解密顺城购物中心15年屹立潮头的升级之术：定位清晰深耕精细化运营

图标：昆明顺城购物中心

作为昆明客流量和销售额均数一数二的项目，定位清晰且经营长青的一家商场，顺城购物中心经历了近15年的历程，依然能在瞬息万变的商业领域立于不败之地，这是一个不小的挑战。

15年来，顺城始终保持对市场变化的敏锐嗅觉，对于商业运营有着高标准、高要求，不断学习、不断进化，持续为昆明带来多元、前沿的商业体验。

顺城购物中心以轻奢、潮奢、时尚的清晰定位，夯实精细化运营，并通过对空间升级改造、全品类品牌迭代招调（如：引进代表性首店）、会员运营（含会员服务）、营销活动等多维度，全方面持续发力，让市场和消费者看到并体验到一个充满了新鲜感与年轻力的项目。一个即有治愈力又具感染力的项目，不仅满足了购物的便捷，亦升级成为一个满足社交互动，提供情绪价值及多元文化交流体验的空间。从宏观到微观，顺城购物中心一步步从“好”迈向“更好”。

图标：昆明顺城购物中心 周末活动现场

K座升级焕新 品牌可期

纯净光感，跃升轻奢美学空间

从2009年开业起，顺城购物中心就采用了街区式的空间设计形式，历经15年，始终站在时尚前沿；然而不可否认的是，随着消费趋势和消费主体变化更迭，项目的部分空间设计仍然存在无法完全满足消费者体验需求的问题。于是，2024年，顺城购物中心的改造从最醒目的K座开始。

图标：昆明顺城购物中心K座 全新升级启幕

K座的设计灵感来源于春城昆明的特色名片“鲜花”，设计团队以“春城无处不飞花”的设计概念，用柔美的线条为K座带来新的生机。同时考虑到k座入驻品牌以轻奢品牌为主，拥有拥有众多品质客群，他们在设计中考虑了更有高级质感的白金色调，白色石材搭配香槟金金属材质，给人简约、奢华且低调的空间感受。线条与灯光方面，把具象的花朵抽象化，把握花朵的形态特点，以极简的手法去表达艺术化空间。将花瓣般的线条根据现场结构应用到天花和地面的设计中，加入灯带，达到空间柔和、和谐统一的效果，用弧形拉槽石材包柱，加入香槟金腰线，提升空间品质。

同时，K座改造时还留出更多公共空间和休憩区域，为消费者打造更具松弛感与体验性的互动空间。除了公共空间改造升级，K座同步迎来了原品牌的重装升级及品牌焕新，引入以瑜伽为灵感的运动生活方式的品牌Lululemon (露露乐蒙)的入驻。

图标：昆明顺城购物中心 顾客总服务台

值得一提的是，顺城购物中心的顾客总服务台及会员中心就设立在K座一楼，持续为游客、消费者及会员提供多达三十余项的专业服务。

作为昆明商业的城市封面级项目，昆明顺城购物中心面对的不只是来自云南各个城市的消费者，还有来自全国乃至全世界的游客和“新云南人”，如何在项目调改和日常运营中融合云南在地文化，向外界展示云南的四季风物和文化魅力，此次倾注人力物力对顺城K座硬件的全面升级改造，即延续了K座的轻奢品质基因，给予消费者惬意舒适的体验空间，亦释放出顺城购物中心面对当下市场的稳健信心与及对未来的期许。

图标：昆明顺城购物中心 lululemon城市旗舰店 盛大开业 百人瑜伽现场

多品类品牌持续升级焕新

定位清晰，持续深耕招调

品牌作为商业项目的压舱石，唯有根据市场，不断调整业态和品牌组合，才能为消费者提供源源不断的消费动力。

在品牌组合方面，顺城购物中心始终保持着前瞻眼界，撬动新消费需求。精分更多品类，引入多个首店品牌，保证整个商业生态得以稳健循环迭代，带给顾客更多元的消费场景体验。

赢商大数据显示，2023年昆明共引进131家首店品牌，其中顺城购物中心就引进了21家极具含金量的首店，占比16%，首店数量位居昆明存量商业项目榜首。

此外，顺城更多着眼于项目全局和市场趋势，把握时机调整各大业态板块的品牌结构。

早在2020年疫情开始，顺城已先行一步，洞察并并顺应市场掀起的户外风潮，着手就顺城南街与负一楼的运动户外业态展开了提前布局及升级迭代；同时完成了对“顺城美妆街”的品牌引进、软硬件升级、业态升级等全方位的招调提亮；针对顺城二楼的设计师女装品牌氛围的升级；并在多业态旗舰店、独有店的入驻上同步发力。

在今年第四季度，顺城“乐高云贵首家标杆店（LEGO Beacon）”即将启幕，此店亦是乐高在全国的第五家标杆店。在顺城乐高门店的设计中，不仅充分汲取了云南的在地文化精髓，融入云南多元化的人文特色。且仅在顺城店，铺设有乐高全线玩具产品，店内还有一个独一无二的空间——即在云南首次亮相，也仅在顺城可以体验的“乐高小人仔工厂”。大容量、沉浸式及唯一性，让顺城“乐高云贵首家标杆店（LEGO Beacon）”的期待值直接拉满。

