开业两日客流量突破36万！解构海淀大悦城“山系生活智潮地”的操盘逻辑

​近两年，海淀商业颇有看头。

一向低调的海淀迎来多家新开业的购物中心，逐渐实现了商圈规模化发展。在愈发激烈的存量时代，凸显城市气质尤为重要，好的城市商业应该与所在区域的特色进行深度融合，进而彰显某片区域的气质和品味。对于全力建设国际消费中心城市的北京而言，京北商圈更需要振奋市场的商业项目，进一步推动其商业的崛起与繁荣。

正值年底开业浪潮，12月21日，大悦城控股开出北京第四座大悦城——海淀大悦城。一组亮眼的运营成绩单，回应强烈的市场呼声，以及当地消费者对城市美好生活的诉求与渴望：

• 18万㎡商业体量容纳超280家品牌，实现98.5%招商率；

• 开业首日客流突破21.6万人次，全天销售额突破1777万元；

• 开业2天总客流超36万人次，并带动全场销售额达到了2856万元。

在目前的市场环境下，国内新开商业项目能够如海淀大悦城这般高品质、高效率兑现承诺的，几乎屈指可数。开业之际，赢商网实地走访海淀大悦城，发现该项目并没有去卷所谓的“高端商业”，而是聚焦故宫基因、山系生活、遛娃圣地、品质先锋等关键词，为当地消费者提供有人文、有趣味、有态度的商业内容。

大悦城的运营之道值得业界研究学习，赢商网以观察视角，透过开业以来，项目在营销活动、品牌表现和场景打造等维度表现，解构“山系生活智潮地”这一定位的绝佳商业打法。

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悦见山海，潮趣繁华

独特IP文化符号的活动共振

承载区域科技与文化资源的双重优势，为链接海淀高知客群与年轻潮人，海淀大悦城在开业之初举办了20余场活动，与数量相比，更可贵的是这些活动在策划时就有着清晰定位和属性分类，用商业衍生出种类万千的创意，项目也变得更加可探索。

而单日21.6万人次的客流数据是其策略成功的最佳注脚，得益于精细化营销策略，项目加载“悦山海，潮生活”的主题内核，以前瞻性目光精准捕捉到都市新青年和新家庭社交、打卡需求，首展、热门IP引入、原创IP成为其活动关键词，搭建起运营方、品牌方、消费者高频深度的共享互动。

//以首展首秀，挖掘热点IP娱乐内涵

紧抓“新国风”的热点，海淀大悦城携手哔哩哔哩落地「天官赐福」动画北京首秀，以“蝶舞缦悦”为主题，多展区震撼呈现，内置神武大街、悦神华台、仙乐神殿、天韵瓷福等九大经典场景，让人在逛街观展的过程中，沉浸式互动。

在创新玩法上，不仅有打卡点领集章册、集赐福印章；消费满188元，还能在玲珑骰局玩一把骰子游戏；同时，领取周边活动礼赠品、祈福带、周边明信片等，线上线下打卡场景相结合，在社交媒体创造了惊人曝光量，并持续吸引着全国各地粉丝专程前往。据悉，「天官赐福」动画北京首秀将会持续到2月16日，持续释放着专属于海淀大悦城的吸引力。

结合文化的定位，项目还带来了“大英图书馆·世界像素”北京首展，独家IP授权，1400平方米实景搭建，涵盖五大展区，还联动中国邮政、国家地理等举办太空邮局、萌兰主题快闪、PinkyPinky小马宝莉、爬爬萌等多种兼备娱乐性与文化性的快闪活动，不仅契合海淀地域气质，丰富了城市的艺术空间，也满足了家庭和年轻客群的游玩打卡和艺术文化需求。

//城市新趣处，与年轻消费者长效建联

锚定Z世代年轻客群，以国潮、二次元、运动、科技等为关键词，海淀大悦城每场活动都对消费者兴趣与需求精准捕捉与满足。不管是携手QQ音乐·城市乐游，特邀反光镜乐队开启山系音浪狂欢；还是All-space全时LBE空间数字影院，带来《深海奇遇》《穿越侏罗纪》等众多精选优质好片；亦或是国风快闪舞蹈、二次元巡游、幻趣冰雪乐园、国潮魔术秀等活动。

不仅吸引众多垂类青年客群到访驻足，强化项目年轻、潮流品牌属性的同时，也极大带动提升了客流。

//借势节日营销，打造假日首选目的地

开业后接连元旦档期，海淀大悦城推出系列节日营销，更利用场景空间搭建出独特的舞台，将场景关联至相应的主题活动上，打造假日首选目的地。

• 一层主中庭，跨年夜将以经典歌曲回忆杀，开启北京客厅-跨年音乐派对，并举办跨年倒计时活动，用温暖的音符迎接新年全新一刻，使客流充分循环流动，营造“夜经济体验”氛围；1月1日，国潮蹦迪太上头，穿汉服戴墨镜，用三弦弹奏《Bad guy》，墨镜三弦Rock and Roll活动即将上演，使生机活泼的情绪外化表达。

• 元旦期间，主打真冰滑梯、户外冰场的「幻趣冰雪乐园」，免费领取限量赠礼的「美好小卖部限时送礼」，以及尽享饕餮美食的「海悦好市」也将落地，与众多合作方一起释放商业空间的更多活力。在此期间，「天官赐福」系列活动和“大英图书馆·世界像素”北京首展仍在继续，制造持续性话题。

节日营销活动的不断推出，不但满足了年轻消费者对节日仪式感的追求和情感共建，也侧面展现出项目团队在活动创意及延展方面的把控力。

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山系生活新主张

以“适配”精准发力，解锁多客层消费需求

无论什么类型的购物中心，品牌业态结构是最基础的内容力建设，更是最核心的着力点。纵观海淀大悦城的品牌特点，是基于与区域消费需求适配的商业逻辑，更加突出品牌组合带来多客层的全新消费者体验，满足本地化和生活化需求。在招商策略上，祭出了具体且有实效的打法：

