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从金俊广场开业，看金格百货的转型之路

赢商网 谢婉银   2024-01-02 15:04

核心提示：随着金俊广场开业，金格百货在转型之路上又迈出了重要一步，无论是百货还是购物中心，金格百货时刻准备着，紧跟市场变化，砥砺前行。
过去十年，是昆明商业高速发展的十年，也是昆明购物中心迅速崛起、百货商场日渐式微的十年。未来，更是商业多元化、百花齐放、百家争鸣的时代。

得益于背后运作模式，百货商场一直擅长于精细化运营，但是在购物中心的时代，百货商场却生存艰难。核心在于运营的内容发生了本质的改变，一方面是应对市场需求端的变化，开发企业从关注商品进化到业态组合和品牌；另一方面，从百货转型购物中心要求百货商场实现从零售到零售服务体验的升级。
换句话说，百货要从细节处跳脱出来，抓大放小，取长补短，同时完成公司组织架构和团队能力的迭代升级，才能由传统百货转型“新商业”。
在这个过程中，云南老牌百货金格百货依靠20多年高端百货的服务和运营经验，在摸索中探寻出一条属于自己的道路，穿越商业的周期性变化，最终坚持在地文化的挖掘，客户体验的升级，实现真正的实体零售服务业升级战略。
今年12月正式开业的金俊广场就是金格百货转型的典型样本，项目将构建差异化文化内核体系，打造昆明文化潮流体验新地标，为“昆明商圈”注入全新活力，为广大消费者带来新的消费体验。
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金俊广场开业实拍图
传统百货闭店不断
探索转型破局样本
近两年，百货商场闭店停运的消息不断传来。从重庆富安百货、昆明新世界百货到东莞南海海雅百货、重庆和武汉的大洋百货，再到上海四川北路和淮海路的伊势丹百货等等，百货的“闭店潮”汹涌而来。
赢商大数据显示，2022年，全国至少有42家独立百货闭店，其中有一半以上是运营超过10年的老百货商场。
究其原因，一方面，整体经济增长放缓导致消费降级，另一方面随着市场发展，以传统百货为载体的消费场所端，已经不能适应新兴消费市场的需求。硬件老旧、品牌陈泛、体验不佳等是传统百货最直接的诟病。

