别了，伊藤洋华堂！

作者：黑天鹅

“哎，不会吧，童年时期的美好记忆就这么走入历史长河中了？”

“不是吧，之前不是伊势丹吗，现在伊藤也关了？”

一阵唏嘘，伊藤终于还是要和春熙路说分手了，此刻的成都人还是说不出一声“再见。”

10月28日，一份印有“成都伊藤洋华堂（需求面积:20000-30000平方米）有限公司”公章的《供应商告知函》显示，接业主方通知，将结束物业租赁服务，成都伊藤洋华堂春熙店将于今年12月31日后终止经营。

正如独角Mall今年7月在《入川15载，伊势丹黯然退场》中预测，“如今，伊势丹百货春熙路店要撤，原因是业主方要出售物业。

有着相同业主方的伊藤洋华堂春熙路店或许也会受到影响。若是伊藤洋华堂能够与新的业主达成协议，就还有可能继续存在，反之则会与伊势丹百货春熙路店一样，只是离场时间还没确定。”

一语成谶，据网友透露，伊藤走后，未来将由大悦城接盘？

成都的“伊藤效应”终成历史？

一度以店王成为“顶流”

入华25年

“细节控”服务成口碑

1997年，伊藤洋华堂进入成都市场，开了成都首店——春熙路店，成为了最早入驻成都的外资大型商场。

与成都原有百货商场不同的是，伊藤洋华堂春熙店属于典型的日式GMS商场，即大型综合性商品超市，以“超市+百货”的模式，对当时国内消费者来说是耳目一新的。

伊藤洋华堂的产品定位为中高端，避开了传统商超的“价格战”，进口食物与品牌成为了一大亮点。

此外，人性化的服务对于当时的国人来说也是超前的体验，商场设有免费的母婴室、婴儿推车、自助打包带，洗手间提供免费吹风机，设有化妆台，遇到天气不好的时候，还会提供雨伞租赁服务，这些都是传统商超所不具备的。

2012年，成都伊藤洋华堂4家门店的营业额分别居于伊藤全系统全球第一、第二、第三和第五名，奠定了伊藤洋华堂在成都零售行业“领头羊”的地位。据悉，成都伊藤洋华堂双楠店在2019年以16亿元的零售额斩获伊藤洋华堂全球销量第一。

直到现在，伊藤洋华堂的服务依然被网友们津津乐道：

“在外面商场的母婴育儿室要么很脏要么堆积杂物为清洁人员所用。但是伊藤在这方面人性化非常高，干净、宽敞、功能俱全，宝妈必选之地。每层都有母婴室育儿室、热水机，里面甚至包括了婴儿床、加温机、尿不湿什么的...也有适合小朋友吃和参与的独立区。

所以，简单点说，从一个家庭真实需求出发，服务态度很好，就是打动人的地方。”

“很多老人是会去伊藤免费打水，而且还不会受到异样的眼光。据说伊藤的早市是属于老年人的。”

“一个重要的良好的体验是：所有服务员都是主动热情耐心非常有礼貌的。所有的服务员都会称呼‘您’，经过柜台售货员会鞠躬欢迎光临，买了东西收银员、售货员会鞠躬感谢，清洁工会会因为他做清洁挡了你的路给你道歉，你看了又看但啥也不买售货员也丝毫不会任何不快的表现，照样对你客客气气的。”

除了超市，其他楼层冷清

春熙路“顶流”变“洼地”

大悦城或将接盘？

“毛戈平，5折，5折”

吆喝声下，无人问津。笔者此前去成都出差的时候，特地在工作日傍晚去看了正值周年庆的伊藤洋华堂，一楼的柜员比顾客都多。

地上10层、地下一层逛下来，人最多的还是B1的超市与小吃区，其他区域可见典型百货的“脱节”与人气不足。

春熙路曾经的“顶流”落没了！

一方面，随着太古里、IFS等周边商业体的兴起，被分走了大量的年轻客流，2021年成都主要商业项目的业绩中，伊藤双楠店以14.7亿元的销售额排在第18位，伊藤春熙路店更是不在前50之列，而排在前列的大多都是太古里、IFS、万象城这样的购物中心。

