从四大主力店调新 看昆明广福爱琴海与云南商业共成长的十年

​​对于云南商业地产行业来说，2014年是极具标志性的一年。在此之前，昆明的商业地产发展缓慢，新开项目寥寥无几，全国知名购物中心进入甚少。随着昆明广福爱琴海等商场相继在2014年开业，云南商业地产也迎来了蓬勃发展期。

2014年之后，全国各大知名购物中心、国际品牌、全国连锁品牌陆续进驻昆明，云南商业地产得以快速发展，形成如今全城多点开花、百花齐放的局面。

十年生长，十年淬炼。

作为爱琴海集团在云南落下的第一个项目，昆明广福爱琴海已经走过十年，已经成长为昆明区域型购物中心的标杆。十年来，昆明广福爱琴海始终保持着不断焕新、不断向上的心态，积极拥抱市场变化，为南市区及全城消费者带来别样又丰富的生活方式。

十年之际，昆明广福爱琴海提出“乐聚于此”的全新slogan，并迎来开业以来最大的一次调整焕新，在主力店、品牌组合和营销活动方面都将有新动作，助推项目开启发展新征程。

10载沉淀聚集优质客群

“乐聚于此”定调未来发展

昆明广福爱琴海开业之前，整个南市区商业发展较为分散相对滞后，难以满足周边优质客群的消费需求，在此情况下，昆明广福爱琴海应运而生。

规划之初，它被定位为“都市的假日中心”，基于上述定位，昆明广福爱琴海吸引了一众快时尚大牌扎堆入驻，囊括ZARA、GAP、优衣库、MASSIMO DUTTI等；更有70多家知名餐饮品牌集体亮相，成昆明最大餐饮面积购物中心，一度成为行业亮点。

位于城市主干道广福路旁的昆明广福爱琴海，拥有独特的区位优势，能够有效辐射数量庞大的消费人群。一方面项目周边汇聚了超过50个成熟社区，为项目提供了数十万消费者，另一方面广福路作为南市区东西走向的交通大动脉，也将项目的辐射能力进一步扩大和延伸。

赢商大数据显示，昆明广福爱琴海周边一公里范围内小康客群占比52.22%，中产客群占比37.41%，这个数据甚至比市中心很多项目都要高，足以说明项目所在片区的客群足够优质，也将为昆明广福爱琴海提供源源不断的消费动力。

这几年，零售商业市场时刻发生变化，全国各大购物中心均进入深度调改期，开业十年的昆明广福爱琴海也不例外，唯有精细化运营调改，才能最大程度地发挥项目得天独厚的区位优势和客群优势。

今年一开年，昆明广福爱琴海便把“调整焕新”定为今年项目运营发展的主基调，并提出“乐聚于此”的全新slogan，意在通过完善业态和品牌组合，创新营销活动引领品质生活，打造全城欢聚目的地。

超3万平调改上新

聚焦业态完善提升品牌丰富度

弗兰克·罗伊先生在总结西田50年成功经验时曾说到：“进化与变化是构成购物中心成功的词汇。”

虽然当下深度调改已经成为购物中心的必然选择，但是一次性调整超市、影院、健身房、娱乐四大主力店的昆明广福爱琴海还是非常大胆的。

一方面，消费降级的当下，各类品牌拓店的步伐逐渐谨慎，导致购物中心调改招新变得更具挑战性，更别提是四大主力店一次性调改入驻。

另一方面，主力店之所以成为主力店一个是因为它占据的大面积铺面还有主力店自带的品牌影响力和稳定客源，而一次性招调四大主力店势必会面临一段时间的闭店期，这对购物中心商管团队的运营能力提出了巨大的考验。

据了解，昆明广福爱琴海此次调改包括四大主力店及部分餐饮业态、零售业态，还增加了当下颇受年轻人喜爱的“柔式养生”品牌和美妆零售品牌，总调改面积超过3万方，项目业态布局进一步完善。

