回归商业本源，旭辉商业2024年稳步更求新

来源丨商业地产观察

作者丨米娅

图片来源丨旭辉商业

随着社交媒体和虚拟世界的无孔不入，越来越多的人反而开始寻求更加真实、有质感的生活体验。个体对宏观的兴趣降低，转而珍惜和把握身边那些走心的微小日常。

灵敏捕捉到时代情绪的转变，2024旭辉商业ZAO趣节主题定为“这次，走XIN了”。10城19座商场全国联动，6座商场周年庆同步开启，打造一系列走心的互动体验，与消费者、品牌商共启新年。

行业逆周期，因为走心，才能多元向新：5档全国联动营销创新场景体验，3个新项目开业焕新城市版图，签约4个轻资产项目并为3个特色TOD项目提供商业策划咨询服务，稳步拓新，轻盈迈进。

走心的一年，换来扎实的数据反馈：

全年客流量1.6亿人次，营业额同比提升19%，会员总量达到220万人，引进首店超过200家，打造超1900场精彩活动。

01

新品牌，新营销

捕捉时代风潮，链接大众情绪

签约引进超200个区域及城市首进品牌，旭辉商业今年在商业内容营造上发力提质。

旭辉商业通过新项目开业、存量项目提档升级契机，与lululemon、优衣库、西西弗、POPMART、盒马NB、星聚会、Asics、Discovery、蕉下等知名连锁品牌首次或更深度合作，在品牌推广、店铺布局、资源共享、营销活动等多个方面进行全方位、深层次的合作。

此外，捕捉风潮所向，积极精耕创新业态，在宠物、二次元、旅游、娱乐等新业态发力，与萌宠咖啡 Doka coffee、谷哩谷哩、X118、潮玩街区、携程旅游等达成深度合作。以年轻、潮流、创新为核心，进一步增强项目文化内涵和社交属性。

“低消费欲望”时代，商场营销活动，需要更软性而真诚的表达，精准理解时代情绪，才能多维链接大众情感。

依托“15年22城37个项目”的实力版图，旭辉商业搭建了自己的“营销基建”——2024年旭辉商业策划了5档全国联动节日，以不同维度的消费心理洞察为牵引，激发消费者共鸣。

//爱宠节：一场深度情感共振

从统一的命题策划，到与超级品牌的联乘合作，再到温暖话题的营造，爱宠节搭建了一座情感共振的桥梁。从五一黄金周爆发，串联母亲节、520，又将“宠爱”的焦点拉回了身边最亲近的人，实现情绪营销声浪的叠加，进而形成长周期引流和销售转化。

//嗨GO节：满足真需求的向心力

从满足“真需求”出发，旭辉商业2024年嗨GO节交出了亮眼的战绩：6月8日至6月10日全国项目总客流量同比提升26%，总销售额同比提升37%。10城17场“大促团建”，背后是全业态、全品牌的高效联动，以及超强的品牌向心力。

//欢聚仲夏夜：激活夜经济场景力

“松弛感”生活方式盛行，夜经济的消费拉动引擎角色愈发重要。旭辉商业第二届“欢聚仲夏夜”夜生活节以夜经济为轴心引擎，势起暑假，又在奥运、七夕高潮迭起。活动期间，全国总客流量同比提升14%，销售额同比上涨37%。人气高涨的密码，是场景：以场景调动情绪，以场景接应情绪，以场景承载故事。

//超级宠粉节：会员体系焕新升级

作为面向会员体系的原创营销IP，本次“超级宠粉节”通过多维举措实现会员体验全面焕新：打通微信、支付宝、抖音三大平台，三端会员身份无缝共享；各档会员权益升级；与各业态、各品牌、各场景的全面动态联动。最终实现全国总客流量同比提升42%，总销售额同比提升36%。

//ZAO趣节：多元向新的岁末狂欢

岁末年初的ZAO趣节，为营销亮点不断、业绩高潮迭起的一年圆满收官，再启新年。以“这一次，走XIN的”为主题，今年ZAO趣节从折扣狂欢、活动铺排、场景打造，打开消费心理链路，制造感动瞬间。全国客流量同比提升29%，销售额同比提升18%。

此外，旭辉商业全国各项目基于深度理解城市气质和项目经营情况，对“自家粉丝”消费需求、偏好的精准洞察，通过多点开花的创新营销与消费者深度“对话”：

上海恒基旭辉天地携手马兰戈尼学院，举办“朝花惜拾——马兰戈尼（上海）十周年特别时装秀”；成都温江旭辉Cmall联合知名艺术品牌“植造成都”呈现原创《光》花植装置艺术展全国首展；南昌旭辉Cmall联合南昌经济技术开发区投资促进局、社会发展局，举办第二届风筝艺术节；合肥肥西旭辉Cmall主动与江淮运河肥西段的油菜花海“挂钩”，引导消费者养成“去旭辉Cmall看油菜花海”的微度假习惯。

如果说，“用心营销”是一种软实力，那么“走心经营”则是一种硬实力，是旭辉商业向前迈进、增长提速的强力后盾和底气。

02

3座新开项目

多元场景，逆势前行

当前，商业地产圈多重逆周期因素叠加，新商业项目入市谨慎有加。根据赢商大数据统计，2024年前3季度，全国共新开商业项目222个，创下2019年以来新低。即便是有“黄金周档期”加持的三季度，也只新开92个项目、820余万㎡，项目数量和商业体量均为6年新低。

