11月16日,社区团购平台淘菜菜发布公告,称“避免因互联互通壁垒带来的服务障碍,决定对贵州服务体系进行数字化升级,今日起暂停贵州区域服务”。据悉,淘菜菜成立于今年3月,这是阿里社区电商统一品牌,不到一年的时间,淘菜菜的服务范围从4个省扩张到20余个省。此番撤出贵州是首次对社区电商进行区域性调整。
“当日下单,次日自提”社区团购,最早起源于2017年以前的微信团购,可理解线下真实的社区人群,通过各移动平台在周边店铺组团购物的新零售模式。在几年时间内迅速席卷全中国,这已然成为时下人们生活购物的新潮流。
风波涌起,今年3月,市场监管总局对橙心优选、多多买菜、美团优选、十荟团、食享会五家社区团购企业不正当价格行为做出行政处罚。变化好像从这时开始了。社区团购玩家们都在对业务进行不同程度的调改。美团组织架构调整中,将优选、快驴、买菜等业务进行整合;社区团购企业十荟团宣布关停全国21个城市圈的业务;橙心优选的覆盖领域从31 省收缩至 9 省三大区,人数从 1.6 万人缩减至 5000 人以内;7月初,同程生活宣布破产。热闹非凡的社区团购新风口,不断有调整、撤离、破产的消息传来,这是整个行业的集体降温还是高潮后的理性回归?
商业需要进步、变革,随着行业监管措施逐渐规范化,社区团购行业的态势将会由烧钱补贴换增长,逐渐转变为精细化管理的可持续性发展。雄厚资金和强大资源固然是在市场站稳脚跟的关键,比拼内力的时代,品牌品质和耐力才是长期主义。这次行业的集体收缩或许不仅仅是业务下滑的被迫之选,也有可能是针对薄弱环节的优化。
社区团购身上浓厚的社交属性,笔者认为,大量品牌和资本进入扰乱了原有的诚信市场。以往消费者采用社区团购追求的是便利和品质,现在一味的低价,获得了流量和规模,但商品品质也随之消失,缺货少货现象严重。这消磨着消费者的信任与购物欲望,无疑是个危险的信号,望业界大能们引起重视。
(图源:视觉中国)
客单价下降、净利润下滑,客流也没有明显提升,这些成为超市“困境”的内因。此外,疫情红利的因素也在逐渐消失,民众消费力下降。
8月19日下午,十荟团部分城市供应商,陆续接到当地网格仓关停业务通知。 尽管新一轮融资已完成,但它也烧不起钱了,关城是“保命”之举。