物美集团创始人张文中：全面数智化，彻底回归商业本质

5月30日，物美集团在北京举办“中国流通产业变革与创新暨物美三十年”发布会。发布会回顾了在中国零售业30年伟大进程的背景下，物美成立三十年来砥砺奋进、创新引领、服务民生的发展历程，宣布全面深入推进“天天低价”，并发布了创新的“AI智能导购”服务，旨在为消费者带来更加智能化、个性化的购物体验。

物美集团创始人张文中发表《初心如一 大步向前》的主题演讲。他说，在这一历史性时刻，有三句话与大家分享：第一，物美的30年始于创新，民生为本，数智引领，回归本质，风雨兼程。我们坚持用科技改造转化升级传统零售产业的梦想，坚持以消费者为中心。回顾历史，更重要的是继往开来。在多点DMALL赋能下，物美拥抱最新数字化、智能化技术，接地气的创新，引领未来，“真的更好地为人民服务”。

第二，物美的30年是中国零售业伟大变革创新中的一朵浪花。物美的30年是中国流通产业发生根本变化的30年，据有关统计，社零额在过去30年增长了30倍。中国零售业在开放中不断发展壮大，没有全面开放，不可能有今天中国零售业蓬勃发展的大格局。我和所有物美人感恩改革开放，感恩伟大时代，对未来充满新希望。

第三，心中有春天，人生就充满阳光。“5.31”来临之际，分享八点体会：

•世界上只有一种英雄主义，直面现实，乐观向上，温和坚定。

•以感恩之心面对过去，面对未来，面对人，面对事，面对一切。“天天价廉，永远物美”，推进“天天低价”，以感恩之心天天回馈消费者。

•物美经济学：(好商品+好价格+好服务+高效率)X数智化 = 好生活。

•食品安全是最重要的标准，是一切的基础。我们将始终如一，发扬麦德龙优势，不断提升。

•以数智化践行ESG，实现可持续发展。

•民生物美，“面对生命，唯有良心”。这是物美长期坚持的底色，在一系列关键历史时期经受住了重大考验。

•物美重新出发，今天就是一个承前启后的历史的关键节点。

•全面数智化，彻底回归商业本质，让我们一起奔向更美好的未来。

发布会上，物美联合多点DMALL发布了全新的“AI智能导购”服务。多点DMALL总裁张峰表示，这项服务利用先进的人工智能技术，能够根据消费者的购物习惯和需求，提供个性化的商品推荐和购物建议。消费者只需在多点APP上输入自己的需求或偏好，AI智能导购就能迅速为其筛选出合适的商品，并提供一站式购物体验。

“AI智能导购”服务的推出，不仅为消费者带来了更加便捷、智能的购物方式，也进一步提升了物美在零售行业的竞争力。通过智能化的商品推荐和购物建议，消费者能够更加轻松地找到心仪的商品，节省购物时间。同时，多点APP还具备食谱查询、商品一键加购等便捷功能，让消费者的购物过程更加丰富多彩。