杭州家具卖场陷瓶颈:争当“高大全” 边开业边关门

青年时报   2013-10-05 10:11

  近年全国各地家居卖场相继关门,家居卖场供大于求,杭州也不例外。市场优胜劣汰的转型过程中,各家纷纷寻求出路,这是市场趋向理性的必经之路。可以说近两年间,杭州及其周边的家居市场格局正悄然变化着。纵然近两年杭州多家卖场撤场关门,但仍旧有新卖场在杭城陆续开业,类型更是五花八门。科技的发展、消费习惯的转变、地域文化的差异……每一个细节都决定着市场结构、模式的不同,“大家居”“个性化”的趋势似是一个大箭头,指向家居行业的未来。

  年初升级转型的恒大国际建材家居博览中心,位于杭州城东德胜路九堡;从基础板材起家拓展到家居卖场领域的千年舟家居生活·电商城,位于杭州城北好运路;以家居生活用品平价超市为定位的丽购家世界,位于杭州城南秋涛路;从建材家具到设计施工一条龙完整服务,定位全程实景装饰家居体验购物中心的万佳居生活装饰广场,位于杭州大城西老余杭,将于明年正式投入使用。东南西北四种不同定位的新开家居卖场,是否标志着未来家居的新风向?

  老市场都在转型升级

  人人争当“高大全”

  城东恒大国际建材家居博览中心,由前身恒大建材市场转型升级而来。升级后的卖场扩大了体量,成为一家集产品销售、商务办公、仓储物流于一体的综合型建材商场。恒大国际建材家居博览中心整体面积可达18万平方,目前还有很大一部分仓库正在建设当中。放眼望去,围绕恒大国际建材博览中心展厅,周边的蓝顶仓库,全部为恒大所有,规模确实庞大。建材类别则包括陶瓷、卫浴、地板、五金、电器、灯具、厨具、板材、涂料、楼梯、玻璃、窗帘、家居饰品等,几乎囊括建材的所有品类,据悉,其中品牌建材厂家就有400多家。

  在家居业整体状况下滑的情况下,仍旧选择增大体量,恒大建材中心表示此举并非盲目。恒大国际建材家居博览中心常务副总经理徐健觉得:恒大的定位非常明确,立足本土,提供一站式服务,也是杭州目前唯一一家集仓储批发、办公、展示、分销、服务等于一体的建材专门卖场。品牌、服务齐全,地处杭州城东交通枢纽中心,未来交通将非常便利,几个定位,让恒大对于未来的发展很有信心。

  除了恒大建材的转型升级,已经在杭州经营了有些年头的本土卖场也在纷纷寻找新方向。位于城西古墩路家居商圈的老牌卖场——新时代生活家居广场,通过重新装修规划,引进国际品牌等方式,升级为“新时代国际家居生活广场”。向来以建材为主的新时代家居生活广场,还将打造一条以国际品牌为支撑的“国际家具名品街”,一直想要拿下一块属于家具的市场份额。

  而另一方面,一向以高端化、国际化为定位的本土家居卖场第六空间,则开始屡屡以新潮、抢眼球的方式出现,并调整大都会场内布局,从比例本身就不算大的建材馆中开辟出以青年群体为主的“8090家居生活馆”,以个性化、年轻化的国内家具品牌为主,希望通过更“接地气”的方式,同时开辟网络渠道,打入年轻人中间。

  向电子商务方向迈进

  往个性化、平价化发展

  说到网络,电商的高速发展,也让传统的家居业内人士意识到电子商务是一块必争之地。家居业纷纷向电子商务靠近,但家居业的特性让其在网上平台销售瓶颈难以突破,大型家居产品或家居半成品的网络销售,需要有强大服务的依托,也有不少业内人士认为网上家居目前还不到火候。

  千年舟家居生活·电商城则是勇于吃螃蟹的。以基础建材起家的千年舟集团,看中网络的巨大市场潜力,两年前已在谋划相关事宜。今年三月底,千年舟集团掌门人陆铜华脑海中的商城正式开业,以工厂合作的方式,省略产品的中间环节,达到降低售价的目的,卖场以家具产品为主,向“大家居”概念迈进,包括配饰、布艺、家电、家居用品等,并在相应官网上可以看到相关的产品信息,与瑞典的宜家模式有类似之处。

