徐雷出任京东集团CEO后的首个618：延续不熬夜抢购，重点关注中小商家

作者：徐晓倩

​再过两个小时，京东即将开启618大促，这也是徐雷担任京东集团CEO后的第一个618。作为京东首创的年中大促，今年618，各大平台和品牌都开启了内卷模式，同时选择在5月23日开启大促的还有拼多多和苏宁，产品的优惠力度和满减福利几乎达到了历史之最。

徐雷5月17日在京东2022年第一季度财报电话会上说，今年新冠肺炎疫情对线上、线下企业来说是双重影响。

国家统计局于4月发布的社零数据显示，1月至4月，社会消费品零售总额138142亿元，同比下降0.2％。

面对消费疲软的环境，打造“人间烟火气与有责任的供应链”成为京东618的主题，在提供产品促销服务外，能为商家、消费者提供什么样的供应链价值成为最主要议题。

晚8点启动，延续不熬夜抢购

此次京东618活动延续了去年“晚8点”不熬夜的玩法，从5月23日晚8点开始，分为“预售期”“开门红”“场景期”以及“高潮期”，预售、付尾款、全品类放价都在不同日期的晚8点开启。

至于消费者最关心的满减力度，京东推出满299元减50元的跨店满减，以取代头号津贴。在这之前，电商平台的跨店满减规则普遍是“满300元减30元”。

在营销IP方面，今年618期间，京东联合宝洁、清风、奇瑞等多家品牌、商家，推出了“青绿计划”，给节能家电、绿色食品等商品打上“绿色”标签。消费者购买带有“绿色”标签的商品，不仅可以享受优惠价格，还可以通过“青绿积分”账户体系积累积分，参与各种活动。

京东零售平台业务中心大促营销部相关负责人吴博刚表示，青绿计划是赋能全行业，全品类的，将从618大促开始进行长期运营，后续会提倡更多减碳绿色的商品。

为进一步满足消费者对多元化购物场景的需求，今年“京东618”将联合数百万家线下实体门店，实现线上线下同频共振。同时，京东新成立的新时尚生活精选集合业态——“京东新百货”将在618期间全新亮相。首批京东新百货线下精选集合店将在北京、成都、西安、深圳等重点城市陆续开业。

此外，即时零售业务也没有缺席618的大促节点，京东将联合沃尔玛、华润万家、苹果授权经销商店、丝芙兰、孩子王等全国超15万线下实体门店，为超1700个县区市消费者提供同城好物小时达，甚至分钟达的即时零售体验。

开店成本节约2亿元，重点关注中小商家

根据京东集团财报，今年一季度，京东总营收为2397亿元，同比增长18%，市场预期为2367亿元；经营利润为24亿元，去年同期为17亿元。

由于对基础设施、技术研发、员工薪酬福利的持续投入，以及全力支持上海等多地抗疫保供，并且全面支持合作伙伴减少疫情的影响和让利给消费者，归属于普通股股东的净亏损为30亿元，去年同期净利润为36亿元。

徐雷此前表示，与往年相比，商家今年投入资源力度更大，京东也希望利用这个销售节点，提升二季度经营业绩。

关注中小商家成为京东618期间的主旋律。

徐雷透露，服装行业的春装面临库存压力，导致上游的很多工厂直接暂停了夏装生产。

玩觅品牌创始人郭景公开表示，疫情下物流、原材料疏通两个环节对商家而言较为棘手。例如，疫情下原材料断供可能持续一周或者半个月，最严重的时候会达到一个月，而原材料断货会导致停产，从而引发一连串反应。

对生产端而言，生产周期都是按天计算，停产1天就需要5天或者10天的生产来弥补损失。在订单方面，后续流入的订单就会积压，当生产端重新开工，为了加快完成订单，就必须增加投入，包括增加人手、设备、生产空间等。

为了纾困中小商家，京东集团发布了30项“三减三优”扶持举措，即通过“减少成本、减少考核、减少风险、优化规则、优化效率、优化服务”，为中小商家减压增效。

京东零售CEO辛利军强调，将通过一系列降本增效举措减轻疫情对中小商家的影响，帮助他们在“京东618”的投入产出比至少提升20%，共同稳住中小商家产业链上下游超千万人就业。

京东物流逆行，稳住大促底盘

徐雷在第一季度财报会议上坦言，一线大城市受到疫情影响，特别是北京和上海的京东销售占比要高于全国大多数城市。“由于（履约周期）变长，我们发现4月份订单的取消率明显上升，5月份情况有所好转，但仍高于去年。”

物流是京东完善供应链的一个聚焦点。在宣布618启动的同时，京东还首次公布了“织网计划”的建设成果。以43座“亚洲一号”大型智能物流园区和全国范围内运营的约1400个仓库为核心，搭建高度协同的多层级物流基础设施和仓配网络。

早在今年4月，京东物流就对疫情区域加大了保供力度。截至目前，已有超过4000名京东小哥从全国各地陆续调集增援上海，并在上海各个社区建成了1600多个无接触社区保供站。

面对封控社区物资配送“最后100米”的难点，在4月初北京市酒仙桥地区升级为高风险地区后，京东物流与街道、社区共同探索出一套酒仙桥模式，以“短程接驳+支援服务”的创新方式，畅通疫情封控社区物资配送最后100米。同时，这种模式也在其他多个封控社区复制落地，并在包括山东济南在内的其他省市拓展。

“我们最关心的还是通过京东核心的供应链与服务体系，保证消费者正常购物的体验之外，能够提升消费者整体的消费购物链路的通畅性。”吴博刚说道。

据预计，今年618大促期间，全国单日峰值操作货量将超过6000万件，京东物流开通超过5万条运输线路，每日发车近7万次。另外，在织网生态的效应下，约90%的京东自营线上订单实现当日和次日达，以及全国93%的区县、84%的乡镇实现当日达和次日达。