昆明新世界百货已于2022年11月闭店
大浪淘沙，飞速变化的时代，只有变革者才能破局、继续前行。百货转型之路上，也有不少佼佼者，堪称样本。
例如王府井百货，百货门店围绕消费者需求实施转型调整，结合自身定位和区域特色，尝试新生活、运动潮、夜经济、儿童娱乐等新兴业态的挖掘，引入新资源，丰富经营内容，引领生活方式；各门店积极构建多平台流量矩阵，今年上半年实现线上销售 7.2 亿元。
豫园商城主要打法是“产业运营+产业投资“双轮驱动，同时节庆举办大型营销活动，疯狂聚集人气。
重庆百货加速拓展轻代理、托管品牌，加快品牌引新、购物中心商铺招商，实现上半年营业收入101.55亿元，同比增长2.55%。
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 百年重百|图片来源：重庆百货
2023上半年，百货跟随消费市场的复苏节奏而恢复增长，为行业注入了莫大的信心。一众百货企业经过多年的探索，也为传统百货的变革、转型指明了方向——内容第一、场景创新、营销加持、数字化赋能等，在新运营思路的指引下，百货有望迎来全面新生。
金格百货陪伴云南商业26年
引领城市消费积极拥抱变化
云南的百货发展历史可追溯1958年，昆明市政府投资185万元在正义路南端建成了当时被称为“昆明十大建筑”之一的昆明百货大楼，这也成为了云南商业百货时代的开端。
后来的40多年间，昆明陆续涌现出长春百货商店、盘龙百货大楼、樱花购物中心、昆明西南商业大厦、五华大厦、金龙百货、百盛百货、美辰百货等一大批各种形式的百货商场。
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百盛百货|图源网络
2004年新世界百货开业。同年，金格百货中心店开业再度带来更多国际大牌，金格不仅成为了云南本土百货品牌中的佼佼者，也将整个百货时代的昆明商业推向了一个全新的高度。
2005年，由西南商业大厦改造而来的百大·新西南广场开业，这也被认为是云南商业发展史上首个真正意义上的购物中心，标志着云南购物中心时代的到来，百货时代逐渐开始淡漠。
2005年后，金格百货陆续在昆明开出了汇都店、中心店、时光店、奥特莱斯店等，始终引领着昆明的零售消费。
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2004年金格中心店开业
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2017年7月爱玛士金格时光店开业
成立26年，金格百货以全新的销售理念、消费定位及国际奢品等特色形成自有的差异性竞争实力，已经完成了行业的突围，成为了云南昆明商业零售业的旗帜之一，它所代表的时尚格调多年来深受市场及消费者的推崇喜爱及认可。
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金格时光店
目前，旗下拥有金格百货中心店、汇都店（于2022年结束营业）、时光店、奥特莱斯店、金俊广场（2023年12月12日正式开业）多个商业综合体，经营总面积超过25万平方米，拥有超过30万的顾客群体，经营业态涵盖高端百货、品牌零售、时尚购物、餐饮、休闲娱乐，是云南昆明最具代表性的商业集团之一。
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金格奥莱店
时代车轮滚滚向前，作为与昆明人共生的“老昆明”，金格百货一直是云南传统百货的龙头，随着消费市场变革，金格百货也在积极拥抱市场变化，依托多年高端百货服务经验，整合资源，引入多种业态，打造强体验消费场。
核心商圈打造有温度社交空间
强化体验业态营造生活氛围
作为金格百货转型购物中心的重要节点，金俊广场从面世就备受市场期待。
它究竟是一个什么样的购物中心？如何转型？有什么亮点？
从区位来看，金俊广场位于昆明北京路与东风东路交汇处，坐落于昆明市4大核心主城区交汇处，两大城市主干道穿梭而过，紧密连接4条地铁线，与昆明恒隆广场隔街相望，属于白塔路商圈。
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金俊广场实景
整体规划上，金俊广场商业体量约16万平方米，定位年青时尚，主打为昆明新星消费群体打造一个有内容、有态度、有温度的社交空间。店内F1层包含多个首次入驻昆明的潮奢品牌：Maison Margiela、Jil Sander、Marni、DESEL，B1层以国际美妆为主，高集合度的美妆品牌以全新的独立店铺形象呈现。
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金俊广场内部实景
值得一提的是，金俊广场内还规划了诸多非零售类经营业态如：昆明高端婚礼宫——盛宴，昆明首家万达旗下高端院线品牌——寰时影院，全国首个提出以多元社交空间定位的KTV品牌——星聚会。
此外，金俊广场还透露将在项目内引入小剧院，定期带来话剧、舞剧、电影路演等演出，为昆明人民提供一个文化消费的好去处。
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金俊广场实景
线下营销活动上，12月每个周末，金俊广场将连续举办“我开了”主题市集，以餐饮、文创手作、非遗展、艺术装置、音乐表演等线下活动，挖掘在地文化，激发商圈活力。
这个也是百货商场转型购物中心的关键步骤，由零售升级到零售服务，打造强体验消费场所。商业发展日新月异，在这个讲究服务与体验的时代，消费者们会因为怀旧、社交、亲子体验等多种需求而选择线下体验消费，这是实体商业的新机遇，更是老牌百货破局的方向。
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金俊广场实景
线上线下结合
数字化赋能运营
疫情3年后，越来越多的消费者习惯于在线购物，而传统的百货商场面临着萎缩的市场份额和销售额下降的压力。因此，金俊广场也在数字化转型中提出了自己的新的要求，通过数字化的助力保持竞争力和提升服务消费市场的新需求。

  • 建立线上渠道

2022年金格线上商城正式投入运营，主要服务于金格百货旗下：金格时光店、金格奥特莱斯店、金俊广场。以积分兑换，化妆品、服装、配饰、儿童用品等品类的销售为主。同时，也为商场活动提供技术支持，例如购券核销、拼团、限时抢购、抽奖等。

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金格线上商城

  • 优化线下体验

尽管增加了线上渠道，但线下实体店仍然是百货商场的核心竞争力所在。数字化转型不仅仅是将线下业务搬到线上，更重要的是通过数字技术提升线下购物体验。例如，引入智能导购系统、线上线下活动联动等吸引消费者走进实体店。
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金俊广场实景
成立26年，金格百货始终引领着昆明高端零售的消费市场，随着金俊广场开业，金格百货在转型之路上又迈出了重要一步，无论是百货还是购物中心，金格百货时刻准备着，紧跟市场变化，适时变革，砥砺前行。


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文章关键词： 昆明金俊昆明商业
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