  同样是“大家居”概念下新型卖场,秋涛路上的丽购家世界则更加专注于“小东西”。总经理许大波同样在尝试一个转型,因为他看到超市生活用品消费份额的下降,以及个性化、精品化生活用品消费份额的上升。随着生活水平提高了,人们更加注重生活品质了,家里的大件很难常换,但又想让家更有品质感,锅碗瓢盆、布艺软饰这些小件,就能起到很大作用,简单的超市产品已经不能满足这样的需求,国外高端品牌又不能满足普遍需求,一个产品丰富又平价的一站式卖场,正是当前所需。

  其实,这种类型的家居卖场,也并非绝对创新,来自台湾的特力和乐,以及日本的无印良品,也都是先例。无印良品的个性非常鲜明,特力和乐主要以提供品牌商位为主,两者的定位都趋向于中高端。而许大波表示:丽购家世界要做的是精品化、个性化以及更大众消费,更平价,且能为大众提供更多的服务和解决方案。丽购家世界当中90%的产品也都来自工厂渠道,不少去过的人感觉就是:真便宜!用与厂家直接沟通合作来降低售价,让家居日用品和小件家具的利润合理化,是丽购家世界的经营本质。总经理许大波甚至表示一些商品的价格比“淘宝价”更便宜,正是取决于这样的合作模式。再加上提供居家解决方案的服务,丽购家世界认为这个市场是非常具有培养潜质的。

  家居全过程通吃

  有保障更要有后盾

  “消费者为王”的市场导向下,轻松、便捷的一站式服务,仍旧是不变的主题之一。装修是一件琐碎又令人头疼的事,这催生了家居业除了产品之外,服务越来越受到重视。家装服务,从家装公司开始向卖场蔓延,从简单的租用合作,延伸到综合一体。

  预计从明年开始投入使用的万佳居生活装饰广场,选址在杭州大城西下的老余杭,董事长吴有祥对于这一带的市场情况非常了解,加上多年的从业经历,在与多方沟通、考虑之后,决定开设包括家居设计、购物,实景样板间、3D互动式实景家居体验,及商铺、酒店式公寓于一体的商业综合体,打造全程实景装饰家居体验购物中心。

  实景样板间的体验式购物,其实也不算一件新鲜事,这种模式在不少品牌店和家装公司当中,已经有一段时间,而这一次万佳居做了一个更长线的整合。从设计,到建材、家具,再到最后的搭配,完工,万佳居提供真正的一站式服务,针对特定楼盘开设的1:1实景样板间,以及可以将商场产品直接替换搭配的电脑3D体验设计,精选整合的建材、家具品牌供挑选,这一系列均有商场方直接牵头,打包的项目从产品到服务,且免去中间环节带来的价格增加。董事长吴有祥认为这是单一的品牌折扣所不能带来的优势。再加上卖场方本身为房地产商,拥有物业自主权,免商户基本租金,共负盈亏的方式,也吸引品牌商方面愿意入驻,参与合作。消费者方面,在整个过程当中,遇到的问题都只需找商场一方解决即可。定位中高端,所以纵然离杭州主城区有点距离,但一步到位的方式,轻松有保障,万佳居认为自己定能有吸引力。

  从设计施工,到产品购买一条龙服务的方式,也同样是百安居的定位。但不同的是卖场背后的物业支持,及与商户共盈亏的合作模式。

  ●关键词

  一站式、个性化

  理性化、服务化

  取其精华去其糟粕,转型期内既要稳住大方向,又要顺应市场变化。国际市场已有成功先例可循,但橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳。每一种商业模式都只能仿效不能照搬,当中的细节往往才是决定成败的关键。一站式、个性化、利润合理化、服务更到位,或许是隐藏在每一种模式当中的相同关键词,不管以什么样的方式出现,都标志着家居业将朝着理性、规范的市场方向发展。

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文章关键词: 家具建材转型电商
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