前滩太古里、瑞虹天地太阳宫、北外滩来福士……回顾今年以来上海开业的商业项目,用“八仙过海,各显神通”形容一点都不为过。
在市场惊叹于魔都商业市场迎来大体量商业爆发之际,仍有不少小体量商业以独特的记忆点与调性脱颖而出,并获得了口碑与流量的双丰收。在魔都掀起一股“红潮”的恒基·旭辉天地,无疑是其中的典型案例。
作为世界级建筑大师让·努维尔在中国的首个落地作品,恒基·旭辉天地一经亮相,便成为刷屏各大社交媒体的网红打卡地,诸多首店、网红店的进驻及浓厚的艺术气息,更是成为业界热议的焦点。
当然,这一切离不开背后的操盘手——旭辉商业。实际上,除了位于上海新天地板块的恒基·旭辉天地,旭辉商业还分别于今年7月30日、10月29日开出了两个特色小商业,分别是位于杨浦核心区的宝龙·旭辉广场、位于长寿路商圈的上海旭辉企业大厦CIFITOWER,且三个项目各具特色,均实现了满铺开业,称得上是“开一个,成一个”。
放眼至整个上海市场,现已拥有超过500家已开业购物中心与独立百货,今年的新开业商业项目将超过40家,是2020年的四倍以上(数据来源:赢商网),竞争之势不言而喻。
在这场超级开业竞技中,旭辉商业能够扔出三个“超级炸弹”,自然受到了行业的高度重视。对此,赢商网研究了旭辉商业今年开业的三个项目,通过一个个案例,解析旭辉商业背后蕴藏的商业能量,及接下来的战略规划。
三大秘籍,读懂旭辉商业的城市“向新力”
尽管位处不同区域,恒基·旭辉天地、宝龙·旭辉广场、CIFITOWER同样存在一些共同点。较为明显的莫过于三点:体量不大但周边潜在消费客群庞大;各具特色、以符合商圈需求程度的“向新力”创新出圈;招商品牌组合极易融入周边客群的日常生活圈。
通过深入解读上述三大共同点在不同区域的特色运营发展,我们拿到了三条可参考的“旭辉的商业引力秘籍”:
秘籍一:大商圈小商业,让竞争转换为共赢
从商业体量上看,旭辉商业今年落地上海的三个新项目中,体量最大的宝龙·旭辉广场,其商业面积不过是4.2万平方米;CIFITOWER商业面积约为2万平方米;恒基·旭辉天地的商业面积仅有1万平方米左右。与此同时,以上三个商业新场所在的杨浦商圈、长寿路商圈和新天地商圈的潜在消费客群却都达到50万左右甚至更多。
大商圈小商业,决定了这三个项目更容易做出有人气的特色,同时成为旭辉商业今年在上海商业市场开业“激战”中三度突围的基础优势之一。
在大商圈小商业的基础上,旭辉商业开出的项目以差异化创新实现了大商圈的更新或升级需求,做大蛋糕、赢得消费者“追求生活中的一点新意”的新需求,将竞争转换成了共赢。
由此,我们看到了恒基·旭辉天地成为城市级网红项目,宝龙·旭辉广场作为区域级新商业综合体项目,更新了杨浦区商业格局,CIFITOWER则成了平衡商务日常和新潮商业的潮致生活商业空间。
秘籍二:抓住城市及区域机遇,营造不同的“向新力”
正如旭辉商业副总裁兼旭辉商管公司总裁韩石所强调的,旭辉要做的是具备“生活向新,探索不止”精神的时尚商业。
“向新”意味着,可以根据不同客群、不同区域、不同城市的需求来定,不同项目可以有着不同程度、恰到好处的“向新力”。旭辉上海今年开出的这三个项目,恰好具备这样不同程度的向新力。
而究竟如何才能实现不同程度的向新力呢?对此,旭辉商业给出了第二条商业引力场秘籍——在懂城市、懂区域、懂客群的基础上,实现路径是个性空间品质感打造和品牌资源的合理整合输出。
实际上,旭辉上海新开的这三个商业项目,在个性空间品质感打造和品牌资源合理组合、整合输出都做到了至少90分以上。
如:位于上海新天地商圈的恒基·旭辉天地,通过读懂上海城市升级的需求,抓住了新天地商圈升级助力上海城市更新的机遇。
