藏在商场设计里的这些吸金秘笈，让年轻人“沦陷”

​社会经济的繁荣造就了细分化的市场和细分化的消费群体，如今的早已经不仅仅是售卖商品的场所，而是更多的包含了理念、环境、服务与艺术的意味。

商场设计是每一位经营者所要面临的一项意义非凡的工作。优秀的设计能够使消费者感受到无需言表的自然与惬意，商场设计作为一种新型的营销方式将在其中发挥出巨大的作用。

据国外一项研究表明，人们关注某一个商品的时间通常在于前3秒，在这3秒的时间之内决定要购买商品，70%是因为商品的视觉表现力。

商场设计范围包括商场区域的设计和规划、内外部空间环境的设计、色彩的运用和照明系统的设计、商场商品的陈列和展示的设计、商场橱窗和广告的设计、营销的艺术以及商场的管理等。

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商场内部空间的设计

如果说商场的选址与外部的设计是要把更多的消费者吸引过来，那么内部空间的设计就是要让消费者在商场中最充分的获知各种商品的信息，调动起消费者的购买欲望，并且得到愉快的购物体验。

商场设计的核心内容是商场中的商品空间、顾客空间和导购空间的合理配置，对于这三大空间的正确理解是商场设计的基础。

商品空间

商品空间是商场中陈列、展示和出售商品的场所。商品空间有着各种各样的形状，例如柜台、货架、展架和橱窗等。设置商品空间的目的在于方便消费者浏览、挑选和购买商品，也有利于商品的销售。

商品空间中，有阳面和阴面之分。消费者进入商场，沿着人流主通道向商场两侧浏览的时候，目光首先接触到的是展示商品的空间，称之为商场阳面。在商场的设计中，一般将货源、货量充足和热销的商品陈列、摆放在阳面，以吸引消费者进入商场并产生购买的欲望。与商场的阳面相对应，消费者沿着人流主通道向商场两侧浏览的时候，目光接触不到的展示商品的空间，称之为商场阴面。为了吸引消费者，经营者经常将特价的商品放置于阴面。

顾客空间

顾客空间是指销售空间中消费者浏览、参观商品以及挑选、购买商品的空间。消费者活动的区域是一个销售空间中除了商品展示空间后的空间，要以方便、通畅以及能够充分接触到商品作为基本的要求。

顾客空间的设计与商场的位置、面积、类型、风格、定位、以及销售商品的档次等等因素都有着密切的关系。另外，顾客空间与商场通道的规划也密切相关。顾客空间中消费者的购物路径需要合理的安排与设置，消费者只有在充分的了解了商品的前提下才会去购买商品。

因此，购物路径不在于多么的宽敞和形式的多样，而是在于合理、安全、舒适、自然、有效以及轻松和方便，使得消费者能够充分的、自由的浏览、参观以及挑选、购买商品。

导购空间

导购空间是指引导、接待消费者购买、开票时所使用的空间。从位置的角度来讲，应该方便对于消费者提供导购服务，并且不能够造成心理压力。从空间利用的角度来讲，应该尽量的节省空间，以保证商品空间能够有更大的面积。

由于不同商场的做法有所不同，有的商场的导购空间和顾客空间划分得很清楚，有的商场这两个空间是重合的，即顾客活动的空间和导购活动的空间在一起。

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商场的色彩设计

商场是一个五彩缤纷的世界，色彩存在于商场当中的任何一个角落，所有消费者的购物行为都会有意识或无意识的受到商场空间环境的色彩的影响。

不同商场的色彩色调各不相同，色彩本身的选择可以营造各种不同的购物气氛，色彩的不同搭配则能够产生不同的心理作用。商场的色彩设计同样要与营销定位和空间风格结合起来，同时也应考虑到商品陈列和展示的具体细节。这些变化各异的色彩以及各种因素能否奏出和谐优美的乐章对于商场的营销至关重要。

