京东集团CEO徐雷：企业需要具备长期思考框架，同城零售将成为重要新业务

作者：苏打

ID：caijingtuya

公司情报专家《财经涂鸦》获悉，2022年8月23日，京东集团公布其2022年第二季度及中期业绩报告。

2022年上半年，京东集团净收入为5073亿元，同比增长11.0%。二季度净收入为2676亿元，同比增长5.4%，高于行业平均增速。二季度，京东集团在非美国通用会计准则下归属于普通股股东的净利润为65亿元，净利润率为2.4%，继续让利合作伙伴保持低利润率运营。

“二季度是京东上市以来对我们挑战最大的一个季度。多种因素叠加，使零售行业遇到了前所未有的巨大挑战。中国GDP同比增长0.4%，而社零额同比下降4.6%，均处于过去两年的最低增速。”京东集团CEO徐雷在电话会议中表示，凭借强大的供应链能力，京东在二季度表现稳定。

其中，民生类、健康类、家电类等产品在二季度需求出现明显增长，尤其是民生类产品需求仍旧比较强劲。但同时，长尾、非刚需的产品在季度内增速疲软，如服饰、酒水、手机等产品，“手机本身也在经历低迷期，用户换机率目前也处于历史较低点。”

今年二季度，疫情在全国多地出发，宏观经济和外部环境复杂严峻等尽管面对诸多困难。期间，京东在今年上海、北京等全国多地抗疫保供期间累计投入以及为商家减免费用等共20余亿元，同时，其自身运营效率和利润率亦实现稳步提升。

“中国经济经历了非常长时间的高速发展，但经济发展必然存在周期性，也因此会给企业发展带来阶段性的挑战。企业需要具备长期的思考框架，体现做好必要的基于长期的战略布局和能力建设，这样才能在周期波动时稳健发展，展现更大的价值，获得更长远的发展机会。所以追求短期爆发性增长的经营理念存在本质不同。”

坚定开拓下沉市场

徐雷表示，在具有挑战性的宏观大环境中，京东在3个方面的努力令其对未来保持信心。

首先，围绕用户体验成本和效率的核心理念，打造长期的商业模式和核心能力。二季度，京东保持稳健的活跃用户规模，这主要归功于核心零售业务的归百分比的增长，同时，整体用户质量包括DNA、用户购物频次和up也在同步提升。

二季度，京东GMV同比增速达25%，其中消费力最强、且年薪最高的PLUS用户在今年前7个月规模继续扩大，增加500万至总数突破3000万。同时PLUS会员的年均消费水平已超过普通用户的8倍，新用户的up明显提升，购物频次控制达到三年以来最高，更多年轻用户年轻这时代用户和一大群体正在变成京东的忠实用户。

其次，推进长期战略，坚定开拓下沉市场，打造供应链中台能力，拓展全渠道工程业务以及建设开放生产平台。

其中下沉市场一直是京东长期坚持关注的重要市场。基于今年宏观和行业环境变化，在更加注重产出效率、提升毛利率、降低运营费用的同时，京东更是帮助整个零售行业提升运营效率，帮助品牌突破边界不断创新、快速发展。

最后，构建全时段、全渠道、全场景的商品交易网络，覆盖全国、辐射全球的仓储配送网络和数字服务网络相融合的三网通体系。基于此，京东不仅保障自身供应链的稳定性和可靠性，也带动了产业链上下游企业的数字化转型和占有增效，服务于经济的平稳高质量发展。

“未来，对于中国零售及更多行业而言，高效且柔性的数字化供应链能力是可持续发展的重中之重。中国的供应链效率已取得长足进步，但仍有很多需要提升的地方。而复杂严峻的疫情和经济形势也让更多的企业更加重视通过高效的供应链体系来降本增效和抵御风险。京东有责任也有决心为整个行业提供更优的供应链解决方案。”徐雷表示。

上半年，京东物流营收达586亿，同比增长20.9%；二季度调整后的Non-IFRS净盈利达2.1亿元，毛利率从去年同期的3.7%提升为6.2%。来自快递、快运等标准化产品在内的其他客户收入在二季度表现抢眼，同比增速达41.6%，其中，散单快递收入增速超60%。仅618开门红期间，散单快递业务量同比增长140%。

“二季度，京东物流不仅实现稳健的收入增长，外部一体化供应链收入和客户数也继续保持双位数增长，外部收入占比已接近6成。同时，京东物流也在继续稳健推进在全球范围内的物流基础设施布局。截止二季度末，京东物流运营的仓库数量已超过1400个，管理的物流基础设施总面积约2,600万平方米。”

与达达共拓同城业务

8月22日，达达集团宣布，董事会已确认蒯佳祺先生荣休并辞任首席执行官和公司董事会主席，自2022年8月31日起生效，同时任命原达达集团副总裁何辉剑先生升任达达集团总裁，全面主持公司日常工作，京东零售CEO辛利军先生将担任达达集团董事会主席。

“基于一些品类的高履约费用现象，京东希望以更创新的方式服务用户。同时我们发现，用户在同城零售中的消费需求出现快速增长，已经形成新的消费方式，这让我们比较激动。以前京东更多提供线上的商品供给，但缺乏服务供给，比如宠物、汽车后等。同城零售的加入，可以助力京东更全面地服务消费者。”徐雷表示。

另外，随着线上销售占比越来越高，品牌商在渠道管理、会员、营销费用的高效使用等方面，存在很多新困难，这也是京东联手达达的重要原因之一，希望为品牌商解决相关问题。

报告期内，虽然零售行业经受了疫情的冲击，京东城零售业务取得了同比三位数的高增长。

徐雷透露，京东拥有天然的购物属性性质，发展同城零售业务是去中心化场景中对用户消费需求的深度挖掘。同时，京东拥有更强大的供应链中台和销售能力，可以和合作伙伴建立更全面立体的合作，帮助其业务高效适应市场变化，满足消费者多场景计时的消费需求，从而实现零售行业的成本效率和用户企业进一步优化。

据悉，二季度，京东主站APP也进行了全面改版升级，重构流量分配机制，为商家提供更多精细化数据化的运营工具，优化商家经营环境。6·18大促期间，商家在京东的运营效果良好，销售贡献占比同比提升。

“中国经济发展一定存在周期性，但不意味着发展动力的消失，而且零售行业具备穿越经济周期的强大能力。针对当前的宏观经济和行业的调整，京东会继续修炼内功，提升精细化运营效率，确保健康的利润率和现金流。同时继续坚定地为长期创新投入、为长期的战略布局。着眼长期，我们相信中国会成为全球最大的消费市场，以及这个市场所具有的强大的生命力。当我们通过了周期性调整，一定会看到行业复苏的动力。”徐雷表示。