黄光裕放狠话：18个月让国美重新争霸！哪来的勇气？

　　2月17日早间，国美零售等公司发布公告称，黄光裕假释考验期已于2月16日届满，原判刑罚已经执行完毕，黄光裕已正式获释。

　　受此消息影响，国美零售股价一路高歌猛进，16日全天涨幅达33.93%，收报2.25港元，创2015年5月以来新高。

　　2月18日晚，国美官方微信号刊发黄光裕以国美创始人身份在集团高管会上的讲话。在国美高管会上，黄光裕表示，力争用未来18个月的时间，使企业恢复原有的市场地位。

　　回归后的黄光裕野心勃勃，市场也仍对他怀有很大的期待，可有人难免会问，如今的国美，还有多少底牌可以让黄光裕完成他的“小目标”？

　　黄光裕缺席十年

　　曾经“领跑”的国美成了“陪跑”？

　　在黄光裕缺席的十年间，京东横空出世，苏宁转型电商，国内家店零售格局可以说发生了巨变，曾经的家电一哥国美也是“困难重重”，辉煌不再。

　　3年半巨亏106亿，线上业务收入占比仅1%

　　据国美零售发布的财报显示，2020年上半年，国美零售营收190.75亿元，同比下降超44%；净利润亏损26.23亿元，2019年同期为亏损3.8亿元。如果加上2016年至2019年的亏损额，国美零售三年半亏损了近106亿元。

　　值得注意的是，2020年上半年，国美销售电器及消费电子产品的线下收入为188.42亿元，占整体营收的98.78%。而国美线上仅占整体营收的1%，实现2.33亿元销售收入，较2019年同期猛降85.38%。可以看出，目前国美零售的销售收入依然很大程度上依赖线下渠道。

　　此外，“国美系”5家上市公司——国美零售、中关村、国美通讯、国美金融科技、拉近网娱，其中4家已是处于连续亏损的状态。

　　线下退居第二，线上市场份额不足5%

　　据《2019年中国家电行业年度报告》显示，线下渠道苏宁份额为 17.9%，国美已退居第二，占比 8.5%。

　　而线上方面，京东、苏宁易购、天猫分别以22.39%、18.09%、11.72%的市场份额位列前三，国美排名第四，份额仅占4.88%。

　　无论是线下还是线上，国美跟老对手苏宁，还是新崛起的电商巨头京东、天猫等新对手的差距都在逐渐拉大。

　　为了努力跟上节奏，

　　这些年，国美零售做了哪些变化？

　　“国美系”最重要的平台莫过于国美零售。黄光裕入狱的十年，虽然国美辉煌已不再，但这个实体零售巨头一直在努力跟上时代的节奏，尝试新的打法，守住它稳扎多年的优势。

　　打稳基础，线上线下全联通

　　国美深耕零售领域34年，拥有的强大供应链给它的转型提供了稳固的基础。国美零售于2017年实施“家·生活”战略以来，对线上线下双平台进行了大升级。

　　一方面，发力线上、抢占流量：

　　2018年，推出社交电商平台“美店”，截止2019年年底，国美美店主已达100万+；

　　开拓社群运营，国美零售2020年中期报告显示，其通过社群触达到的用户数量超过6600万人；

　　今年年初，推出娱乐零售新物种“真快乐” App，对全量商家商品和本地化消费服务提供个性化、娱乐化、就近性展示推荐。

　　另一方面，线下叠加服务，扩大市场：

　　2020年，推出“闪店送”服务，以门店作为前置仓，建立起覆盖门店周围3-5公里的店仓型物流体系。3C数码、配件、生活小家电等商品实现2小时内、最快半小时内送达。

　　2020上半年，强化销售网络，新进入城市520个，新开门店571家。国美相关资料显示，截至2020年上半年，国美零售门店总数已达2823家，平均“一城一店”。且全国门店实行“万店上云”，打通实体店与线上店的边际。

　　转型创新，跟上商业风口

　　向娱乐化零售转型

　　2021年1月12日，国美宣布娱乐化战略全面开启，国美App改名“真快乐”，定位为娱乐化电商。“真快乐”APP不仅增加了“真人视频导购”“美信”和“短视频+直播+赛事”的娱乐化内容模块，还应用数字化技术支持小程序覆盖拓展，社群网络化扩容，以及紧密型运营。

　　1月23日，“真快乐”APP将开启“快乐ZAO集”超级年货节，同时，这将打造成国美零售固定的“真快乐”超级购物节。而在国美34周年庆营销上，国美也走上了“百余供应商和知名媒体人逗趣联动+魔性洗脑快乐操+微博年终好物大赏+百亿钜惠福利”的娱乐化营销路线。

　　不断扩大国美“朋友圈”，与拼多多、京东联手

　　2020年，国美与京东、拼多多的两场战略合作备受关注。国美零售全量商品上架拼多多，品牌大家电接入拼多多“百亿补贴”计划；国美在京东设立官方旗舰店...拼多多和京东，无疑会给国美带来巨大的线上流量入口。国美零售2020年中期报告显示，国美在京东、拼多多等电商平台的销售收入增长超过100倍。

　　触手直播、下沉市场、社区生鲜等

　　对于时下风头正盛的直播带货、下沉市场、社区商业等商机，国美全都没有落下。

　　展开大规模的直播带货：2020年“双11”，国美零售联动全国各地线下门店开启“万人直播”，据了解，国美九九会员注册数已突破10万。2020年上半年，共完成超 2000 场直播，累计观看人数过亿。4场超级直播累计实现销售额超人民币25亿元。下半年，则与央视新闻合作，在全国31个省份巡回举行直播带货活动。

　　进军社区生鲜市场：2020年6月，国美在北京开出首家社区超市——美+生鲜生活超市，围绕社群，做吃、生鲜高频内容。

　　往下沉市场开店：从2018年以来，国美线下大部分新增门店都在三至六线城市。截至2020年上半年，国美的县域店已达到1423家，占比已超过一半。

　　黄光裕正式回归

　　未来，国美将如何“抢食”？

　　今年1月，在黄光裕回归前夕，国美零售在北京举行了战略发布会。国美零售执行副总裁、国美在线CEO向海龙表示，平台化、供应链和娱乐化是国美零售2021年三大经营重点。

　　2021年，国美零售将“提效率降成本”“拓规模增盈利”作为年度经营的两大关键指标，具体数值为：将整体渠道运营成本费率降低8%，将国美零售自身的综合运营费率降低8%，最终通过厂商和国美成本的综合压降，传导到消费者端，有望让顾客的实际购物价格平均降低8%。

　　而在国美零售战略的制定上，国美将从平台、供应链、服务链、娱乐化四个维度入手。

　　如今黄光裕正式回归，并在复出后就放出狠话，力争用未来18个月的时间，使企业恢复原有的市场地位，可以预测，国美将迎来一轮新变革。

　　然而，在渠道竞争越发激烈的家电行业，国美要快速抢夺市场份额，并恢复“老大”地位显然并非易事，他将如何“改革”、如何“抢食”，我们拭目以待，赢商网也将持续关注。

　　（文中图片来源：国美官微）