“深耕创新体验,释放商业魅力”赢商网沙龙•郑州站圆满落幕！

从20世纪50年代国营商场到20世纪80年代中原商战，从21世纪初商业小爆发到2010后遍地开花。如今常住人口逾1200万的郑州，吸引越来越多年轻人的涌入，庞大的消费客群对商业市场提出了更多需求。

随着郑州经济发展，城市消费活力不断，商业发展水平在全国的排名中也在不断提升，本土玩家持续加码，华润、银泰、万达再战郑州，郑州商业开启新篇章。面对新的营商环境，郑州商业市场面临什么机遇和挑战，未来郑州商业还有哪些机会点？

今日，由赢商网主办的 “深耕创新体验,释放商业魅力”全国城市联动沙龙·郑州站在天空之城 ·几何书店成功举办。赢商网带来《2023年上半年商业地产市场监测报告》的行业分享，各商业大佬畅所欲言，共话郑州商业未来，探寻郑州商业的出圈之路。

沙龙伊始，赢商tech华中区域总经理李耒发表致辞，首先他向与会来宾的到来表示欢迎，并结合《2023上半年全国商业市场发展趋势》报告分享了一系列对当前市场环境的感受。他提到，现在的商业更加回归本质，从购物中心的视角来看，头部企业效应相对比较明显，市场受其影响，首店成果也越发凸显。从品牌视角来看，会更加注重消费档次以及品牌的内生生长。作为商业同行者，我们调整制度、架构、执行力等等，最终是要将想法落地变为可能。

(赢商tech华中区域总经理李耒）

无论是开发商还是品牌选址，都会关注城市量级，城市商业的发展水平。赢商tech与中国商业联合会共同发起并确立了“城市商业综合评价指南”团体标准，今年也会在武汉公布最新的城市商业力排行，对于郑州各城市商业的变化也将会有相应跟进。

(赢商tech河南区域负责人潘立柱)

随后，由赢商tech河南区域负责人潘立柱主持，与现场嘉宾河南腾飞商业管理公司总经理王冰、泊伊美汇董事长吴栋、瀚海地产聚金商业管理有限公司总经理兼瀚海海尚总经理杜丽丽、碧桂园文商旅集团河南区域投资总经理詹中原、几何文化北方区域总经理黄克勇、郑州金水印象汇负责人郑世荣、瀚海北金项目总经理陈宝娟、瀚海璞丽中心总经理孙超、郑州豫夜巷项目总经理葛耀东、丹尼斯大卫城副总经理林江、洛阳大河荟副总孙冲、星聚会河南开发总监孙鹏翔、某平台公司代表、郑州阜民里项目张煜博、星河里品牌总监夏凡，就“目前郑州商业市场面临什么机遇和挑战？未来郑州商业还有哪些机会点？”以及“购物中心与品牌，在场景上如何打造深度体验？”议题展开了热烈讨论。

以下为部分嘉宾的主要观点（按发言顺序排列）

河南腾飞商业管理公司总经理王冰

河南商业未来的机遇和挑战，来源于中原地区自身区域特点，可用三个关键词总结。第一个关键词是融合，国内商业高速发展二十年，商业产品经过迭代，与资本运作逻辑融合的模式，线上商业与线下实体的结合模式都已基本成熟，河南商业正可以融合贯通后而发力。第二个关键词是运营能力提升，大型商业企业都在强调“大运营”概念，注重会员营销、会员体系建设；河南商业从亚细亚时代起就有深耕运营的传统，目前正是发挥的大好时机；第三个关键词就是量身定做，商业的未来一定是千店千面，依据当地消费特点的情况有特色的商业产品未来一定大有作为。

疫情后，我们发现新生品牌力量逐渐转大，商业地产开发方也对商业本质有了更深理解，能与品牌方共同成长、共同盈利，只有购物中心真正关注到品牌的生存，关注到品牌长久的成长性，实现第三方共同生长，这也其实正是商业的魅力所在。

泊伊美汇董事长吴栋

当大环境不好的时候，或者经济下行的时候，我们应该修炼内功，提升团队整体能力和工作效率，以应对可能出现的各种内卷和竞争，如果要说郑州商业有什么机遇？是因为我们在郑州市，河南中心，河南又是一个人口大省，未来在城市化中，郑州一定是河南省老百姓集中前往的城市，我觉得这是很大的机遇。

碧桂园文商旅集团河南区域投资总詹中原

文商旅集团致力于把更高品质的商业品牌和服务引入多层级的城市市场，提供更有温度和效率的商业体验。河南市场是公司的发展重心，非常看好及支持，也要求我们稳步深耕，做一成一。

