傲人成绩单背后，MAG解百集团说未来五年要做好两件事

　　上周五（2021年4月16日），以“VUCA时代，重塑商业价值”为主题的MAG解百集团2021年战略合作伙伴峰会于杭州成功举办。现场，齐聚专家学者、企业零售、投资大咖、资深媒体人等200多位嘉宾，共同探讨商业零售业发展中的行业观察、战略布局、打造核心竞争力等问题。

　　杭州市商贸旅游集团有限公司党委书记、董事长赵敏现场表扬了MAG解百集团在2020年所取得的成绩：营业收入同比增长24.2%，其中杭州大厦营业收入同比增长29.74%。这一优异表现，极大地提振了市场信心。

　　疫情年逆势上扬

　　多节点创业绩新高

　　2020年突如其来的疫情，让整个传统零售都遭受不同程度的重创。从商场闭店，到物流中断，到生产停摆，整个行业深度焦虑。“重新思考，用确定的努力去应对不确定的变化，做好自己、做好当下，也许才是在迷雾中行走的最好方式。”MAG解百集团&杭州大厦党委书记、总经理毕铃现场阐述到。

　　这也成为MAG解百集团及其子公司杭州大厦能在2020特殊年爆发商业核能的内核动因。据悉，杭州大厦复工首日5小时销售达到1100万元，4月同比率先翻红，6月已填补上半年疫情造成的所有销售缺口，8月、9月、12月3次刷新单月历史销售纪录，内购节更是创造了销售4.5亿元的历史新高。2020年杭州大厦全年营收同比增长29.74%，特别是奢侈品、腕表、珠宝等板块同比增幅超过60%，劳力士、MOYNAT等多个品牌销售排名全国第一，卡地亚、蒂芙尼等品牌的全国排名也有大幅上升。

　　这背后，除了受到消费回流大环境影响，其实更考验MAG解百集团在逆境中的应对思路。

　　以杭州大厦为例。去年全年完成了258家品牌的迭代更新，包括105个新进品牌，45个浙江首店；奢侈品中心完成了39家已有品牌的升层扩面，品牌形象和品牌阵容都有了明显提升。其中，梵克雅宝、MOYNAT、上下、路易十三等品牌的引进，进一步丰富了高端、小众品牌阵容；Canada goose、ACNE STUDIOS、GENTLE MONSTER等潮流品牌，以及COVA下午茶等时尚生活方式的入驻，则吸引了更多年轻的高端消费者。

　　升级后的LSE超市在去年11月全新亮相，成为全国精品超市界的颜值担当和潮人打卡地；C座一楼利用运河景观，聚集了“大公鸡小酒馆”等一批网红餐厅和酒吧，初步形成了精致的时尚生活街区氛围——在更远的蓝图构画里，这个滨水商业街区还有更多想象空间。

　　除了在品牌调改方面大刀阔斧，2020年，MAG解百集团在数字运营方面的工作同样可圈可点。疫情期间，MAG解百集团快速上线了线上商城小程序，并推出了“达人探店”、“12金牌主播”等一系列具有特色的直播，加强与会员之间的有效互动。据悉，经过一年的摸索和尝试，新增15万会员，其中高端会员的购买力也不断刷新。特别是Z世代消费群体（即95后和00后）逐渐成长为消费的中坚力量，主力品牌的消费占比已经达到40%以上。

　　除了零售主业，过去的这一年里，MAG解百集团旗下其他板块的培育也有不俗表现。作为中国首家Medical Mall，全程医疗凭借高端会员制健康服务特色，有效承接住了海外健检以及就医需求回流的红利，丰富了产品，增强了黏性，全年营收同比增长27%。聚焦高端青少年篮球培训的悦胜体育，则在一年不到的时间里完成了从培训、场馆运营到联赛组织等闭环商业模式搭建，受到业内的关注。

　　此外，MAG解百集团还与红杉一起投资了奢侈品线上代运营的头部企业百秋网络。从去年3月份完成投资至今，百秋GMV（商品交易总额）同比增长接近翻番，利润年增长远超预期。

　　对于产业基金，毕铃表示：如何发挥好投融资的功能，拓展产融结合的发展空间，是MAG解百集团后续一个重要的战略课题。峰会现场，MAG解百集团与复星旗下复星创富一起联手合作，签订关于设立时尚产业基金的合作意向书，在产业基金方面迈出了创新的一步。

　　深耕零售，着眼投资

　　共筑美好零售生态

　　眼下，疫情的大考虽然已告一段落，但“新消费”时代的行业变革正在全面加速。十四五期间，浙江省、杭州市都提出了要“以持续实施消费新政全面促进消费”，杭州市提出了“大力建设国际消费中心城市”的目标，消费已经成为区域新一轮经济发展的重要引擎。

　　正如杭州市商务局党组书记、局长孙璧庆的分析：“商业网点在杭州多点开花，99家商业综合体各显神通，国际知名品牌首店、旗舰店、体验店、概念店、店中店等新型业态纷至沓来。与此同时，新世界K11、江河汇、恒隆广场、新嘉里城等百亿级商业项目也在加速推进中。日趋完善的商业生态圈对于解百这样一位杭州商业“老大哥”而言，既是机遇也是挑战。”

　　面对竞争日趋激烈的商业环境，MAG解百集团给出了自己的可持续发展之道：未来5年，将围绕零售和投资这两件事展开。

　　首先，是做强零售主业。

　　对于MAG解百集团，零售主业是立身之本，也是所有战略动作围绕的核心。对于重点培养的杭州大厦，MAG解百集团则表示将通过“人、货、场”三个关键词完成进化和升级。

　　所谓“场”，即对杭州大厦的硬件改造。未来，MAG解百集团将全面、系统地提升杭州大厦的物业条件和内外部空间环境。所谓“货”，是当下商业的核心竞争力。在保留杭州大厦头部品牌和独有品牌优势的基础上，持续聚焦品牌的集聚度。此外，也会联手品牌打造更多有特色且时尚有趣的店铺空间和场景体验，吸引更多Z世代的年轻消费者。所谓“人”，是要更好地服务会员，做好会员运营。在重视新客募集的同时，将加强会员分层运营，为不同层级的会员持续匹配相应的资源，结合数字技术为会员运营赋能。

　　在深耕零售主业之外，投资也是MAG解百集团未来五年要做的另一件重要的事。

　　不过，这个“投资”也有特定方向——“集团现在和未来所有的投资都会围绕赋能零售主业，我们关注的赛道和标的，必须符合三个特点：1、看得明白，2、可以与主业资源协同，3、可以真正实现价值发现或价值创造。”毕铃说。她表示，目前集团已参与投资的“百秋”项目，就是基于这样的思考和逻辑。而对主业而言，投资就是增量，是空间，是主业做强的加速器，“两者相辅相成”。

　　“做好当下，即是未来。”这是毕铃在集团2021年战略合作伙伴峰会上发言时，最后说的总结语。没错，当下和未来之间的链接，对于传统零售行业而言，就是一条不断摸索前行的道路，而MAG解百集团显然已经在这条路上找到了正确的方向——无论环境如何变化，零售的本质没有变。