3月31日,H&M在一份声明中表示,中国对我们来说是一个非常重要的市场,我们对中国的长期承诺依然坚定。致力于重新获得中国消费者、同事和商业伙伴的信任和信心。
全文如下:
我们正与中国的同事一起,尽一切努力应对当前的挑战,寻找前进的方向。
中国对我们来说是一个非常重要的市场,我们对中国的长期承诺依然坚定。在中国发展了三十多年,我们见证了中国纺织业的显著进步。作为创新和技术的前沿,中国显然将继续在整个行业的进一步发展中发挥重要作用。我们为我们的供应商能够参与到这一发展中来而感到自豪,我们希望继续与中国的合作伙伴和利益相关者一起为推动行业进步做出贡献。我们希望在中国和其他地方成为一个负责任的采购者,目前正在制定前瞻性的战略,并积极开展下一步的材料采购工作。我们希望与所有相关的利益相关者一起合作,成为解决方案的一部分,共同打造一个更加可持续发展的时尚产业。
作为一家全球性的公司,我们遵守所有业务所在市场的当地法律和监管框架。我们的公司价值观建立在信任、尊重、诚信和对话的基础上。我们希望专注于我们的核心业务和我们最擅长的领域——将时尚和设计带给世界各地的客户。
我们致力于重新获得中国消费者、同事和商业伙伴的信任和信心。我们相信,通过与利益相关者和合作伙伴的共同努力,我们可以在发展时尚产业、服务客户和尊重客户的方式上迈出步伐。
内容来源:界 面
对于任何一个品牌而言,对消费者的感情尊重才是最重要的,这样才能获得消费者的信任与信赖,达成价值观上的认同。
“碰瓷新疆棉”事件正不断发酵,在H&M受到抵制之后,包括阿迪达斯、耐克等多个国际大牌被挖出曾经发表诋毁新疆棉的言论,引发众怒。
3月25日,H&M抵制新疆棉花惹众怒,刘亦菲、迪丽热巴、倪妮等一众品牌代言人也纷纷发声明称与其代言的耐克、阿迪达斯、优衣库等品牌解约。
目前H&M、优衣库、耐克、阿迪达斯、GAP、Fila(非中国区)、New Balance、ZARA、安德玛等品牌均发布声明抵制新疆棉花。