郑州作为河南省的省会中部地区的重要中心城市，有着非常良好的发展基础。对于郑州商业的发展前景，我们是保持乐观、积极的态度。

一方面国家宏观政策在有力支持实体经济，消费市场在稳定复苏，郑州的市场活力也会再次被激发；另一方面大众消费观念和模式的转变，对存量商业带来了挑战，也对拟“进入者“带来了机遇。面对需求的便利化、家庭化、社交化、健康化，我们商业服务者谁能做好转型，满足新需求，融入新文化，传递新温度，谁才会有更好的发展。

瀚海地产聚金商业管理有限公司总经理兼瀚海海尚总经理杜丽丽

我对郑州商业一直都抱有积极向上的热情，机会点一定是存在的。从今年政府发展报告看，到2035年，郑州城市人口将增至1800万人，新增600万消费群体，这些群体肯定不是消费力弱的人，而是年轻的，未来有消费能力的一批人，这构成商业发展的基石。

购物中心的定位变了，氛围布置也变了，品牌也变了，那么为什么会有这种变化？其实说来说去还是顾客变，我们的受众群体变了，我们就要跟着变，其实是商业运营与顾客都更成熟了，两个成熟的人在一起相处的话，其实是更轻松的。

几何文化北区总经理黄克勇

几何书店熬过疫情寒冬，迎来了一个高速发展期，公司总部也及时确定了新的发展方向和战略目标，目前几何文化运营各种文化实体空间面积10万方，加上筹开项目，年底预计开店50家。

几何书店在文化空间运营坚持自己特色，首先我们坚持寻找各种文化资源，丰富文化内容，不仅仅是书，更是要为店铺植入丰富的文化内容作为产品，这样更能吸引客户和培养客户文化消费习惯。第二件事情要坚持什么？坚持青年文化社交空间运营，要把书店作为一个社交空间，不同主题、不同话题的文化社交，让年轻人愿意来，喜欢来分享、交流。当然，我们也在筹备做线上，探索把更丰富文化内容和产品，通过互联网平台实现线上与线下全面打通，服务更多客户。

郑州金水印象汇负责人郑世荣

场景与消费者之间一定要形成强有力的纽带，年轻消费者为个性买单，为取悦自己买单，为情绪价值买单。社交属性成为线下商业的卖点，先社交再成交，打造出符合年轻人审美，沉浸式的购物场景，从非必要变成必要。作为商业运营者，抓住顾客的真实需求，让社交变得轻松有趣，让场景成为颜值担当，让顾客成为我们的朋友，这就是我们探索的商业的魅力。

洛阳城投集团大河荟商管公司商业总监孙冲

河荟项目是集数字光影演艺、“博物馆+”商业、隋唐文化主题酒店、剧本娱乐孵化基地四大业态于一体的沉浸式都市商业综合体。完全以市场为导向制定项目总体策划，设计了城市入夜礼光影秀、数字化博物馆、光影演艺三种不同演艺产品，满足不同的消费需求。

未来大河荟不仅仅是一个体验式商业空间，还是一个沉浸式艺术空间。我们经过两年的精心策划，精致打磨，邀请了国内外43位艺术家，联手设计制作129组承载了洛阳历史、人文的艺术装置，贯穿13朝文化中的文化典故，以再现洛阳的盛世梦境，实现消费类社交场景的打造。

作为洛阳的平台公司想要讲好商业故事还任重而道远，在国企改革的道路上从宏观经济学的角度充分发挥运营前置思维，高举政治旗，打好经济仗。

丹尼斯大卫城副总经理林江

目前对我们来说，挑战更多的其实是自我内功的一个修炼，以及对自我的一个清晰的认知。自己的市场在哪里？你的客人是什么样？如何把握你自己的市场和客群？其实是很重要的。

此外，丹尼斯在河南 26年，一直把会员运营当作重中之重，去作为一个很核心的一个板块来去做运营的。而社交运营从各个场景来讲，是一个必要的关键词，那怎么去迎合社群？怎么去解决他们的需求？包括网红经济，它是一个未来长效的市场现象。

星聚会河南开发总监孙鹏翔

我们是一个逆势成长的品牌，打造属于年轻人的社交空间，在这里不仅能唱歌，蹦迪，也可以玩剧本杀，桌游，私人电影，还可以做下午茶或沙龙。

在机遇点方面，我们现在做抖音，跟互联网品牌结合，深度化运营。选址方面，我们十分的紧密地跟购物中心结合在一起，我们的精准客群就在购物中心，而购物中心也在不断的升级，互相赋能。我们的理念是让星聚会成为潮男潮女社交空间的头部品牌，这是我们未来方向。

