海底捞的崛起成了一种现象,对餐饮业,对各行各业都是一种启示。海底捞是以打造超越性的服务而为外人称道,这种服务的支撑,来自于其内部强烈而独特的文化意识。“海底捞你学不会”,指的就是这种“文化”的独特性。
关键词:海底捞海底捞文化 2014年02月14日
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