图标：昆明顺城购物中心五楼“Great·食光里”盛大开业

餐饮业态方面，顺城购物中心对主力百货店王府井5楼的空间也进行了升级改造，并取名“Great·食光里”。“G”代表了“Group”集体，这代表了云南人”有朋自远方来，不亦乐乎“的热情好客，乐于分享，呼朋唤友，大快朵颐，让相聚成为一场被铭记的喜悦与畅快！“R”则代表着“Region”和“Return”，既是地域特色，也是回归自然，更是云南人的经典口头禅：“你介给（gei)吃的了？”

图标：Great·食光里 进驻品牌“山的山外面”

“Great·食光里”引入了多家特色餐饮品牌，其中最能代表贵州饮食特色的酸汤火锅「山的山外面」，用山里的笨方法做酸汤，陶坛发酵近155天，争的不是第一口的经验，而是久煮不咸，越煮越好喝的一锅“酸”。

图标：Great·食光里 进驻品牌“二十六家人”

以云南26个少数民族为主的山茅野菜融合菜系「二十六家人」。云南是中国少数民族最多的省份，各民族也早已形成了自己独特的饮食文化特点，「二十六家人」挖崛并传承云南各少数民族饮食文化精髓，白族特色的梅子扣肉，摩梭族特色的水性杨花，还有茶乡粉肠，每一道少数民族菜都香气扑鼻，云南的在地美食在这里集合，在这里，用舌尖一探云南少数民族菜的奥秘与韵味。

图标：Great·食光里 进驻品牌“珍熹春椒”

专注做东南亚风味华人菜的「珍熹春椒」，集东南亚菜及新加坡娘惹菜华人菜于一体，充满异域风情，亚洲卓越的海鲜食材搭配米其林餐厅推荐菜品狮城辣椒蟹、芒果饭、咖喱面包虾等，满满一桌味蕾盛宴，加之朴实天然的空间与无处不在的绿植，更平添几分呼吸感。

图标：Great·食光里 进驻品牌“菌彩”

最能代表云南在地文化的“山珍”野生菌火锅「菌彩」，精选16种菌子，以山泉为水，4小时的熬制，在这里，一品“野生菌”的鲜美之旅。

顺城五楼“GReat 食光里”在空间设计上与K座保持一致，以简约高级的设计来打造餐饮公区，但与K座不同的是运用了大量的镜面提升空间感，在白金的基调上，透过镜面反射的门头更添几分大气。同时，设计团队将刀叉的元素加入到了柱体的设计中，把具象的刀叉用剪影处理，再加以局部裁切、以契合5楼餐饮的主题，同时用香槟金金属材质来勾勒线条，再用暖色灯带提升氛围感，步入空间，就让人觉得温馨洁净，食欲大增。

图标：Great·食光里 进驻品牌“极客游泳·健身”

顺城“Great·食光里”不仅为云南美食文化注入了新的活力，也为广大食客打造了一个高品质、多样化、丰富的美食体验空间，推进与国内外餐饮行业顶尖品牌的深度交流与合作，

助力云南的饮食文化从顺城开启新征途。此外，“Great·食光里”还设有健身品牌“极客游泳·健身”，经升级改造，全新的空间去繁就简，回归自然，透出墙体原本的肌理，正应对工业风，重新调整后，新增了普拉提教室，让运动选择更加多元化。

儿童业态方面，“顺城4楼好奇空间·儿童生活馆”也在今年6月中旬引进了broadcute西南首店，同时项目还有jnby byJNBY、little MO&CO、UNDER ARMOUR KIDS等时尚儿童零售品牌，进一步提升了亲子业态消费的品质感和丰富度。

整体看下来，不管是K座的空间提升改造、首店资源的引进还是5楼Great·食光里的开业，亦或是整体4楼好奇空间儿童亲子业态品牌能级的提升，都能看出顺城购物中心的调改始终以“轻奢、潮奢、时尚”的定位为核心，不断优化消费者的消费体验，不断夯实项目的标杆地位。

图标：MO&Co. 昆明顺城全新旗舰店启幕，欧阳娜娜到场

扎实推进会员运营与营销

做有“独家记忆”的活动

近几年来，情绪价值消费、体验式消费大行其道，在顺城购物中心看来，当把“放松、惬意、舒适平静”几个关键词运用到更多品牌业态打造中，顾客更愿意为了这份体验买单。这对于业态把控、空间营销、活动营销等缺一不可。故顺城购物中心除了对品牌组合做出的业态调整，还与会员维护与营销活动做到了步调一致，默契配合的协作输出。