恒基·旭辉天地实景图
通过邀请全球知名建筑设计师、普利兹克建筑奖得主让·努维尔在这里打造他在中国的首个建成作品,恒基·旭辉天地创造出一个融入区域城市肌理、梧桐树林、里弄小马路、居民式绿化的个性化高品质感城市空间,成为新天地城市更新升级战略的一部分。
在商业内容上,恒基·旭辉天地以“艺术、玩趣、人文”为基调,组合大量的新店新品牌新活动资源,容纳生活、社交、分享,创造等多重场景,通过小体量、高能级的差异化创新满足了上海消费者对新天地“求新求异”的期待,为上海带来了又一个“城市级网红商业”。从某种程度上看,这个项目并非加剧了所在商圈的竞争,反而是作为一个现象级光影艺术地标,实现了新天地商圈整体的城市引力增长,甚至是做大了上海的“商业大蛋糕”。
不同于恒基·旭辉天地,宝龙旭辉广场和CIFITOWER,根据自身区域级商业综合体与“潮致生活商业空间”的定位,走出了另一条创新与务实平衡的“向新力”商业引力场营造之路。
“更新杨浦”,是宝龙·旭辉广场开业后的超级关键词之一。
宝龙·旭辉广场实景图
项目内满铺开业的110家商业中有大量明星商家品牌以及7家首次进入上海或杨浦的首店品牌。在整体的业态组合和品牌引入上,宝龙·旭辉广场不仅定位于服务地缘商务客群,也着力吸引更多年轻消费群体,为杨浦带来了更新潮的购物感受。
这个即新潮,又能融入周边社群的区域级新商业开业后热度迅速攀升。数据显示,宝龙旭辉广场开业后,在第三季度上海新开项目的小红书笔记数量中排名第4,仅次于前滩太古里和瑞虹天地太阳宫等话题性项目。
CIFITOWER则以商务办公和家庭居民为主力消费客群,通过差异化的潮流业态来吸引活力青年。在招商品牌组合与商业引力场的营造上,采取了以周边客群为基本盘,加上潮流客群为增量消费的商业策略:
例如,在餐饮配置上,CIFITOWER兼顾了老字号与人气网红,更适用于办公、居民等不同客群的消费需求,并与长寿路商圈原有品牌形成显著的差异,对区域餐饮有着质与量的双重提升;零售方面,CIFITOWER对品牌的选择更显个性化与定制化——包括POPMART、酷乐潮玩、LOHO等时尚潮玩和配饰品牌,均能吸引年轻潮人们光顾;谭木匠、老凤祥与华为体验店、小米之家则匹配了白领与居民们的消费需求。
不难看出,CIFITOWER用恰好的“向新力”,兼顾了日常和新潮,极易融入周边客群的日常生活圈的同时,也给他们带来了新鲜的日常“小确幸”。
CIFITOWER实景图
秘籍三:持续加强消费者融入式体验
在旭辉商业看来,打造消费者融入式体验是实现商业成功的重要路径。具体而言,就是让消费者能够自助或半自助地融入到商业运营管理中,成为购物中心文化生态主动自适应的一部分,实现在社交功能、文化体验和情感价值上的有机链接。
在此方面,旭辉商业今年策划的“旭辉小小店长日”活动、“旭辉夜未央”活动均体现了这一点。
其中,全国联动的“旭辉小小店长日”活动,面向会员开放,每场活动几乎都是满员参与。小朋友们在家门口的购物中心里体验各类职业角色,了解生活和科学的知识,过一个不一样的夏天。
“旭辉小小店长日”活动实拍
“旭辉夜未央”活动,营造夜经济氛围,多个项目持续推出社区公益市集、社区纳凉晚会等,充分调动周边社区居民参与市集出摊、晚会表演,让居民做属于自己的活动,营造属地社群。
“旭辉夜未央”活动实拍
这两个活动,仅仅是旭辉商业打造消费者融入式体验中的两个小切面。除了这类多项目联动的融入体验活动之外,旭辉商业旗下项目还根据各自目标客群特点与客户共情,持续加深着其消费者融入式体验。
