不乏多家品牌首店与特色店。　　

◎星巴克臻选店：全国首家高校星巴克

◎华为授权校园旗舰店：全国首家校园体验店

　　——结语——

　　通过厦大访客中心，一方面可以使学校对来访者进行规范化管理，实现校园社会服务化；另一方面，多种功能的整合可以同时满足带有多种目的的访客多种需求并给他们带来多元化的体验，并对校园内部分功能组合以及空间组织的优化有很大的帮助。

　　相信，随着越来越多的配套投入使用，厦大访客中心将为城市提供更多的功能性服务。