MUJI再推开新物种，自助洗衣房在中国有未来吗？

　　MUJI（需求面积:500-800平方米）一直以来都致力于培育"新物种"，全面覆盖衣食住行。继2020年6月在中国推出首家MUJIcom之后, 今年又带来新的惊喜。

　　MUJIcom作为MUJI一次新世代事业形态布局，专为上班族提供更高效、更便利的生活体验。位于上海宝杨宝龙广场的MUJIcom中国2号店，更首度推出24小时自助洗衣房，也首次走进了购物中心。

　　开在MUJIcom里的24小时自助洗衣房

　　这一次，MUJI与宝龙地产合作了整个项目，集合了MUJIcom门店+员工宿舍+宝龙公寓Designed by MUJI，提供了一整套的生活解决方案。

　　其中，宝龙公寓Designed by MUJI是MUJI在全球范围首次推出的公寓产品，负责公寓一体化设计，主要针对都市年轻群体的居住需求而打造的，400个房间、4种房型设计，对外提供短租、长租等多种服务。

　　而MUJIcom共有两层，占地234平米，除了售卖MUJI产品系列，还供应咖啡、冰淇淋、便当、面包等，店内设有12个座席，供顾客休息和用餐。相比传统的MUJI门店，MUJIcom更强调与周边社区的关系。

　　最值得一提的是，今年1月份才开业的、位于门店2F的自助洗衣房，这是MUJI首次在中国内地开展共享洗衣服务，并传递“共享洗衣文化”，为周边社群及公寓住户提供舒适干净的洗衣环境，以及便利省时的洗衣服务，带来全新的便捷生活体验，让租房生活更有温度。

　　该洗衣房提供24小时自助服务，配备了海尔旗下的洗衣机、燃气烘干机和洗烘一体机等设备，打造日式自助洗衣场景，提供从洗衣到烘干的一站式服务，顾客只需扫描二维码登陆小程序进行支付即可使用，一个小时就能快速完成洗+烘，大大缩短了衣物清洗周期。

　　此外，洗衣房内还设有MUJI POCKET自动贩卖机、大量的桌椅、书架读物，提供了足够大的休憩和社交空间。

　　"洗衣店+"带来多元化体验

　　在MUJI之前，爱马仕早在2016年便以“洗衣房”为创意，先后在巴黎、京都、纽约、阿姆斯特丹、洛杉矶等城市推出了一系列名为HermèsMatic 的丝巾快闪洗衣店，跨界洗衣房领域。

　　*爱马仕快闪洗衣店

　　HermèsMatic洗衣店每个角落都采用品牌标志性的“爱马仕橙”，除了橙色的洗衣机，还堆放了数百个橙色盒子，印着“Hermès Wash”（爱马仕洗涤）字样，也展示着爱马仕经典印花丝巾。

　　爱马仕鼓励顾客把他们的爱马仕丝巾拿去店里进行免费清洗和修复，从清洗到烘干整个洗涤过程需耗时两个半小时，不过48小时后顾客便可以以邮寄或自取的方式带走焕然一新的丝巾了。

　　HermèsMatic色彩团队所研发的自助洗衣系统将确保丝巾在整个洗涤过程中的专业化和系统化，每条丝巾都将经过专业的深度浸染。

　　*服装零售+免费洗衣

　　另一个同样提供自助洗衣服务的品牌是来自美国的青少年服装零售商 American Eagle Outfitters ，该品牌曾在其纽约开设提供牛仔裤定制及自助洗衣服务的创新型门店。

　　为了能吸引更多的年轻消费者尤其是学生群体驻足，品牌在店内配备了洗衣机和烘干机。American Eagle解释到，“消费者可以约上朋友一起在店内的吧台娱乐，或者在休息区学习，而另一边他们脏衣服正在被清洗。”

　　*洗衣+咖啡+书店+民宿+......

　　如今，世界各地都有不少集“洗衣房+咖啡空间”等功能于一体的洗衣店咖啡馆，因高颜值的门店设计成为网红打卡地，吸引了不少本地居民及游客慕名前去。例如德国的Freddy Leck、哥本哈根的The Laundromat Café、日本的Good Laundry Place、柬埔寨的The Missing Socks Laundry Coffee、纽约的Celsious......

　　其中，连锁洗衣店Freddy Leck更是在东京开出超大规模的洗衣店，除了洗衣物之外，还有专门清洗球鞋和棉被的洗衣机和烘干机。

　　Freddy Leck还试图发展成为一个生活方式品牌，不仅创立了线上和线下杂货店，开发售卖带有Freddy Leck标志的多种高颜值的家居用品，其周边产品还入驻日本杂货店 LoFt。

　　近年来，中国也同样出现了这类型的网红洗衣店：南京的喜咖自助洗衣咖啡店、成都的Enjoy Laundry Cafe、香港的Coffee& Laundry......

　　很多的连锁投币式洗衣房都会店内设置桌椅，有的还有书籍阅读区、杂志架、饮料自动贩卖机等，甚至提供免费WiFi，TA们的初衷都是想让顾客在衣物洗涤的过程中，能有个打发时间的舒适空间，喝咖啡、吃东西、看书、上网.....让等待的时间变得不再漫长。

　　以成都的Enjoy Laundry Cafe为例，其把整家店打造成日系风格，除了提供洗衣+咖啡甜点服务之外，还推出了「inn」 Airbnb，有住宿需求或拍摄需求的客人均可预约入住。

　　「inn」位于店内最挑高的空间里，拥有独立的淋浴空间、卫生间、床品等，待洗衣店打烊后，入住民宿的客人将独享整个空间，洗衣服或喝咖啡，带来独特的住宿体验。

　　编者话：

　　在欧美及日本市场，自助洗衣房早已遍布大街小巷，甚至进驻购物中心，自助式洗衣店文化十分成熟，也是十分热门的生意。

　　据日经新闻曾报道，在日本投资一家投币式自助洗衣房需要5至7年的时间便能收回成本。日本的全家便利店也通过增设洗衣服务来进一步增加消费者的到店消费频率。

　　随着都市生活节奏的加快，当居住环境和居住方式变得愈发多元化，自助洗衣房的存在便能在一定程度上解决消费者生活空间不足，解决了双职工家庭、忙碌的上班族和经常出差的商务人士等所面临的洗衣困扰，帮助他们减轻洗衣服、晾衣服的时间成本。

　　而主打跨界和“高颜值”的新型自助洗衣店已悄然遍地开花，TA们带来越来越多的新玩法，不仅迎合了年轻一代消费者的好奇心，晋升成为网红聚集地，一定程度上也引领着全新的生活方式。

　　如今，MUJI的这家开在购物中心里的自助洗衣房，是否意味着“自助洗衣文化”未来或许也有可能在中国市场渐渐发展流行起来，或将成为购物中心挖掘体验式经济的一个全新方向。

　　消费者可以充分利用洗衣烘干的1小时，在商场逛街、吃饭或者做其他事，单单在节约时间成本以及便利程度便很适合忙碌的上班族，同时也能增强社区的联动性和便利性。