如:宝龙·旭辉广场不仅代建了国内首座新闻出版专业博物馆“中国近现代新闻出版博物馆”和居民公共生活服务空间,并持续运营着与周边居民具备情感融入体验的相关活动,让项目充分融入周边社群生活中。开业期间,宝龙·旭辉广场就和上海美术电影制片厂共同打造了大闹天宫的IP展,呈现了非常具有本土记忆的将一幕幕经典,进一步加深了上海市民消费者的融入式共情体验,实现了消费者与消费者、消费者与社会、消费者与品牌间的深度融合。
中国近现代新闻出版博物馆实景图
厚积薄发,旭辉商业加速崛起
连续开业三个成功的新项目背后,折射的是旭辉商业的大布局和发展兑现。
根据旭辉在其中期业绩会上公布的资料显示,旭辉在商业板块已经进入了加速发展的新通道:
截至2021年6月30日,旭辉商业今年上半年的租金收入约为人民币3.9亿元,同比大涨79%,出租率保持在94.3%的高位;在新开商业方面,包括在上海已经开业的3个新项目之外,旭辉商业2021年已开业和计划开业的新商业综合体总计6座。
整体布局与储备方面,旭辉商业同样显现出一定的优势。旭辉商业公布的Q4最新数据显示,旭辉商业已布局上海、北京、成都、重庆、南昌、长沙、昆明、合肥等一二线城市,形成了华东、华中、华北、西北和中西部全覆盖的全国化布局,未来还将延伸至大湾区、环渤海。截止到目前,旭辉商业总建筑面积超过278万平方米,其中在一线城市布局超70万平方米,已储备商业综合体30余座。
由此可见,旭辉商业的“2021-2023”加速度发展,看起来似乎是一个商业新秀的突然崛起,实则是一家蛰伏商业多年的稳健企业厚积薄发的结果。
虽然旭辉集团商业地产管理总部在2019年才正式整合成立,但旭辉涉足商业已超过10年:上海旭美商业投资管理有限公司早在2010年6月时就已经成立,当时主要负责上海及上海周边地区的商业地产开发,以及拓展商业零售业务。
可以说,蛰伏十年的旭辉一直在持续磨砺商业多维开发运营能力,等待着更合适的提速时机。2021年,无论是从新时代新消费的需求来看,还是从旭辉商业全国布局的储备项目进度来看,又或是从开发与经营实力累计来看,旭辉商业都到了加速度崛起的最佳时机。
尤为关注的是,背靠旭辉集团的综合实力,旭辉商业打造出独特的竞争力,并在产品、运营能力上不断升级,一系列标杆项目开始在近来年屡获认可:
其中,上海恒基•旭辉天地获得LEED金级认证和WELL金级认证、上海LCM置汇旭辉广场获得LEED金级认证;成都新都旭辉广场获得中购联购物中心行业2020年度商业规划奖;合肥肥西旭辉广场获得中国连锁经营协会2020年度金百合购物中心设计最佳实践五星案例。此外,旭辉还与华熙集团合作,共同运营北京城西标志性文体商业综合体及夏冬奥场馆集群华熙旭辉LIVE•五棵松,并有望在更多城市打造这一文体商业坐标。
图为上海LCM置汇旭辉广场实景图
图为成都新都旭辉广场效果图
图为合肥肥西旭辉广场效果图
写在最后
不鸣则已,一鸣惊人。旭辉商业2021年的加速度“第一炮”,就是在上海开好了三个定位特色各不一样的优秀的商业新场。
它们证明了旭辉的商业加速度,绝不只是简单实现规模扩张,对旭辉而言是一次具备战略意义的实力兑现与展示。
“今年,旭辉商业已经开业的几个项目都各不相同,我们希望旭辉的所有的商业项目都能够提取所在城市的符号,根植于当地文化,成为个性化的产品”,如韩石所言,这种多维度的商业发展实力,未来将被持续落地在旭辉商业全国的加速发展中。
值得关注的是,随着新消费新潮流的涌动,商业地产已经来到了一次新格局重塑的过渡期。抓住这一轮格局重塑期,瞄准下一个新头部的地位,同样是旭辉商业的重要目标。未来,旭辉商业如何实现这一目标,又将为商业地产带来哪些惊喜,我们拭目以待。
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