入华28年的山姆正在持续按下加速键。
10月18日,山姆东莞寮步店较计划提前月余开门迎客,这是山姆东莞首店,也是其在中国内地的第50家门店。
该店总面积超2.3万平,共规划有1050个停车位,尽管于工作日开业,仍然容纳不了首日涌入的人流。限流区遮阳棚下大排长队,“场内人员已满,预计等待2小时”的牌子立在卖场门前。一位消费者向时代财经描述,“现场有交警进行交通管制,道路两边有山姆工作人员进行引导。”
过去3年,山姆的新增门店数量超过其入华头20年,这一势头在未来几年还将继续保持。目前,山姆签约的筹建中门店超20家。
不过,2024年,山姆所处的外部环境正在发生较大变化。河南零售巨头胖东来对多家超市启动帮扶调改;永辉超市引入名创优品作为最大股东;大润发母公司高鑫零售正在洽谈收购事宜;来自德国的平价社区超市奥乐齐也在上海开出了超50家门店,并尝试超千平大店。
一场客流争夺战正在拉开大幕。
引流商品1小时售罄
东莞店开业当日,商品墙陈列了多款非标限定商品,如超大布朗熊造型零食组合、锤子造型彩虹糖、金字塔造型费列罗等。
作为引流商品的榴莲开业后迅速售罄,“现场基本人手两个榴莲”,会员余珊对时代财经表示,开业后1个小时,工作人员就表示99.9元/个的榴莲已经卖空。另一位在东莞店开业现场的会员对时代财经表示,“结账时周围顾客的消费都在1000元左右”。
值得一提的是,在山姆东莞店开业日的人流中,“阿婆团”分外显眼。当下,逛山姆已经成为旅游团创收手段之一,此前就有香港旅行社推出相关项目,两日团429港元/人,一票难求。
入华28年,山姆在供应链与会员体系上已有所积淀。据多家媒体报道,截至2023年,山姆在国内的会员数量突破500万人,年续卡率在60%以上。按最低会员费260元/年计算,山姆每年在国内仅年会员费收益就达13亿元。
供应链方面,通过介入上游,主导商品开发,山姆推出了众多特色商品。山姆中国首席采购官张青去年年底接受采访时表示,在国内门店约4000个SKU中,自有品牌比例已经超过30%。同时,其借助规模优势获得较大议价权。时代财经根据山姆公众号统计,自今年6月以来,山姆对超35款商品实现了永久降价。
2016年,山姆在国内首涨会员费,由150元/年提升至260元/年,与此同时其也加快了渠道建设。同年,山姆入驻京东,两年后开始试点前置仓,至今其已布局超过500家前置仓。目前,山姆已经开通了多种电商配送服务,包括最快一小时“极速达”“全城配”“全国配”等。东莞门店开业前,“极速达”就在东莞南城、莞城和寮步开通三个云仓。
沃尔玛2025年第二季度财报显示,中国市场Q2净销售额为46亿美元,同比增长17.7%,可比销售额增长13.8%,电商业务净销售额增长23%。其中,二季度山姆业态及电商业务表现持续强劲。
与胖东来们正面交锋
遇冷数年的商超企业在2024年动作频频。“胖东来模式”出圈,其强调对传统的供应链进行改革,这也让以强供应链著称的山姆面临更加复杂的竞争环境。
在名创优品创始人、董事长叶国富看来,“胖东来模式”是比山姆、开市客更优秀的零售模式。
10月19日,北京永辉超市“学习胖东来”自主调改的首家门店开业。据永辉超市方面介绍,该店原有商品下架比例达79%。当日,门店销售总额达170万元,超过调改前日均的6倍。
胖东来对永辉的调改也间接推动了年内商超行业最大并购案的产生。9月,名创优品拟以超60亿元大手笔入股永辉,若交易完成,将成为其第一大股东。在电话会议上,叶国富提及,中国线下超市正面临着20年一遇的结构性机会,“我认为胖东来模式是中国超市唯一的出路。”