另一方面，成都，作为伊藤洋华堂最重要的“战场”，营收增长也已明显放缓。

目前，伊藤洋华堂在中国市场共有12家门店，其中成都9家，乐山1家，眉山1家，北京1家。

Seven & i Holdings 1月14日公布的截至2022年2月财年的前三季度业绩，伊藤洋华堂的营业收入为7850.63亿日元，下降0.9%；营业亏损为24.65亿日元，上一财年营业利润为18.95亿日元；EBITDA为72亿8800万日元，减少34.4%。

据网友透露，伊藤走后，地块将由大悦城接盘？

此前，同一业主方、隔壁的伊势丹百货发布的公告中提到，业主方将出售其利都广场的相关土地和建筑物。

而春熙路近年来也迎来了大融合，据成都新楼市报道，入主春熙路的开发商中，有本土房企蓝润，有来自北京的远洋，有港企九龙仓、太古，还有碧桂园——2017年和2018年，贵阳中天金融和碧桂园分别入局武强留下的文轩地块。

或许，利都广场更希望引入新的业态，跟上潮流年轻场的步伐，与周围商圈形成共振，而非保留伊藤洋华堂这样较为传统的日式零售形式。

冰冻三尺非一日之寒

日企商业在国内走下坡路

伊藤的出路在哪？

伊藤洋华堂中国首店的离开，笔者猜测原因是：

1）春熙路今时不同往日，利都广场租金太高伊藤洋华堂无法承担。

春熙路步行街全长1100米，街上大约有700家商业网点，被誉为中国特色商业街。春熙路与香港铜锣湾，上海南京路齐名，在中国商业街排行榜中排名第三。

身价高了，租金怎么甘于是25年前的价？商业实体最大的一笔开支就是房租，在业绩承压、利润下降的情况下，如果房东不愿意退步减免房租，甚至还要提高租金，导致承租方无利可图，那“谈崩”是大概率事件。

2）找好了下家，或将打造为重奢、潮流场。

如果像网友所说，下家由大悦城接盘，彼时成都将有4座大悦城，成都也由此成为拥有大悦城项目数量仅次于北京的第二大城市。

5月30日，成都华侨城与大悦城控股西南区域公司正式达成合作，双方将共同打造成都第3座、西南第5座大悦城——成都金牛大悦城。

即使不是大悦城接手，也将由其他头部商企打造成与春熙路的整体商业氛围更加匹配的重奢场或潮流场。

这样一个占据地理优势的地块还是一块香饽饽。

3）日企商业在国内市场纷纷走向“下坡路”。

一方面，性价比更高的国货正在崛起，日本制造走向下坡路。现在很多国家接连崛起，国内制造水平也跟了上来，这样大家就是比性价比。

之前从日用品到家电，一部分国人惯性思维是国外的产品品质更高，而这几年国货正在雄起！按照《百度指数》数据，2021年消费者对国货的关注度达到75%超过外牌。而在销量上，也是外资看跌，国货看涨。

另一方面，日企商业相比国内商业在“本土化”、品牌更新迭代速度上都有一定的劣势。

日企商业在10年、20年前还是有明显的优势，但是现在国内商业加速“快跑”，头部房企纷纷加紧跑马圈地，国内商业越来越“卷”不仅意味着竞争越激烈，也意味着更加注重品牌与运营细节的打造。

20年前日企商业中高端产品、细节控服务等差异化的优势，在如今国内商业圈内都“只道是寻常”。

这时候，国内商业“因地制宜”、品牌使用反馈快、更新速度快等天然优势就凸显出来。

4）直播电商与线下实体商业变化莫测，伊藤变了，但还变得不够快。

不得不说，伊藤近年来也有做出努力，

比如，2018年，伊藤首次以购物中心的形态在成都绿地468中亮相，此后伊藤在中国的项目大多以购物3~5万平方米的购物中心为主，即从以往的销售物品，变成了销售服务和生活方式；

比如，2017年伊藤还上线了海淘等电商渠道，并且今年7月在成都连通了京东到家服务；

比如，开辟了差异化高品质的食品生活馆、伊藤特色购物中心伊藤广场等新产品线。

但是，国内的直播、电商冲击，伊藤还来不及反应，线下国内零售超市盒马在全国已经有150家门店，国外的山姆会员店、Costco来势汹汹，伊藤目前主要停留在成都一隅。

一步慢步步慢，伊藤的未来该走向何方？