武汉未来城、乐天城两大购物中心近半商铺人去店空（图）

近半商铺人去店空　

业态商品 差异化经营是关键

　　“未来城和乐天城盛大开幕已近一年。然而，这座欲打造成武昌happy站台的未来城购物中心尚未展现出商业的美好未来；乐天城也并非案名所描述的那样，成为市民眼中，欢乐每一天的商业城。

　　“未来”无商机，乐天无欢乐，是街道口商圈新势力商城的真实写照。商业氛围的持续低迷和顾客的寥寥无几，迫使营运商开始了新一轮的品牌招商，这或许是改变现存困境最直接有效的办法。但据周边商铺户主反映，区域的重新调整和旺铺招租的效果并不理想，品牌的意向商家仍然不多。未来城与乐天城，两座城池的未来与欢乐，究竟在何方？

　　商机人流  优势得天独厚

　　从项目资料可知，未来城总建筑面积约15万平方米，是由二层地下室、四层裙楼商业和5栋商务公寓组成的综合性建筑群体；武汉乐天城共8层楼，1－3楼为百货，4楼为主题餐厅，5-8楼为KTV和电影院，店面约100余家。两大项目地处街道口商圈，位于群光广场与流行视窗之间。

　　街道口商圈是紧邻武汉市科技一条街及高校林立的珞狮南路、珞狮北路的核心商圈，群光广场、工贸家电、新世界百货、星巴克咖啡、必胜客快餐、肯德基、麦当劳等国内外知名品牌进驻此地，商家云集；商圈内家电、百货、时尚卖场、电玩、酒吧、休闲餐饮、KTV娱乐场所应有尽有，百业兴旺。

　　数据显示，未来城购物城与乐天城购物中心周边，阜华大厦、鹏程国际、兆富国际、珞珈山大厦高楼如林；鹏程惠园、瑞景华庭、竹苑小区、京韵花园、玉兰苑、四眼井社区、劝业场社区、武汉理工大学教工宿舍、武汉大学经济学院教工宿舍等商住楼盘及大型居民社区遍布其中。

　　除此之外，武汉大学、武汉理工大学、华中师范大学等十余所高等院校以及武汉最具规模的3C产品销售聚集地：广埠屯资讯广场、赛博数码广场、南极电脑广场、珞珈电脑城的布局，更为街道口商圈带来源源不断的人流和浓郁的商业氛围。

　　同一商圈  经营冰火两重天

　　这里既是常住用户消费的聚集区，又是外来游客的途经消费地，总体来看消费群体数量庞大、消费档次中等偏高。既然消费者的购买力不是问题，那是什么原因导致未来城购物中心和乐天城的人气冷淡，近半商铺人去店空。

　　记者现场采访看到，乐天城一楼已被众多品牌特卖场划分开来，除超市、化妆品及肯德基有顾客光顾，其他楼层的店铺现场可描述成“惨淡”二字；未来城购物中心采用了商业双首层的概念，但是紧凑的店铺设置并不利于店内商品的展示；低矮的层高让顾客感到压抑。“不知道如何来逛，像个迷宫让人摸不清楚方向。”正在找出口的黄女士颇为着急道，商业指示牌到底去哪里了？

　　虽然经营面积大可以体现规模经营效应，可以经营不同规模的商品并进行业态组合，但同时也间接压缩顾客休闲的公共空间。在两大商业体内，除餐饮业态能够维持正常经营，多数店铺售卖的商品毫无特色，很多商铺窗口粘贴着转让经营的字样。“这里不乏炒铺面，通过转让费来获利的人。”一位商户坦言。

　　家住街道口附近的贺女士说道，但凡晚上8点去KTV订包厢，来这里就对了，因为这里肯定有包厢。一旦学生放假回家，这里的工作人员要多过顾客。“紧邻的群光和新世界百货人头攒动；未来城和乐天城寥寥数人，人气对比，一目了然。”一位店家如此感叹。

　　运营接近一年，商业氛围是否始终如一？驻守在未来城内的刘铺主回忆道：“开业之初，商业人气还是不错的，但后来就越来越不行了。”在整个商业项目中，除开沿街的主力店和品牌餐饮的营业状况还算理想，靠内的许多店铺的销售额却一直上不去，不少经营者每个月都重复面对着房租、人力和物力的亏损窘境。

