2022年,对商业地产而言,注定将是一个难熬的年份。反复不断的疫情迫使北京几乎所有的购物中心,都有过被迫暂停营业的经历。
面对各种不确定性,各大项目在活动营销上犹如戴着镣铐跳舞,这让以体验为主要特征的线下实体商业,大打折扣。
但在刚刚过去的中秋小长假,2022金台市集CBD咖啡青年节在北京最好的季节再次刷屏了朋友圈。
这场活动由“香江地产”携手“行走与咖啡”共同主办,相比去年,今年的金台市集CBD咖啡青年节规模再次扩大,今年活动规模再次扩大,百余家咖啡及周边品牌齐聚财富金融中心南广场,活动形式也更加丰富多彩,已经成为北京CBD商圈一个具有标志性意义的年度活动。
01
以咖啡之名
打造CBD地标式文化活动
在快节奏的城市生活中,咖啡早已融入到人们的日常工作生活,尤其是经济发达的一线城市,大大小小的咖啡店、咖啡馆星罗棋布。
根据美团发布的一组数据,作为国内咖啡馆数量第二多的城市,北京的每万人咖啡店拥有量已经与纽约基本持平。其中朝阳区是全市咖啡店数量最多的区域,全区咖啡店数量超过了900家,这与朝阳发达的楼宇经济息息相关。
而CBD商圈又是朝阳区咖啡馆最密集的商圈之一。相信在北京没有哪个地方的人能比在CBD工作的白领们更爱咖啡了。
浓厚的咖啡文化和独领风骚的咖啡店数量,都成为北京财富中心能够连续两年成功举办金台市集CBD咖啡青年节的重要原因。
与去年首届金台市集CBD咖啡青年节相比,今年的活动规模进一步扩大:首先是时间上,从三天延长至四天,最大程度满足咖啡星人对咖啡的热爱;其次是参展咖啡品牌和咖啡相关品牌数量从去年的80余家增加至100余家,还吸引了天津、郑州多家知名咖啡店前来参展;除了咖啡,活动还准备了丰盛的红酒、精酿、精品烘培、健康轻食,宛如绵延48+小时的舌尖狂欢;11场精彩绝伦的现场表演将活动装扮成一场调动味蕾与视觉的感官盛宴。
短短四天时间,数万名咖啡爱好者齐聚财富金融中心南广场,共同打造了这场以爱为名的咖啡盛会。
值得关注的是,金台市集CBD咖啡青年节还获得了朝阳区政府各级领导的大力支持,今年更是被列入了2022北京CBD国际商务季系列商务文化活动之一。
官方的背书,为活动的顺利举办和影响力的扩大提供了有力保证,如今金台市集CBD咖啡青年节已经成为北京CBD商圈一个地标式文化活动。
02
12年初心不变
匠心打造精致商业
2010年,位于财富中心城市综合体北侧的北京财富购物中心(开业时间:2010-11-16、已签约72个品牌)正式开业,总建筑面积3.8万平方米,地下一层,地上三层,共四层,由香江国际中国地产开发。开业至今12年,北京财富购物中心一直都是周边精英白领们购物、休闲、娱乐、社交的不二之选。
从区位上看,北京财富购物中心位于北京中央商务区,作为中国三大国家级中央商务区之一,北京CBD向来不缺乏吸引力和关注度。
据赢商大数据统计,北京CBD商圈目前共有9个项目,商业存量面积达到了64.6万平,在北京36个主要商圈中位居首位。
在北京竞争最激烈的CBD商圈,北京财富购物中心能够凭借3.8万平米的体量,持续保持吸引力和曝光度,离不开其始终坚持的小而美精致商业定位。
// 客群目标持续锁定精英白领
与其他商圈相比,北京CBD商圈最大的特点是工作人口为主,居住人口为辅。赢商大数据统计显示,目前CBD商圈工作日去重客流约为182万,节假日去重客流约为127万。
结合商圈独特的人流构成,北京财富购物中心在规划之初就结合自身特点,将项目定位为轻松体验为主题的休闲购物中心,旨在为CBD快节奏生活的白领们提供一个集购物、休闲、社交为一体的综合场所。
财富购物中心除了一层三个主出入口,二层还通过连廊与财富中心公寓、写字楼A座、千禧大酒店连通,御金台公寓可以从二层直接进入购物中心。独特的设计,更加深了项目与目标客群的联系。
// 零售让位 专注社交属性体验式业态