最具看点的当属项目负一层的动作，昆明广福爱琴海B1焕新升级，推出全新空间“栖岛”，畅享自在聚场，得见轻质生活。包括品牌“昇菘超市PLUS店”、仓储玩具门店万世晨、京东家电、艾美家、优购镜仓等品牌。

项目此次引进的超市为新加坡社区连锁品牌昇菘超市，作为云南首家Plus店铺，面积约8000平米，也是昇菘超市的首个购物中心门店，门店整体装修风格以牛油果绿为主色调，旨在体现城市花园生活家的概念，让顾客感觉清新舒适又不失质感。

以下几个方面乃是昆明广福爱琴海的昇菘超市 Plus 店所具备的显著亮点：其一，精心挑选全球范围内的精选进口好物以及优质的自有品牌；其二，精心选取丰富多元且别具特色的业态；其三，提供优良上乘且贴心周到的服务；其四，更好的融合了云南当地独特文化元素的特色内容。

首先，与其他门店相比，昆明广福爱琴海的昇菘超市Plus店不仅有日常的生鲜果蔬肉类食品、百货日用品等生活必备品，也设有专门的海鲜区域。此外，作为新加坡起家的超市品牌，昇菘广福店为消费者提供了更加多样化的东南亚水果、饮品、零食等选择，单是饮料区就按照不同的分类做了多个货架划分，丰富多样，品种齐全，能够满足不同顾客的味蕾需求。

其次，除了正常的超市零售业态，昇菘超市Plus店还设置了专门的就餐区域“昇活美食汇”，包含中式快餐、云南小吃、广东烧腊等餐饮品类应有尽有，昇菘特别注重清真食品管理的重要性，特邀请了甘肃地道的师傅来做兰州拉面，更好的服务于顾客朋友。甚至聘请了广东的资深大厨现场制作精美的广东小吃，让顾客在购物之余，可以直接品尝到新鲜制作的美食，满足即时的饮食需求，进一步提升了顾客的体验，使超市的功能更加多元化并丰富了负一层的经营业态。未来昇菘还将开通线上购物通道，让顾客更加便利的享受美食带来的味蕾满足。

此外，在服务方面，昇菘超市Plus店与京东到家签订了合作协议，可以让顾客方便的在线下单后一小时内快速将商品配送到家；同时基于项目本身的宠物友好理念，超市也在入口处单独设立了宠物临时托管处，让毛孩子家长无忧购物。

值得一提的是，作为新加坡超市品牌，昇菘超市一直在尝试与云南的本地文化融合，此次广福爱琴海Plus店不仅设立了鲜花区，在美食区还引进了百年品牌建新园、端仕小锅等昆明老字号企业。最重要的是，在超市外围，他们拿出了约800平米的自有的租赁区域,计划打造成为一个独特的商圈文创市集“豪奇奇不二市集”，其中包含了治愈的宠物文化、公益项目、特色咖啡和极富云南特色的瓦猫博物馆，通过结合云南的传统文化和新加坡知名IP打造特色文创空间并与新加坡互动，通过自身的影响力帮助手工非遗文化走出云南。这样的做法在昆明甚至国内的企业里都很少见，堪称将本地文化、零售业态、顾客体验、企业运营项目完美融合的出色样本。

负一楼还落地了仓储玩具门店万世晨玩具仓，面积超过1000平，全龄段玩具品类齐全，陈设简洁明了，仓储式购物加上乐高、卡游等知名IP，7月13日已盛大开业，吸引了大量家庭客群驻足消费。

除了超市和仓储玩具店，昆明广福爱琴海近期还引进了上影影城和海克力斯·健身品质泳池店等主力门店，大批主力店的焕新不仅是项目十年来不断精进自身的必然选择，也给全城消费者带来焕然一新的消费感受。