商场中涉及到的色彩主要分为四个层次：背景色彩、展具色彩、商品色彩、促销色彩。

背景色彩

商场中的背景色彩是指由墙面、顶面、地面以及其间的商品、展具、促销用品等构成的综合性的环境色彩。背景色是由商场中的各个界面所营造出的主色调，色彩面积大，具有传递商场的定位和文化主题的作用。

展具色彩

商场中的 展具色彩 是指柜台、货架、展架、货柜、立橱、篮筐等多种陈列用具的色彩。展具色彩的选用应当侧重于过渡的作用，即由环境色过渡到商品色，其本身不必特别的加以突出。

商品色彩

背景色 是商品色彩即是商品包装或其本身所固有的色彩。一般可以在商场的入口处摆放暖色调包装的商品，利用其膨胀感和诱惑力来吸引消费者。在中间或是靠里边的区域摆放像绿色、蓝色等包装颜色比较轻快的商品，可以缓解消费者在购物过程中的视觉疲劳。而具有黑色、褐色等包装的商品应摆在较低的位置，以保证空间的平衡。

促销色彩

促销色彩是指商场中通过POP广告、促销道具、促销员着装等形式所形成的色彩氛围。在不同的季节，可以使用不同冷暖色调的促销色彩，针对不同的商品采取促销活动的时候，也需要选择适当的促销色彩。

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商场的陈列设计

商场的商品陈列，是指通过一定的方法技术和实践技巧把商品展现出来，从而达到吸引消费者进入商场并激发购买欲望的目的。不同的陈列方法、不同的陈列重点，都会对于商场的营销以及商品的销量产生较大的影响。

陈列是一种视觉的表现手法，是运用各种辅助道具并结合时尚文化以及商品的定位，通过各种展示技巧将商品的特性表现出来。陈列要随着展示的目的、展示的方法和购物的方式等不同而进行有效地变化，合理的陈列方法可以完美的展示商品、吸引消费者的注意力、提升商品的附加值、提高商品的销售额等，从而促进商场的营销。

陈列是为了展示商品服务的，是给消费者展示、欣赏，促使消费者产生购买的欲望和行为。在商场的陈列设计中应把握以 消费者为中心 的原则，要从 美学 的角度合理的运用色彩搭配，讲究艺术的手法和巧妙的构思，注重和谐统一，做到突出商品、诠释品牌，营造完美的商场氛围。

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商场的橱窗设计

商业橱窗 已经成为了我们城市的一道亮丽的风景线，商家竞相用华美、精致的橱窗来吸引路人的眼球。随着现代装饰艺术和科学技术的发展，橱窗的设计和展现的手法越来越多，功能也越来越丰富，它逐渐成为了商家之间为了争夺消费者而展开竞争的一大焦点。

橱窗是现代商场常用的展示形式，它的地位十分特殊，既涉及到商场形象的整体表现，又着眼于销售商品的陈列展示，是一种兼顾 空间、色彩、灯光 等要素的综合性设计内容。商场的橱窗设计有着特殊的功能与特点，它包含了多种的构造与展示的类型，也具有独特的设计要求和表现手法。

商场中的橱窗作为一种被广泛使用的商品展示形式，在应用手段、表现形式和信息传递等方面有着其自身的特性，它具有真实性、艺术性、立体性、灵活性和个性化的特点，这些特点使得橱窗具有了商场中的其他广告所无法替代的价值。

此外，橱窗的功能远比我们通常想象的要丰富得多，广告是橱窗最突出的一项功能。橱窗是一种立体式的展现，比平面广告更加真实，也就更能够给人们带来视觉上的冲击效果。

小结

商场是一个公共空间，每天都有着成百上千、乃至成千上万的消费者进进出出，但是他们在其中所关注到的内容是不一样的。商场的设计与营销，应当做到紧密相结合并且形成互补，这是成功完成商品的终端销售环节并且实现商品价值的一个重要的因素。

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