　　沿街主力店的商业运营良好得益于人流的贯通和良好的品牌展示面，而内部分割组成的小商铺却并无这样的优势。在未来城负一层和乐天城二层采访，两家均有经营的张先生的话代表了很多商户的心声：“未来城和乐天城的格局比较狭长，目前主通道和外围人气不错，但内围和角落里的店，大多数顾客根本逛不到。”

　　通过部分店家了解到，促使大量店面人去铺空的直接原因是租金过高。在未来城F1层一家鞋店的张女士，以3万接下紧挨配电房与通道交汇处的一间35平米小铺，月经营成本高达7000多元。目前总投资已达到7万元，经营半年来生意一直冷淡。“现在一个月销售额不足2000元，租金每月每平方米却是180元。”张女士无奈地表示，不知道还能扛多久。不少商户还抱怨，未来城开业期间，广告宣传力度很大，但销售完后明显减弱了许多。

　　业态大杂烩  商品缺乏明确定位

　　记者随机采访了一些顾客，不少人认为，跟附近的群光广场和流行视窗相比，未来城和乐天城缺乏一个鲜明的市场定位。

　　市民李先生说，自己经常在街道口逛街购物，群光广场和流行视窗的定位都非常明了，群光主打中端消费，目标消费者设定为中高收入的白领，流行视窗主要瞄准大学生市场及中低收入者。而未来城和乐天城更像一个大杂烩，药店、电讯、服饰、餐饮都有涉及，但商品不是太低端就是同质化。逛完群光、新世界以及流行视窗后，完全没必要再步入未来城和乐天城。不少消费者认为，里面许多商铺的商品无特色，不少商品在夜市都能买到。

　　记者认为，两大项目在前期定位上有失偏颇。虽以购物、餐饮、娱乐于一体为主，未来城与乐天城最具特色的地下商业却与汉口happy站台几近相似。虽然江汉路商圈的happy站台商业兴旺，但是一味地模仿与复制，并未考虑商圈各自的特点，是导致这两大商业项目运营困境的一大因素。

　　业态商品  差异化经营是关键

　　江汉路商圈的繁荣不仅仅依托于学生青年群体，更有赖于商务白领阶层的休闲消费，购物属性已不单单是江汉路商圈唯一的功能属性，朋友聚会的聚集地赋予了江汉路商圈更深层次的商业功能；而从街道口商圈进行分析，庞大的学生群体依旧是该商圈的主流客群，未来城和乐天城从商品的档次来讲，商务白领阶层难以有效融入，虽然符合学生群体，但从时尚来看，又不适合学生群体。而恰恰流行视窗早已占据学生市场。未来城和乐天城逐渐在两股群体均不讨好的情况下，导致人气停滞不前。最终因品牌同质化以及周边其他商业的推陈出新，逐渐走向寂寞。

　　“主要因素还是在于商业结构不合理。两大商业项目初期，填鸭式招商，不得不让一批批商户成为牺牲的炮灰。”克尔瑞商业数据市场分析员吴昊认为，商品才是商业项目魅力的首要因素。不管是高档或是低档，只有符合消费者需求的商品，才能够吸引客户群前往消费。如果商品没有客户群，那必然会是失败的商业项目。

　　吴昊表示：街道口商圈在新世界百货、群光广场以及流行视窗原有的差异化对垒后，未来城购物中心和乐天城购物中心想要增加人气，必须要找到不可替代的特点。随着各个商圈逐渐成熟，当地居民过江消费的现象已逐渐减少，尤其是现在堵车，过江要一两个小时，市民都愿意就近消费，这给街道口商圈带来新契机。地铁时代的临近，群光百货正在进行品牌的全新升级，原有的地下一层的餐饮业态全部升级，搬迁至地上7层。而街道口地段休闲娱乐业及商业在行业数量和经营面积上都占有绝对优势。大型餐饮业主要集中在地下一楼至地上一楼。对于未来城和乐天城如何差异化的进行品牌引入和业态布局，是目前乃至以后必须慎重决策的关键一环。