新零售专家鲍跃忠对时代财经分析,尽管胖东来启动对企业的帮扶调改,但目前仍在小范围之内,行业拐点的说法还为时尚早。同时,山姆等会员店用会员费的形式以及自身的一些特殊经营模式,为这种业态树立了一个边界,因此和其他超市的直接竞争关系不会特别突出。
“从整个市场来看,会员店数量不算多,很多省市还是空白状态,仍有一定的发展空间。”
目前步步高、中百集团等头部商超均在大力推行胖东来模式,9月28日,步步高胖东来调改第六店开业,10月18日,中百超市宣布10家门店闭店调改。
除了永辉超市股东换血,大润发母公司高鑫零售也面临出售的局面。10月15日,高鑫零售复牌,并在公告中提及收到来自有意要约人的接触函。本土最大两家连锁超市的实控人转变对行业的震荡不言而喻。
与会员店同为热门业态的折扣店也在狂奔。10月19日,入华5年的德国平价超市ALDI奥乐齐在上海开出第60家店,这也是其首个超1000平米的大店。据悉,其针对家庭用户推出大包装产品,如6只装贝果、12只装蛋糕等,与会员店的大包装模式类似。据零售氪星球援引知情人士消息,奥乐齐将于明年出沪,向江苏市场拓展。
多个北方城市将迎首店
面对挽颓姿态明显的国内传统商超企业,山姆接下来的拓展可以用“南征北战”一词形容。
1996年8月,国内首家山姆会员商店在深圳开业,到2016年,山姆门店数量来到15家,平均每年开设不足1家。过去3年,山姆开店16家,数量超过入华前20年的开店总数。
不过,以南方市场为主要阵地的山姆,正在面临日益激烈的竞争。今年,开市客在深圳、南京开出新店,至此,其与山姆在上海、宁波、南京、深圳等多个城市正面遭遇。8月,大润发M会员店落子浙江嘉兴,该店距离筹建中的山姆仅10多分钟车程。
据时代财经统计,山姆在南方市场的门店数量达到43家,多个城市拥有2家及以上门店,并仍在持续加密中。据联商网报道,2025年,山姆预计有10家门店开业,多在南方市场。在已有两家门店的广州,山姆还在筹建荔湾、白云区门店,而上海、深圳、苏州南方城市也均有新店计划落地。
随着门店密度增加,山姆门店辐射客群的重合度也在增加。时代财经注意到,东莞店开业当日,现场不少消费者为原山姆会籍持有者。
余珊表示,此前自己一直在深圳的山姆消费,东莞店开业后,她转换战场,“这家店离家近10公里,更方便”。她还对时代财经提及,深圳宝安有一家山姆会员店在明年开业,距离更近,她之后会选择去那家店消费。
另一已经入籍5年的会员对时代财经透露,自己之前都是去广州天河店消费,寮步店开业后,高速和油费大概可以省下100元。
南方市场门店逐渐密集,山姆也开始向仅7家门店的北方市场伸展。9月25日,山姆会员店郑州项目签约,这也是其在胖东来大本营河南市场的首家门店,预计于2026年开业。
据时代财经不完全统计,山姆在筹建中及待开业的门店超20家,北京、天津、西安、青岛、郑州等城市均在其列,其中不少为城市首店。
(应受访者要求,文中余珊为化名)
山姆(荔湾岭南V谷店)预计2025年开业,山姆(白云店)预计2026年中基本建成,力争2026年底全面开业。
山姆是学习的样板,其成功的秘诀也已然不再是秘密,但如何要做到“流水不争先,争的是滔滔不绝”,未来依旧在考验着国内的零售商们。
短期及未来很长一段时间,山姆在中国市场暂时没有对手,但其老对手Costco(开市客)也在发力中国市场。
不论山姆、开市客Costco还是阿尔迪ALDI,在于东来看来,产品的规划和高质量标准的开发、信息化技术都是值得转折期的零售企业学习。
2024财年前六月累计收入1162.41亿美元,同比增长5.96%;累计净利润33.32亿美元,同比增长17.74%。