面对线上购物的冲击,购物中心中零售业态占比逐渐降低,餐饮等体验式消费成为主流。尤其在北京CBD,商圈内大量高端写字楼内工作的精英白领,在经历了一天的快节奏工作之后,对休闲、放松生活的需求更为明显。
北京财富购物中心在业态布局上始终紧扣目标客群实际需求,广泛拥抱以餐饮为主的体验式业态。据统计,目前项目餐饮品牌数量占比达到了47.76%,零售品牌占比26.87%,生活服务类品牌占比14.93%,儿童亲子占比5.97%,文体娱乐占比4.48%。
现在,购物中心的发展潮流已不再是单纯提供售卖服务的场所,休闲、娱乐、社交属性日渐成为主流。这与北京财富购物中心始终坚持的轻松体验主题不谋而合。
12年专注体验式休闲空间的打造,让北京财富购物中心对新鲜业态和品牌即包容又苛刻。近两年,项目先后引入了北京首家硬核脱口秀购物中心店、铁手咖啡概念店等一些潮流标杆品牌,但也拒绝了很多与项目定位不符的新兴品牌。
// 杜绝“自嗨” 集中火力打造经典IP
互联网大爆炸的时代,人们的休闲时间越来越多的被手机、平板所占据。对于见惯了“大世面”的当代年轻消费者,线下商场很多传统的营销活动和促销手法显得索然无味,逐渐沦落为商场的“自嗨”。
什么样的营销活动才能不再“自嗨”,成为联动商家、品牌方和消费者的“共嗨”?刚刚结束的金台市集CBD咖啡青年节给出了答案。
首先营销活动要有群众基础,作为北京咖啡馆和咖啡店数量最多的商圈,商务区的白领消费者对于咖啡的喜爱和热衷远高于普通商圈;其次,活动联合了知名自媒体共同举办,还获得了官方权威背书;最后,活动形式和规模与其他同类活动相比,也做出了差异性。
在“造节”营销的大潮中,连续两年的成功举办,让金台市集CBD咖啡青年节已经成为商务区乃至整个北京最具代表性的文化IP活动之一。
// 热心慈善 让商业充满爱
业绩是衡量成功企业的标准,但绝不是唯一标准。在做好项目的基础上,北京财富购物中心自2016年开始,便积极承担社会责任,低调开启了自己的公益慈善体系。
北京财富购物中心在卖场设置了“爱心小票投递箱”,消费者将小票投入选中的公益机构中,项目方会按照消费金额的1%(周末3%)的比例以现金形式捐赠给机构。
目前,财富购物中心的公益慈善事业不仅为特殊儿童提供帮助,还聚焦到助学、环保等多个领域,帮助了很多有需要的人群。
03
存量时代
什么才是购物中心的核心竞争力?
近几年,房住不炒、三条红线等一系列房地产深度调控政策出台,房地产开发企业被迫降低负债去杠杆,商业地产已经告别高速增长的黄金时代,全面进入存量时代。尤其是在叠加后疫情时代防疫常态化的影响,越来越多的不确定性,不断撩拨着商业地产人的神经。
未来,能否借助数智化产品进行精细化运营,将成为传统线下购物中心的核心竞争力。
伴随着互联网和共享经济的发展,线上线下的界限正在逐渐打破:京东等传统电商巨头纷纷走到线下,进军实体;而传统实体商业在疫情的影响下,或主动、或被迫推开了数字化的大门。
但是,大多数商业项目,运用数智产品向精细化运营转型只停留在上线小程序、开通线上商城、打通会员系统、停车缴费等初级阶段,相比之下,头部商业企业和优秀商业项目在这方面的探索更加主动,也更具有创新精神。
作为一家开业12年的老牌购物中心,北京财富购物中心在数智产品的运用和升级上,一直是积极的探索者和实践者。目前项目已经上线了ERP和CRM系统,并不断加大投入,为营销决策提供支持,营销活动也已全面上线小程序,实现了线上线下充分融合。
得益于对线上数智化产品的提前布局,面对突如其来的疫情,北京财富购物中心的应对显得游刃有余。疫情期间,除了与周边写字楼、公寓展开点对点联动,还通过小程序为消费者和商户搭建无障碍、无接触式沟通渠道。
正所谓“普通的商场千篇一律,好的体验万里挑一”。存量时代,始终坚持精细化运营,打造小而美精致商业的北京财富购物中心已经领先一步。
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