逆势向前，旭辉商业2024年新开3座商业，运营版图再扩大。

//成都温江旭辉Cmall：新兴区域TOD标杆，销冠品牌“收割机”

5月31日开业当天，成都温江旭辉Cmall凭实力破圈，出租率98%，开业率96%，开业三日总客流约65.1万人、总销售额约3368万元，全国销冠门店8家、城市销冠门店43家。

成都温江旭辉Cmall的成功燃爆，基于多重优势叠加：

• 新兴区域TOD标杆：坐拥城市TOD集群效应、无缝接驳地铁的通达性，以及复合客群画像等多重天然优势；

• 超强首店吸附力：引进超240家国际/国内优质品牌，其中，30%区域首进、30%知名连锁品牌；

• 六大特色场景：打造星际广场、3D裸眼巨幕、爱情公园、味蕾奇境、九巷街、童趣空间六大特色场景。

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//长沙雨花旭辉里：长沙首个人宠友好生态空间

8月31日，总建筑体量5万㎡的长沙雨花旭辉里亮相星城，招商率98%，开业率95%。这也是自2017年首座长沙旭辉Mall开业后，旭辉商业为长沙再添一座消费新地标。

长沙雨花旭辉里以长沙首个“人宠友好生态空间”为出圈爆点，为养宠客群提供便利出行、社交休闲、购物娱乐的人宠友好场景。

此外，长沙雨花旭辉里双首层建筑形态、户外超2500㎡户外栖息地、15米高“LI享无界网红大榕树”、360度“天空之眼”全景露台，都是极具辨识度的打卡标签，拉动客流的同时，助力经营提效。

//上海佘山旭辉里：全天候家庭精致欢聚场

6月29日，旭辉商业与临港集团合作的上海佘山·旭辉里开业，招商率达95%，超40%的城市区域首进品牌，一炮而红。

项目定位全天候家庭精致欢聚场，锁定轻家庭、乐活青年和度假游客，紧扣“居住+微度假”主题，打造极具松弛感的乐享街区。

上海佘山·旭辉里的成功开业，向市场再次展示了旭辉商业成熟的运营能力及品牌打造模式，也为旭辉商业的轻资产拓展路径奠定了坚实基础。

03

新签7个服务输出项目

差异化立足，轻盈迈进

轻资产已从众星捧月，步入稳步发展阶段，但仍会继续流行。经过一轮沉淀，只有实力足够的商业运营商，才有资格继续这场轻资产马拉松。

2024年，旭辉商业轻资产布局再落新子，不仅新开上海佘山旭辉里，还成功签约4个轻资产项目并为3个特色TOD项目提供商业策划咨询服务，并成功布局广州、淮安、当涂、上饶等多个城市，首次挺进华南区域。凭借轻资产业务差异化解题能力，再度破局升维。

6月，旭辉商业携手新区地产签约的淮安东湖旭辉里，定位邻里新聚场，打造淮安乐活潮娱新地标。这也标志着旭辉商业将深度参与淮安经济开发区商业版图的华丽升级，持续深耕华东市场。

9月，旭辉商业与安徽安德利集团战略携手，签约当涂安德利购物中心项目，打造区域级家庭型乐活中心。安德利集团是安徽省著名商业企业，拥有多个县域商业项目，为双方战略携手留足了想象空间。

同样在9月，旭辉商业与广州市万舜投资管理有限公司签约广州广晟万博城购物中心。项目所在的番禺万博-长隆商圈，是广州倾力打造的五大世界级商圈之一，商业潜力可期。

据资深行业人士透露，此前多个地产头部企业争相签约广晟万博城购物中心。最终，旭辉凭借深度定制化的商业运营方案，以黑马之势胜出。至此，旭辉商业布局首进华南，标志着全国化步伐再加速。

12月，旭辉商业战略携手上饶高投签约上饶智慧产业园服务中心项目，加速轻资产版图布局，亦呈现出旭辉商业在合作伙伴携手上的精准眼光和多元化适配能力，通过与优势企业的强强联合，不断拓新版图，焕新城市。

旭辉商业还成功携手杭州地铁开发有限公司，为3个特色TOD项目提供商业策划咨询服务。

目前，旭辉商业已布局9座轻资产项目、3个咨询服务输出项目，占据其全国商业版图近四分之一，成功实现了版图升维和战略转型。

赢商观察

2024年，走心营销、逆势新开项目并持续扩大轻资产牌局，有力印证着旭辉商业多元化、差异化的产品打造能力和资管运营力。

多元化产品打造力：产品线有旭辉Cmall、旭辉里以及非标产品形态；项目类型覆盖区域型综合体、文体融合街区、商办综合体、精品中小商业；商业体量横跨3~5万㎡的精品中小商业，到30万㎡大型标杆项目；

多层级区域商业操盘能力：15年37个项目，横跨一线城市核心商圈，到城市新兴板块，再到商业迫切焕新升级的县级市，旭辉商业能游刃有余。

拒绝标准化复制，旭辉商业从长期主义出发，深刻理解不同城市、不同地域的独特文化，敬畏市场需求和逻辑，针对不同地域、商业环境和产品形态，定制输出差异化的商业运营方案。

轻资产运营增值力：旭辉商业轻资产业务已获9子，与港资、国资、政府城投等不同背景的合作方共赢共进。通过委托管理、经营收益分成、合资共创等形式，提供“投融建管退”全链条服务，实现投资收益价值最大化。

2025年已经开启，向新的旭辉商业，让行业有了更多期待。