半年之内,盒马在大湾区连下三城。继中山、珠海之后,盒马东莞首店于今日(1月10日)正式开门纳客。
据悉,半个月前盒马东莞首店已开启app以及小程序线上试营业,快速积累了前期口碑。今日开业,虽然是工作日,但当地消费者热情高涨,早早就已大排长龙,在门口等候。一开门,消费者就涌入店内,现场十分火爆。盒马及商场方面安排多位安保人员,确保现场秩序井然。
有意思是,在社交平台上,盒马东莞首店还在围挡时,已有网友“奔走相告”,有人调侃“山姆,你的敌人来了”。
尽管“移山价”早已过去,且先于去年10月开业的山姆东莞首店在寮步镇,与盒马东莞首店相距12公里,但还是有不少人将二者“对立”。
不过,从今日开业现场来看,尽管有山姆率先到来,但盒马依然收获了开门红。
盒马门店模式,对线、核心二线城市的消费者而言算是司空见惯。但对中山、珠海、东莞等首次下沉的城市,空间、商品特色、服务等,处处都是新鲜感。
门店特色方面,东莞首店是盒马3.0版本,较华南首批门店整体色调比较明亮,更符合当下年轻人的审美。前店后仓面积超过4500㎡,切分为果切、鲜花、烘焙、海鲜水产、鲜切牛羊肉、有机蔬菜、果汁乳品、熟食等十数个区域。不少小家庭举家前来,天花板的悬挂链带着及时订单在天花板“穿梭”,引起不少消费者的注意,尤其让小孩很兴奋。
产品特色方面,东莞盒马与广州、佛山、中山、珠海店商品同源同质,提供近万种商品选择,30%为盒马自有品牌。可满足消费者家庭一日三餐及日常所需,也涵盖时下年货季的买办需求。
据悉,还没逛完一圈,很多人的购物车就已是满满当当,热销商品分为三类:
盒马沉淀多年的王牌爆品:799元一只5斤帝王蟹,99元一只波龙,169元一箱5斤3J的智利车厘子,猫山王、D168、D13等新奇特马来西亚鲜果榴莲……
其中,盒马当家王牌海鲜区、金枪鱼开渔、三文鱼鲜切、蒸元气生蚝等烟火气十足之处,很快排起了大长队。一大原因是,不仅有价格优势,还提供现做现吃增值服务,除了帝王蟹、大龙虾等大海鲜需要付费,多数加工都是免费。有消费者感慨,“一不小心,就吃出了年夜饭的感觉。”
不少慕名而来的澳门、香港食客,打算买几只波龙现场加工尝鲜,而盒马东莞首店已经开通了港澳居民的Alipay和Mpay支付功能。
线上试业沉淀出的爆品:红颜草莓蛋糕盒、爆焰蛋糕、瑞士卷等各类蛋糕,大受欢迎。另有一款研发灵感来自东莞美食“雪饼”的盒马网红流心燕麦糍,也是试业时就已火爆东莞达人圈。盒马工坊采购肖园表示,目前产品已经通过盒马走向全国近50个城市,上市首月月均销量10万多盒。
年货商品:进店就被“过年红”包围,很多消费者买起了年货,年宵花、各式年节礼盒都是热销商品。盒马花园负责人履言表示,在全国各地的盒马门店,“朱顶红”已经凭借着“注定红”的好口彩一跃成为流量爆款;银柳福桶“有钱花”系列销售同比去年增长了4倍。
东莞首店,盒马选择入驻南城老牌驻海德汇一城,而去年下半年开业的中山首店入驻石岐万象汇,珠海首店入驻香洲优特汇购物中心。
三者的共同点是:都是核心城区里最具地标性的商业消费地标。相较之下,2017、2018年之际,盒马扩张往往选择次核心城区的次核心购物中心。
如今反差原因在于,当年盒马尽管有阿里背书,但还是未经足够验证的商超“新人”,在高线城市还没有足够的品牌势能。如今,经过九年打磨,盒马已在高线城市积累完成了规模积累和、品牌声量积累,背后则是商品力、供应链、服务等都得到了广泛的口碑验证。而非核心二线及三线城市,零售商业更新换代稍显迟滞,盒马的品牌势能突出。
据早前发布的《2024盒区房消费趋势洞察报告》,全年新增74家盒马以及盒马mini店,其中有2/3位于下沉城市。无疑,盒马已正式打响“下沉之战”,叠加三年千亿GMV的目标,每开辟一个新城市,直奔核心城区、核心购物中心,是最高效的扩张举措,也符合盒马广佛莞中珠区域总经理廖榜鹏提倡的,“谨慎,但希望能快速打响。”
盒马广佛莞中珠区域总经理廖榜鹏表示,东莞首店是2025年盒马在全国进入的第一个新城。
东莞是大湾区极具发展潜力城市,连续五年入选新一线城市。随着潜力型城市不断向内生长,对年轻人的“虹吸效应“与日俱增,东莞城市人口和青年人口吸引力指数均位居全国第三,仅次深广。
他坦言,做商业“东莞已成为兵家必争之地”。当问及,除了盒马鲜生之外,盒马X、盒马NB奥莱等业态,是否有计划入驻东莞。他回应称,“我们肯定会持续探索可能性。肯定要把当下的第一家店做好,再做更多部署。”他补充指出珠海地域小、人口较少,尽管有港澳优质客源加持,但短期内规模化扩张的潜力有限,“但东莞城市能级足够,足够大,人足够多,机会也足够多。”
如此底气,且看盒马与山姆后续如何“瓜分”相较佛山、中山、珠海更值得规模化深耕的东莞市场。
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