//主力店+定制店，呈现品类全、组合优、超定制等特点

生活方式类主力店集结：借助配备激光放映厅和全景声BONA ONE巨幕厅的博纳国际影城、可配送3公里范围的一站式新零售体验中心盒马鲜生、1800平方米赛事级别的真冰冰场星宏奥冰上运动竞技中心等主次力店阵容，与吃喝玩乐一站式的生活方式深度链接，打造商场的“客流发动机”。

首发经济实现商业升维：城市英雄北京首店及全新升级旗舰店，九号卡丁车华北首家旗舰店，本来海淀首店，何為川北京首店，HUB西餐、大鸭梨商场首店等首进品牌实现商业升维；MUJI、优衣库、UR等店铺则满足对时尚与潮流的追求，为海淀带来了更前沿的消费和生活方式。

定制店的高规展示：重心在激发品牌与商业空间的彼此赋能上，一是以吸睛的风格和主题呈现更高规格的店铺空间和功能展示，如麦当劳海淀首家LUNA主题店、味妙顺德厨房全新升级4.0形象店等；二是用文化属性制造更多跨界爆点，如海底捞全国首家国风主题定制店等独家定制旗舰餐饮，将红墙、黄顶和斜屋檐为等传统建筑元素与现代餐饮空间巧妙结合，还特别设立景观露台，能通过露台远眺故宫北院的恢弘景象，解决常规商业所不具备的故事讲述能力。

//餐饮、亲子、户外运动多业态提档升级，与消费者进行适配

瞄准了美好生活需求，海淀大悦城对高知家庭、智识青年、高校学生等相应消费者进行适配，从最基本的味蕾需求、亲子服务和陪同经济，到区域品质生活体验的提档升级。

餐饮方面，集结雁舍、农耕记、喜家巷子、椒爱、金掌勺、兰溪小馆、绿茶、云荷里、明洞阿姨、阿大排档等各具特色的餐饮品牌，开业以来火爆的就餐现象与悦享、乐食的楼层主题互为呼应。

基于亲子家庭这一客群特质，引进2000平米的跨层阳光儿童中心全球忍者儿童运动、海淀北部首店米莱知识宇宙、马博士、lijiababy、Babycare、balabala等品牌，为品质家庭排忧解难。

结合山后自然生态资源，围绕户外露营、骑行、滑板等更具年轻力的潮流运动和全新生活方式，引进了SPECIALIZED闪电骑行生活方式旗舰店、骆驼北京首家旗舰店、URIDE友滑、New balance全新形象店、NIKE、FILA；搭配900+㎡的华为智能生活馆、小米、OPPO、VIVO等智能科技品牌，为潮流青年构建出理想的“山系生活智潮地”。

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服务力持续提升

大悦城塑造海淀商业新封面

除了具有长期生命和城市级竞争力的业态品牌和营销活动之外，还有哪些因素能够为海淀大悦城带来持续的客流和品质的体验呢？答案是空间场景力的打造和超细节服务力的提升。

项目建筑设计融合故宫建筑文化，俯瞰视角呈现“朱雀展翅、向北高飞”的古典视觉意象，对应打造出木栅流韵、栖山翠隐、凭栏倚翠、檐霄逸境、冰瀑琼澜、穹顶星河等6大商业空间，独具匠心地打造专属的“空间IP”，从IP、艺术、商业融合中紧扣项目主题。

海淀大悦城基于全新的“场景力”，一是在“千篇一律”的市场上脱颖而出，用独特的美学空间打破消费者的固有思维模式和审美习惯；二是通过场景打造和品牌联动形成“聚合力”，以快闪店、社群活动的形式与品牌及周边自然资源形成互动，为后续的调整升级打好基础、做好准备；三是用文化和场景双向破圈，未来还会引入更多艺术展览、传统工艺体验等文化快闪活动，逐步打造为文化会展的平台。

同时，我们也关注到与消费者体验息息相关的各项福利，拥有1300余个的规划停车位，在开业3个月内可免费停车；团队与属地政府沟通新开公交专线，方便接驳地铁线及周边商业设施；还特别增设了1个月的地铁免费接驳服务，提高了项目服务远距离客群的能力。

如果足够客观的话，刚开业10天的海淀大悦城，或许还未达到最佳的运营状态，但即便如此，从其所取得的第一份成绩单，以及接收到消费者反馈后迅速作出反应，这两点来看，表现已然十分亮眼。

不难发现，无论是在营销策展能力的创新，还是在业态内容上的组合优化，甚至是对于服务层面的完善精进，都是为了通过运营管理的升级，提升海淀大悦城的综合竞争力，强化其作为“京北商圈商业地标”领先地位，然后逐步成长为具备高水准、高价值的城市标杆性项目。

结语

大悦城在北京市场的地位已不言而喻，西单、朝阳、京西等大悦城推动了其所在商圈的繁荣，如今，京北商圈的建设提上日程，作为高能级商业体，海淀大悦城未来也将肩负起助力商圈进阶的重任。

此次大悦城控股开启商业新格局，海淀大悦城的开业，不仅有力促进当地就业，便利市民生活，还将通过HighLine空中连廊无缝联动20万㎡住宅和39万㎡产业区，补位激活海淀大悦综合体商业生态链，更重要的是，为打造松弛感山系购物中心模式提供参考与借鉴，为行业转型升级注入新思路，为城市更新注入新活力和新动能。

我们由衷期待，依托地理位置与区位资源，海淀大悦城能带来更多的商业惊喜。