日本养老辅具产品商MEDMET计划3年内在中国开10000家社区零售店

作者/韦晓宁

近期，国家卫健委老龄司方面表示，预计“十四五”时期60岁及以上老年人口总量将突破3亿，占比超过20%。2035年左右占比超过30%，进入重度老龄化阶段。

一边是疾步而来的老龄化步伐，一边是尚未成熟的养老辅具行业。据了解，日本的适老化产品有5万种，老年人们可以借助介护餐桌餐具、移位设备、老年浴缸等精细产品照顾自己的起居生活；而中国的适老化产品只有数千种，拐杖、轮椅等单品则陷入中低端市场的竞争中，出现劣币驱逐良币的情况。

商家们在单品赛道陷入无序竞争，而有能力通过自研、进口、自建供应链等方式，提高SKU综合数量、设法降低产品价格并同时保证质量的头部企业尚待出现。

36氪最近接触的「MEDMET」是一家养老辅具产品的研发商、渠道商和零售商，公司2015年成立于日本东京，主要将日本的养老辅具产品出口到中国，而后逐渐建立起自有供应链和品牌，SKU达到18000个。

今年起，「MEDMET」将工作重心转回中国，在杭州成立了中国区总部，并将同时在研发、渠道、零售上发力，计划用三年时间在国内开10000家“福原之家”社区零售店。目标是让老人们在离家3公里内就能买到福祉器具，做率先为中国老人提供综合养老辅具的企业。

“福原之家”银龄体验店

创始人张建人告诉36氪，在日本创业时，他感受到来自中国的代理商们采购需求越来越旺盛，“几千种产品完全不能满足现在中国养老市场的需求”。

在市场认知程度尚未成熟的情况下，尤其是对于信息时代的弱势群体老年人来说，张建人认为从线下运营做起十分重要。

今年9月回国前，他利用短视频平台为将开在中国的社区零售店线上招商，每天寻求合作者有几百人，一周内签约了46家社区店。目前社区店仍在营建阶段，已有数家有了预订订单。

具体而言，「MEDMET」将为每家社区店提供服装、生活、步行、用餐、排泄、康复6大品类产品，如尿布、防水床单、方便穿脱洗澡的连体衣、拐杖、助浴器等，SKU超过20000个。

「MEDMET」在售产品

到2023年，「MEDMET」预计将发展2000家社区店，2025年突破10000家。依托这些社区零售店，「MEDMET」将打开C端市场，建立起品牌认知。

根据在日本创业时的感知，以及目前社区店加盟商的踊跃程度、订单数量，张建人对线下社区店的未来充满信心。目前签约的社区店多数开设在一二线城市的中高端社区内，每家店将覆盖有10万人口、2万老年人的社区。预计每家店稳定客户量在3000人左右，客单价约200元，固定月销售额5万-20万。

而随着社区店开设地下沉到三四线城市，势必将出现用户认知、市场教育的问题。对此，「MEDMET」计划在3年内培养1万名居家养老产品专门辅导员，每家门店1位，帮助老人及其子女们根据需求选择和购买店内产品。

供应链方面，张建人称「MEDMET」要将在中国生产、在日本售出的福祉产品“出口转内销”，利用国内的生产力优势自建供应链，预计产品的生产成本可下降60%。目前，杭州的供应链已投入使用，台湾供应链正在建设中。

研发端，「MEDMET」与中科院自动化研究所、宁波工业互联网研究院，以及日本的名古屋大学、东京大学相关研究部门达成了深入合作。其中，与中科院自动化研究所合作研发的洗头机将在年底实现国产量化，大小便护理机器人、康复机器人则在研中。

日后，产品研发将成为「MEDMET」的工作重点之一，以开发出最适合中国老人的技术产品、打造品牌壁垒。

团队方面，创始人张建人曾在北京作为呼吸科医生执业近20年，2013年起在日本有9年的养老辅具产品研发、渠道、自有供应链与品牌打造方面的创业经验。

其他团队核心成员包括中科院自动化研究所高级工程师、连锁店运营专家、东京大学工学实验室任教员、阿尔茨海默病药物研究专家、赴日人才培养和国内高端投资资源经验者、健康食品技术专家等。

其中，负责运营工作的朱东生曾在便利店品牌7- ELEVEn日本总部工作12年，任7-ELEVEn株式会社运营部地区督导，并成为该社第一位外国籍的店铺运营督导。

未来，「MEDMET」的目标不仅是做老年辅具产品的零售商，还将切入服务行业，与社区养老机构等团体合作，为这些机构提供养老产品的同时，定制服务标准、提供服务理念。目前，公司已与长春的社区店展开相关合作。

据张建人透露，某上市公司已有意向向「MEDMET」投资，估值8000万，预计投资800万。届时，天使轮融资用于供应链打造上，争取在自有供应链上能够完成5000种SKU的生产，覆盖社区店主要售卖的产品。