民生百货荣获第19届中国商业地产节“数智化运营优秀项目奖”

巨浪翻涌之时，方见英雄之魄。由【赢商网】主办的中国商业地产与零售连锁行业中规模最大、最具品牌价值和影响力的行业年度盛会——第19届中国商业地产节于2024年5月15日-16日在广州·南丰朗豪酒店隆重举办。本届大会以“长风破浪”为大主题，百强商业地产&零售商业大咖齐聚，一起携“长风破浪”的雄心与冲劲，开启新思维，激发新变局，共同论证中国商业的韧性生长。

第19届中国商业地产节同期举办的系列活动包括：主论坛『商业推动地产论坛第19届年会』、主题论坛『中国品牌出海及加盟高峰论坛』、中国商业地产「金坐标」颁奖盛典暨招待晚宴、『花跃·粤韵2024·招商商管美好生活巡回·广州』、零售商业地产招商拓展合作展、中国城市商业馆主题展、此刻ONLive·直播站等，不仅为行业风云人物及同行提供论道交流的平台，更是为中国零售商业地产提供全面展示平台和一站式解决方案，打造上下游全产业链资源整合对接平台。

活动期间，赢商网 X 中城研究院联合首发「数智商业奖」，并在现场举行了颁奖典礼，旨在表彰在零售商业地产数智化运营中优秀的企业、项目、团队，民生百货从中脱颖而出，荣获“数智化运营优秀项目奖”。

民生百货一直以来都非常重视企业的数智化建设工作，多年来坚持在数智化基础建设过程中深耕探索并加强创新，也由此取得了不错的成果，在整个陕西区域都起到了很好的示范、引领和带动效果。

追溯来看，2003年，民生百货实现业务的系统化管理，并于2012年完成集团化ERP体系、CRM体系及财务体系的整合升级。此后，民生百货又于2015年在陕西率先引入微信、支付宝等支付收款方式，2016年完成线上会员和智慧停车体系的融合搭建，2017年建立了O2O线上交易平台。2020年疫情之下，民生百货敏锐洞察到线上直播购物的风口，迅速与赢商合作建立了自己的线上直播购物平台。

深入探究来看，在近些年的数智化建设过程中，民生百货始终坚持以“好故事”和“好产品”为核心，倾力打造自己的自媒体矩阵以及线上商城平台。其一方面致力重新定义公司视频号平台，以挖掘、输出优质内容来提升粉丝基数及互动价值；另一方面，民生百货也注重通过拓展平台经营品类，优化品牌结构，以爆款打造为核心，增加优质品牌，并持续推进高性价比爆款商品进驻。

在此之外，民生百货还多措并举推动线上线下融合发展。在线上，其通过开展盲盒发售、定金翻倍、幸运抽奖、限时秒杀、福利送券等活动，以此丰富消费者线上体验的趣味性；在线下，民生百货又通过设置主题直播间、线上商品沉浸式体验展、特色商品快闪店等，在加速线上线下融合的同时，也大大提升了平台活跃度及复购率。据了解，民生百货线上商城小程序直播间自2022年8月开播至今，已累计直播490+场次，上线SKU多达上千余种。丰富的品牌品类以及持续不断的直播，也让民生百货获得了销售业绩的持续性增长。