某平台公司代表

受反复疫情、经济下行及气候灾害等影响，更多人对未来充满了不确定性是目前市场的最大挑战。同时未来机遇也非常多，随着时间发展，越来越多人士更关注内在的情绪感受和精神世界，当下人气旺的商业多数照顾到了大家的内在需求，便利、整洁、安心及适当的场景营造，被满足的需求越多、越精准，生意会越来越好，客流量就越多。希望我们齐心协力，融合中原腹地深厚的文化特色，为郑州做出有传承的商业项目，也祝愿郑州的商业百花齐放、重回商都风范。

瀚海北金项目总经理陈宝娟

郑州随着商业头部企业的进驻，一定程度上会对本地商业向好的方向拉动，但随着商业体量的不断增大，消费市场的降级，我们面对的挑战还是很明显的。

对操盘者来说，首先要基于项目本身去做修身、做内功，服务好我们的精准客群，从物理空间环境上满足消费者休闲娱乐、社交互动的需要；从业态匹配程度上整合优质品牌资源满足主力消费群体的消费需求；从营销活动和服务的设计上深入消费者内心与其产生更好的情感链接。其次提升专业服务水平，用精细化运营管理服务于场内的商户，我们才能形成更聚合的力量，在机遇和挑战中共同发展。

瀚海北金正是在商业公司总部战略统筹运作下，在各品牌商家的合力的推动下，通过不断地努力在疫情的困境中逆势生长，随着政府对地产行业的支持和推动，购房者入住新居……我们仍需脚踏实地的做好项目，充满信心的去面对未来。

瀚海璞丽中心总经理孙超

对于河南市场，消费降级和疫情期间的人口流失，带来了很大的挑战问题，消费降级以后，我们的终端消费以及低端消费这个层面上，如何去让这部分顾客得到更好的体验，我觉得应该是当下大家去关注的问题。

机会方面，诸如华润、银泰、印力等连锁型的商管公司进来以后会带来更多的运营模式与企业文化，带来更多的人才及更多的品牌。对于整个河南的商业来说是一个非常大的好事情。

郑州阜民里项目张煜博

现在所谓Z世代的95后、00后，他们其实不是一类人群，而是由很多个不同爱好的社群构联而成的这样一个大的社会群体。他们带来的更加细分化、多样化的消费需求将带给我们实体商业更多的挑战，同时也有机会。这就要求我们需要付出更多的精力去进行精准的客群定位并和未来的客户产生更深度的情感链接，才能实现更高的流量吸引以及转化。

购物中心去做场景的打造，我认为它是要和品牌深度捆绑的。实体商业提供的更多是一个空间、一个载体，而品牌能够提供给我们的更多的是产品，在这两者之间碰撞产生的故事，将会为我们的场景提供更多的话题内容、活动内容、联名限定商品等等。好的内容产出是要具备一定艺术性、社交属性、传播属性以及可消费属性的。

作为本次场地的赞助方，绿地天空之城，坐落于中原地标——绿地中心双子塔下，作为绿地中原首个自持的艺术主题购物中心，是高铁片区融汇社交与生活的城市会客厅。自开业以来极大丰富和满足了郑东新区市民的品质生活，项目联合众多河南首进、郑州首进、东区首进优秀品牌，集中特色餐饮、休闲娱乐、精品零售、生活配套、文化创意等业态，为高铁片区百万白领人群提供优质服务。

几何书店郑州天空之城店，建筑面积900平，于2020年11月投入运营。几何以实体书店为起点，致力于做城市文化客厅、社交聚会空间、文化交流平台。不只是文化而是文化生活。几何书店要做的就是社会稳定中坚力量所不可或缺的文化启蒙和兴趣培养。书店有独立小剧场、休闲咖啡区、免费阅读区、儿童区、通过文化空间运营让人们能够真切地体验到文化给生活带来的乐趣。

未来，赢商网还将积极联合行业大佬，举办多次沙龙活动，欢迎行业嘉宾莅临现场，参与讨论。

​【赢商网城市沙龙】

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赢商网基于商业地产行业交流开展精品线下活动，依托行业内支持赢商网的优势专家资源，联合有关单位，定期针对城市、商圈、品牌和行业等领域的热点话题，邀请开发商、品牌商、行业专家、城市管理者、媒体精英等嘉宾进行交流，共同把脉商业地产的发展趋势，实现以文会友、资源分享的互利共赢。