研磨商业内核,激活内在原力!当市场处于增长瓶颈期时,企业需要回归商业经营的本质,扎扎实实打磨于经营的每一个环节。2022年11月17日,由赢商网发起主办的2022中国城市商业力高峰论坛在武汉成功举办,以「研磨」为主题,链接各方专业人士,聚焦商业地产发展的长期主义,由内向外精研内功,碰撞出一条持续推动中国商业更迭的路径。
当天主论坛上,武汉新民众乐园有限公司商业管理分公司总经理 朱瑞坚带来了《当下商业的“舍得”之道》主题演讲。在演讲中,他提到,当下商业的“舍得”之道,其实应该被称为“舍·得”之道。《道德经》解释到,将欲取之,必先予之。《卧虎藏龙》中也有一句话,当你紧握双手,里面什么都没有,当你打开双手,世界就在你的手中,这就是商业房地产“舍得”的真正关键。
武汉新民众乐园有限公司商业管理分公司总经理 朱瑞坚
“舍”是从下而上,面向未来
那么,我们要舍什么?我认为“舍”是从下而上,是面向未来,是从新一代的年轻消费群出发的,现在做购物中心都是以5-10年为目标,现在20岁群体在未来10年就成长为中产二代、三代,因此他们是我们最重视消费的群体。
裁员、销量下滑等等事件看似昔日光彩不再,但本质是消费模式的变化。欲得芳心,听其内心。中国消费者在经济前景不确定的情况下会精挑细选地消费。消费者并没有因此降低对质量的要求或舍弃个人偏好选择替代品。相反,消费者在每个价位都想获取到更好的产品,确保每次购物都正确合理,所买东西都是物有所值。我们发现需要舍去东西本身就是离我们而去的。
除此之外,我们还要舍得空间。我们发现消费者有三个空间,住的空间、上班空间和朋友一起的空间,这些空间也是我们未来很重要的事。
做商业的常规法则是一开始就追求最好的租金,但现在很多商场愿意舍得空间去做很好的场景,比如SKPS、上海南京西路 JC PLAZA用了大量的面积空间用来做体验。上海OTB的总经理告诉我,他们在夹层做了巨大的艺术空间,引进了非常网红的咖啡厅,为此还拍了一部微电影,免费进场。
“不舍”的是什么?是历史风貌、集体记忆、成长中IP及品牌的迭代
我认为是历史风貌、集体记忆、成长中IP及品牌的迭代。比如上海Akoma嘻哈俱乐部非常成功,其中一个很重要的元素有很多新的想法之外,它的复古。
民众乐园承载了六代的武汉人的集体记忆,那天我跟朋友、同事吃饭,一个20多岁,一个30岁,一个40岁,他们跟我说第一次就是在民众乐园穿耳洞,第一次看阿凡达就在民众乐园,第一次拍拖就是在这里看电影了,这就是集体记忆、地域记忆,当中的IP和品牌的迭代给我们思路与灵感。
随着中国市场的发展,用户不只需要场景,还有随之赋予的内容。摩登天空有很多自己的内容在做,我们要视觉艺术,还要街区,以及筹办中的酒店,还有会员所有现场的用户,您可以看到全中国很多现场的演出,全中国不同的城市,没有疫情你可以走过去马上参与。
场景里面有什么?我们在昆明、重庆、温州都计划开skylab,有全世界最好的乐队资源,有很多的乐队,所以成为专业音乐人交流的地方。我们还有很多的互动IP,还有AR,周边在这个平台里面跟用户互动。
我们做的所有事都是同一件事:把场景、内容和用户融合在一起,我们希望从纽约中央公园,到武汉的民众乐园,有三个关键词要传承、连接、共振,音乐是振动,民众乐园的集体记忆是消费群成长中的振动,如果我们找到共振的时候,新的东西就出现了。
摩登有很多艺术发展和虚拟研究的想法,所以我们希望在民众乐园呈现的内容有舞台、有艺术、有虚拟沉浸体验,还有商业空间。通过艺术对话未来这帮年轻消费群,形成连接与共振。通过4F中庭的虚拟投影技术,形成沉浸式的体验空间,虚拟人物将会在这里出现,把百年历史与项目做配合,我们有音乐,有视觉艺术和展览,我们把艺术的内容可以展示,不只是服务武汉的消费者。
最终我们将“得到”什么呢?是可持续发展的IP,是迭代丰富的IP,这个IP内容将是贯穿文化艺术的核心,打造以摩登天空“自有IP”为核心多种形式贯穿的文化艺术活动。
从IP出发又看到了什么新机遇?
纽约哈德逊码头的门口有一个著名的雕塑,整个雕塑16层,走楼梯上去,却没有东西。我问项目总经理这个设计是有什么特点?他说没有目的,就是让消费者走上去发现自己的意义。所以,在这里有人卖瑜珈活动,有人拍他健硕身材,就在这里拍照,放在社交平台上面。
伦敦国王十字车站Coal Drop Yards,本身是一座极富现代主义的建筑,改造后创造成一个“能展望全城、将历史建筑和新结构相融合”的空间。两幢建筑之间还有一个开阔的中央区域,在供人们散步、停歇的同时,也为音乐会和表演活动的举办提供了场地。
所以就是“舍·得”,民众乐园希望在这里成为现在与未来相结合,在明年年终之前把它打开,成为新的亮点。
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