零售业态方面，昆明广福爱琴海近期引进了在熙Jaehee昆明首店、 屈臣氏云南首家uni门店、The green party绿光派对千平旗舰店、安德玛、欧莱雅美妆等首店品牌和高亮品牌。

餐饮业态方面，也迎来了唐饗过桥米线、黑金的牛碳烤熟成牛排、赵美丽市井重庆火锅、鸡公虾婆昆明首店等深受消费者喜爱的餐饮品牌。

在生活体验方面，为了契合当下年轻人追求新式养生、疗愈放松的消费偏好，项目引进了新式养生品牌快乐大桶水SPA和自带包房的AK台球昆明首店。同时，还引进惠普旗下高端电竞品牌“HyperX”，这也是惠普品牌在线下落地的全国首个电竟体验馆，项目业态进一步完善，品牌丰富度大幅提高。

从近期的品牌动作可以看到，昆明广福爱琴海对于品牌的调整不再是单纯地追求“多”或“新”，更综合考虑品牌对于整个项目定位的赋能作用以及对于整个片区的商业促进作用。遵循这个原则，昆明广福爱琴海正在逐步将“乐聚于此”的项目定位融入到日常的招商调整中，释放更多活力。

扎实推进精细化运营

多个独有IP叫好又叫座

购物中心行业激烈的竞争之下，运营方式也在不断迭代，如今年轻人对常规商业营销的免疫性也越来越高，由此让能够不断制造优质内容的商业项目，价值日益凸显，也对购物中心的营销玩法提出了更高要求。

而昆明广福爱琴海在运营创新上，一直没有停止过探索的脚步。早在2015年，昆明广福爱琴海就第一个把IP主题展概念引入昆明，从正版引进美国宝开植物大战僵尸2主题展，到屋顶原创城市侏罗纪·恐龙展，每次活动都引来10万客流关注。

今年以来，项目又连续落地了多个经典IP。例如6月的“一起来丸”樱桃小丸子主题快闪，在半个月时间内，开展了多场“小丸子”主题活动，为春城的大朋友和小朋友制造了一场又一场童年“回忆杀”，快闪期间整体的营业额突破30万，实践了快闪+创收的新模式。

7月13日，“英雄总动员”集结展昆明首展正式开展，这也是爱琴海集团与新创华战略合作带来的全新IP主题展。本次展览包括“奥特曼”、“假面骑士”、“超级战队”三大IP，均为首入昆明，作为全球首次以“英雄总动员”为主题的大型展会，奥特曼系列、假面骑士系列、超级战队系列三大经典特摄IP首次在昆明展出，不仅带来了全新展品与限定商品，更有超豪华的活动阵容，让每一位到场的观众都能感受到前所未有的震撼与惊喜。

除了营销活动，广福路爱琴海购物中心一直坚持深耕会员运营。数据显示，截至2024年6月，项目会员超过40万，其中会员活跃率高达30%。多年来，积累了会员社群50多个，覆盖各类圈层人群。

同时，针对会员，项目打造了多场会员专属活动，更是把甲马、剪纸等云南非遗融入其中，不仅有效传播和宣传了云南文化，更是进一步提高了会员粘性和满意度。

不仅如此，昆明广福爱琴海一直注重加强欢聚场的场景共情链接和线下顾客体验，今年以来，先后引入“2024炸舞阵线国际街舞大赛”、“全国青少年街舞俱乐部公开赛”、“云南省第二届国际跳棋公开赛”等大型赛事，与流量级的赛事联动，不仅为线下带来势能流量导入，更为品牌提供良好的转化和经营效能，进一步提升了项目的影响力。

伴随着昆明广福爱琴海的定位升级以及几大主力店的调整落地，昆明广福爱琴海将迸发出全新的商业活力，进一步释放项目作为昆明标杆购物中心的增长动能。未来十年，昆明广福爱琴海购物中心也将保持不断向上的商业势能，积极拥抱市场变化，为消费者带来更多美好消费体验，助推云南商业良性发展。