西安荟聚,持续推动智慧商圈建设
作为现代商业发展的前沿阵地,依托5G、大数据、物联网,AR等先进科技,实现了商圈资源的深度整合与高效利用。随着城市发展由“增量拓展”转向“存量挖掘”,智慧商圈的建设已成为推动商业转型升级的关键力量,不仅引领着新型消费模式的快速发展,还深度挖掘了潜在消费潜力,有效扩大了消费规模。
智慧商圈已成为商业领域发展的重要方向。然而,目前我国智慧商圈建设仍处于探索阶段,多数商圈的智能化设施利用率不高,未能充分发挥其应有的价值。在这样的背景下,西安荟聚以满足大众的消费需求为出发点,以科技技术为支撑,在利用大数据和AR两项技术加持下,使导航系统和数字化会员系统等方面不断升级,以其前瞻性的眼光和不懈的努力,正引领着智慧商圈的新风尚。
智能化AR导航技术赋能,多维度触达顾客需求
在多元而复杂的商场环境中,想要快速解决停车难的问题,同时迅速锁定某一家店铺的位置,无疑是一项艰巨的挑战,这也成为传统商场备受诟病的一种刻板印象。考虑到在此方面的用户体验,西安荟聚巧妙地采取了创新举措,携手百度共同引入了前沿的AR智慧导航系统,旨在为用户提供更为人性化且便捷的服务需求。
进入荟聚场内后,用户可以通过场内AR导航寻店功能,使用手机扫描周边环境,结合实景快速定位和访客需求,开启室内AR步行导航,轻松找到目标店铺,非常全面且贴心。且区别于传统的场内导航,视觉定位和AR的叠加,在车辆导航和购物导航的使用中,提供了更加真实的场景和更准确的定位,大幅提升了购物的效率和方便。
此外,该系统还为用户提供从一键导航到空闲车位、自动记录车位、室内AR步行导航到反向寻车的全流程服务,显著提升了用户在进场停车、场内导航、寻车离场等多个环节的便捷性体验。可以说,智能化AR导航技术就像是一位私人向导,为顾客和其家人的欢乐聚会提供了十分贴心和舒适的体验。
数字化服务触达用户,全方位陪伴
根据当地消费者需求,西安荟聚依托微信小程序,将用户关怀服务在线上进行聚合,实现会员卡全面电子化,为进行线上体验的用户提供更加便捷的服务。
西安荟聚俱乐部小程序设置了会员注册、积分查询、优惠活动等功能,根据用户的购物偏好推送个性化推荐。小程序还涵盖物品租借、便民服务、失物招领、基础服务等,包括线上租借吹风机等物品、打印等便民服务、失物招领双向端口,以及停车缴费、荟聚宝贝排队等基础服务。用户更可以通过小程序实现一键广播寻人、寻物等需求。
值得一提的是,10月18日上线的无感积分系统是西安荟聚在数字化运营中的一大亮点。通过与用户的电子会员卡绑定,系统能够自动识别用户的消费行为,并实时累积积分,用户可以通过微信小程序随时查看积分余额、消费积分记录,并且可以在西安荟聚积分小程序上随时兑换各种礼品,兑换后礼品直接邮寄到家,真正实现了积分管理的无感化和便捷化。
西安荟聚通过AR智能导航、无感积分系统、会员俱乐部小程序等数字化运营方式,为涵盖场内全年龄段人群提供不同需求场景的体验。这些创新举措不仅让购物变得更加轻松便捷,也展现了西安荟聚在数字化转型方面的前瞻性和实力。未来,西安荟聚将继续贴近大众,不断探索智慧商圈的新模式和新路径,推动聚会体验再升级,为大家带来更多轻松、欢乐的聚会体验。
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