首先是会员版块，2024年，顺城重塑会员架构，着力打造顺城会员营销矩阵，展开标签化、精细化会员层级营销，持续输出情绪价值并有效带动顺城商户业绩提升。以“细分会员圈层、打造专属活动、探索会员潜力、持续创新求变”推行了一系列可持续会员营销的顺城会员IP活动。

例如每月一次的“顺城逢8女神会员节”，就在以“悦己经济”的崛起成为消费核心的当下，推出了针对女性的下午茶套餐券、高奢美妆面部SPA体验券、消费立享多倍积分等，挖掘在忙碌的都市生活中，精致优雅女性的需求，展开深度营销。而顺城年度策划之顺卡发行周年“星辉月 超级VIP DAY”，则在维护顺城忠粉的基础上完成礼品升级、粘性互动，粉丝增新等多维优化，达成“稳健维护，持续增新”的目标。

其次，通过清晰立体的会员画像，顺城为会员定制了个性化的福利服务策略，持积分可抵现、可兑礼，可参与沙龙等。每周二顺城会员日福利定期辐射省域会员。定向发行顺城停车尊享卡。

更重要的是，会员与品牌商户达成“会员共建计划”的共识，精准有效引流，带动商户业绩提升，并定向会员推送品牌活动、福利发布，实现“会员圈层服务模式”的良性循环。

营销版块，从去年开始，顺城购物中心就以“为顾客提供一个有共情、可解压、释放内心感受，形成情绪共振”的商业空间而努力。

今年女神节，顺城购物中心以“郁见她而美好”为女神节活动主题，在中央广场上搭建了巨型郁金香花装置，把春天延期，遇见明媚。除了郁金香花装置，顺城购物中心还针对女性会员举办了五场手作沙龙，通过插花、胸针发饰制作、咖啡品鉴等活动感受女性的明媚力量。

图标：“我想开了·顺城花花市集”、“女神节特别策划 郁见她·而美好”

3月底，顺城购物中心携手篆新市场、斗南花城、斗南山货等20+花植主理人开启云南首届“我想开了·顺城花花市集”，云南珍稀花卉、食用鲜花、芳香植物、手作花艺首次集体亮相，想省内外及全世界游客展示着春城昆明的花样魅力。

图标：2024顺城艺术季——“云南的jier[菌]”首展

6月底，顺城以云南的野生菌为主题，为大众徐徐展开一场关于“云南的jier[菌]”的传奇故事。把云南最具有代表性的野生菌，如：青头菌、牛干菌、见手青、干巴菌等，结合以云南非遗技艺，创作出一系列充满创意与匠心的“巨型蘑菇”艺术装置，为市民和游客带来了一场非凡的视觉与文化盛宴。

在此期间，春城晚报开屏新闻、都市时报、新华社、都市条形码等四十余家主流媒体纷纷前往顺城报导这些开在昆明市中心的“巨型蘑菇”。这些形奇怪状又巨大无比的云南野生菌代表，给整个城市带来的全新的话题与热度。此时正值暑期，顺城的野生菌们也让云南再次成功出圈“上分”，顺城则通过传播云南最原生态的在地文化，让全国及海外游客再次通过野 生菌来了解云南、认知云南、爱上云南。

图标：2024顺城艺术季——“云南的jier[菌]”戏剧演出

从顺城LED广场，慢步走入国际精品道，彷佛踏入了云南的野生菌之秘境，五彩斑斓的艺术装置将干巴菌、竹荪、见手青、牛干菌、青头菌等云南人最爱吃的jier【菌】逐一安置，巧妙呈现。或矗立在展架上，或悬挂在空中，形态各异，栩栩如生。这些艺术装置通过非遗手工技艺的巧妙运用，不仅展现了云南野生菌的丰富多样和独特魅力，再通过非遗手工技艺的巧妙运用，赋予了它们新的生命力和艺术价值，这些菌子是真正属于云南人的夏天，我们在山里捡它，热油下锅炒透它，装一满盘供一家人享用，这才是云南人该有的夏天。

图标：2024顺城艺术季——《天鹅湖》首演剧团 顺城快闪

8月，顺城的上空满是咖啡飘香，“顺城有意式 咖啡生活节”在圆满落幕。此次咖啡节，顺城不仅首次引入全国各省市40余家业界大“咖”登陆昆明，亦首次迎来咖啡界的顶级赛事之一“PCA专业咖啡大师竞技赛”昆明赛区的冠亚季军现场。

图标：昆明顺城购物中心“顺城有意式·咖啡生活节”

从开业至今，昆明顺城购物中心通过适应市场变化激流勇进，掌握流量密码，抓住时机，强强联合，在变化的市场中求得脱颖而出的机会。

15年来，昆明顺城购物中心始终保持对市场的敬畏之心，在空间升级、品牌建设、会员服务、营销活动方面充分挖掘并满足消费者需求，才赢得了消费的信任和市场好评，从而为其长期发展积累了源源不断的动力。

同时，作为云南本土商业标杆，顺城购物中心一直坚持立足云南，面向全国的前瞻视野，不断迭代与充实自身，为传播云南文化、链接世界贡献自己的力量。