大商集团成都门店达42家 “西部店网”建设序幕开启

　　华灯初上，五彩缤纷的霓虹、熙熙攘攘的人群、琳琅满目的商品……位于成都市晋阳商圈的千盛百货购物广场一派热闹景象，这里已成为满足附近消费者全方位、高品质生活需求的主要购物中心。

　　千盛百货购物广场落户成都，已是5年前的事了。2007年4月18日，大商集团成都公司成立，成为大商集团西部开发步伐加快的“里程碑”。当年12月6日，大商集团入驻西部重镇成都的第一力作、千盛百货连锁集团的第4家店成都千盛百货购物广场盛大开幕。这个集流行、时尚于一体的“千盛百货”主力店，拥有大型综合超市、电器、精品商业街以及功能齐全的餐饮、休闲、娱乐等业态。

　　以百货店起家的大商集团，坚持“无限发展、无微不至”的企业理念，而这一理念，在以中高档品牌、细致周到的服务、靓丽主店堂打造大商“千盛”品牌的成都千盛百货购物广场得到了良好的诠释。

　　“无限发展”

　　前进的脚步永无止境

　　成都千盛百货购物广场是“大商”在西部地区发展的起点，更大意义上来说，它更是“大商”在西部地区的发展的第一个足迹。

　　其实，这些年来，大商集团以自身的发展路径对“无限发展”的理念进行了淋漓尽致的展示。大商集团面对超市、购物中心、专业店等新兴业态的迅速崛起，坚持创新经营业态，在创新中提升，在提升中发展，并最终形成大型购物中心、商业街和商业城，培养最有功能性、竞争力的商标商号集群。既有现代高档百货（麦凯乐）、大型综合购物中心（新玛特），又有现代综合百货（老字号）、时尚流行百货（千盛），以及新城镇购物中心（NTS）。

　　作为大商品牌在西部地区的延伸，成都大商投资有限公司致力于大商集团在西部地区的零售店网拓展及运营。公司整合经营流行时尚百货、大型综合超市、餐饮、娱乐、休闲类业态品牌阵容最强大、功能最齐全、管理最先进、外观最优美的大型购物中心。目前成都大商投资有限公司旗下有42家门店，集购物、餐饮、休闲、娱乐、文化、金融、会展、体验等多功能于一体，引领时尚潮流步伐。

　　而旗下的千盛百货购物广场所在的片区，与金沙片区和外双楠片区相接，是成都市近几年发展最快、新建中高档楼盘最多、房价最高、最具投资潜力、人口最密集的商业片区。购物广场总建筑面积约6.2万平方米，主要以18岁至45岁年龄段客户为主，是城西、城南片区品牌阵容最强大、功能最齐全、管理最先进、外观最优美的大型购物中心。该店地上4层，地下1层，其中地下1层为超市；地上1层经营化妆品、珠宝、男女鞋、钟表、皮具、箱包、饰品等；2层经营女装、男装、内衣、男女配饰；3层设有大商电器，同时经营家居、床上用品、运动休闲、童装童玩、图书音响；4层主要有餐饮、健身馆、茶楼、美容美发、SPA会馆等；同时，还有KFC、咖啡吧、银行、婚纱摄影等。

　　多元化、全方位的经营业态，让千盛百货购物广场有了更多的顾客群，也为分公司的进一步发展奠定了坚实的基础。正如千盛百货购物广场分公司总经理卢红建所言，“我们必将大力弘扬大商集团的先进企业文化，充分依托大商集团多业态整合的经营优势、雄厚的资金实力及超大的经营规模，以入驻成都为契机，为在四川、西南乃至西部地区的快速发展奠定坚实的基础。”

　　“占领先机，区域为王”，这成为了千盛百货的标准模式把一个地区做透做大，为当地的消费者带去全方位的优质服务。千盛百货和新玛特连锁、麦凯乐连锁共同构成了大商集团百货业态的主要架构，在实现了入驻成都目标后，千盛百货开始大踏步地前行，在青白江、自贡的发展成为了千盛百货占领区域市场的成功案例。据了解，整个“大商”集团也将以成都千盛百货购物广场的发展为起点，以自贡、宜宾等地的店为脉络，渐渐拉开“西部店网”的建设序幕。

　　因为目标明确，所以勇往直前；因为脚踏实地，所以前进的脚步永无止境……“大商”如此，“成都千盛百货”亦如此。

　　“无微不至”

　　细致的服务永不满足

　　“我是千盛百货的会员，每次有商品打折的信息，我都会收到千盛百货公司发来的短信提醒。”经常到千盛百货购物广场购物的杨女士在成为会员后，享受到了千盛百货的会员服务，用她的话来说，“这种服务，很温暖、很贴心”。

　　“服务”是商业发展的灵魂。

　　但是，商业市场竞争激烈，如何拉开与竞争对手之间的差距？“不懂创新的企业是一个缺乏生命力的企业，必将会被市场这只"无形的手"淘汰出局。”千盛百货除了在硬件上不断努力外，还必须从服务营销方面出发，不断进行创新，这样，企业才能更具生命力和竞争力。千盛百货在更好地方便消费者购物、降低消费者的购买成本方面下功夫，取得了一定的成效。目前，千盛已经将针对社区层次的商品结构引入到了周边的百姓生活中，并且这个影响还在逐渐地扩大免费购物班车服务地提升，班次更多、服务更周到；在楼层的品牌和装饰上面也具时尚特色。

　　以实惠的价格、品质的服务和优质的售后形成了全方位的配套连锁，千盛百货让周边的消费者感受到了不断升级的品质服务，目前，千盛百货的会员已达9万余人，服务辐射武侯区机投镇，青羊区和双流县的顾客也是其主要消费力量，“这主要得益于千盛百货将惠民政策进行到底！”

　　要更好地服务消费者，提高营销队伍素质是关键。近年来，千盛百货通过培训，不断提升商场管理人员和营销人员的整体素质，让他们在为消费者服务时更加专业、更加贴心。在对大部分员工进行仔细观察后，千盛百货把向员工灌输新观念、新知识及新技术，使每个员工在自己的工作岗位上发挥其最大的价值作为了培训计划的核心内容，其中把实效促销SP、销售礼仪及营业技巧的训练作为短期员工培训的重点。为了达到理想的培训目标，他们还特意邀请了一批著名的管理专家和营销实战专家进行授课，在企业内部产生了强烈的反应。

　　无限发展，无微不至。

　　营销与服务并举，管理与创新结合。5年来，千盛百货在“大商”理念的熏陶下，扎实地迈着前行的步伐，成为一支色彩绚丽之花，在中国西部华丽地绽放！